試験
MB2-710

Microsoft Dynamics CRM

  • 配信開始:
    2016 年 1 月 26 日
  • 言語:
    英語、中国語 (簡体字)、フランス語、ドイツ語、日本語、スペイン語
  • 対象者:
    IT プロフェッショナル
  • テクノロジ:
    Microsoft Dynamics CRM
  • 対応資格:
    MCP

Microsoft Dynamics CRM 2016 Online Deployment

* 価格には、Microsoft Imagine Academy プログラム メンバー、マイクロソフト認定トレーナー、およびマイクロソフト パートナー ネットワーク プログラム メンバー向けのプロモーション内容や価格割引は反映されません。価格は予告なく変更されることがあります。価格には適用される税は含まれていません。試験の予約をする前に、試験提供者に正確な価格をご確認ください。

2017年5月1日より、既存のキャンセポリシーが次のポリシーに全て置き換わります、 ポリシー:登録した試験日より5営業日以内のキャンセルもしくは日程変更には料金がかかりますスケジュールされていたアポイントメント時より24時間以内に現れなかった、もしくはキャンセルしたか日程変更した場合、全額がかかります。

スキルの評価

この試験では、次の一覧に示す技術タスクを遂行する能力を評価します。パーセンテージは、試験の各主要トピック領域の相対的な重みを示します。パーセンテージが高いほど、試験でこのコンテンツ領域に関する質問の数が多くなる可能性があります。マイクロソフト試験の variety of question types について、ビデオ チュートリアルを参照してください。

箇条書きテキストで記述されているトピックに関する質問が出題されますが、これらに限定されるものではないことに注意してください。

この試験で評価されるスキルの妥当性に関するフィードバックをご提供いただける方は、マイクロソフトまでコメントをお送りください。すべてのフィードバックは確認されており、認定資格プロセスの有効性および信頼性を依然として維持しながら、必要に応じて反映されます。マイクロソフトからは、皆様のフィードバックに直接返信されないことにご注意ください。マイクロソフト認定資格プログラムの品質確保のために、皆様からのご意見をお待ちしております。

試験に特定の質問がある場合は、提出してください exam challenge

マイクロソフト認定資格試験のフィードバック、その他の認定資格プログラム、登録、プロモーションや質問がある場合は連絡してください Regional Service Center

Microsoft Dynamics CRM Online の展開の実装 (10% ~ 15%)
  • Microsoft Dynamics CRM Online の評価
    • Microsoft Dynamics CRM Online へのアクセス方法の説明、サポートされるブラウザーの特定、サポートされる携帯電話用オペレーティング システムの特定、タブレット用 Dynamics CRM の要件の説明、サポートされる Web ブラウザーの特定、ユーザー サブスクリプション ライセンスの種類の特定、サブスクリプション アドオンの説明
  • 展開の計画
    • ストレージ要件の特定、セキュリティの計画、必要なインスタンス数とライセンス数の特定、シングル サインオンを実装する意味の特定
  • データのインポート
    • データのインポート方法の比較、データ インポート ウィザードによるデータのインポート、インポート プロセスの制限事項の特定
  • Microsoft Dynamics CRM Online のカスタマイズ
    • 新しいフィールドの作成、オプション セットの値の変更、エンティティ フォームの変更、新しいエンティティとレポートの作成、ビューとダッシュボードの変更
Microsoft Dynamics CRM Online の構成 (10% ~ 15%)
  • サブスクリプションの構成
    • サブスクリプションのサインアップ方法の特定、サブスクリプションの要件の特定、サブスクリプションのキャンセル プロセスの説明、アドオンの購入方法の説明
  • ユーザーを管理する
    • Dynamics CRM Online へのユーザーの追加方法の特定、Microsoft Dynamics CRM Online ライセンスのユーザーへの割り当て、セキュリティ ロールの割り当て、ユーザーの有効化と無効化、非対話型ユーザーの説明、ユーザーを非対話型としてマーク、管理者ロールの特定
  • ユーザー アカウントの同期
    • Dynamics CRM Online アカウントと会社アカウントの比較、ユーザー同期の説明、Active Directory と Office 365 の同期手順の特定、Active Directory フェデレーション サービスの説明
Microsoft Dynamics CRM Online の管理 (10% ~ 15%)
  • Microsoft Dynamics CRMオンラインインスタンスを管理する
    • インスタンスの定義、インスタンス サブスクリプション、テナント、セキュリティ グループ間の関係の説明、インスタンスの種類の説明、インスタンス プロパティの設定、インスタンスの切り替え、インスタンスのリセット、管理モードへのインスタンスの配置、インスタンスの削除、インスタンスのコピー方法の説明、インスタンスのコピーの作成
  • テナントの考慮事項の説明
    • テナントあたりのインスタンスの数と種類の制限の特定、テナントの地域の構成、複数のテナントの制限と要件の説明
  • 容量の通知と管理通知の管理
    • サブスクリプションの容量の上限の特定、容量の上限に達する意味の説明、使用済みリソースの表示、管理通知の送信の要件と制限の特定
  • Microsoft Dynamics CRM Online の更新ポリシーの説明
    • 更新頻度の特定、更新プロセスの説明、Microsoft Dynamics CRM Online のバージョンの特定、更新のスキップ、更新の承認、使用できる更新プログラムの特定、更新のスケジュール変更
関連サービスの管理 (10% ~ 15%)
  • 関連サービスの説明
    • 関連するオンライン サービスの説明、Microsoft Social Engagement と Microsoft Dynamics CRM Online の統合、Microsoft Dynamics Marketing によるキャンペーンの管理
  • Yammer と Sharepoint Online の統合
    • Yammer と SharePoint Online の説明、SharePoint Online の統合タイプの特定、統合プロセスの説明
  • OneNote、Skype, Skype for Business、Office 365 グループ、OneDrive for Business の統合
    • Dynamics CRM のメモと OneNote の比較、OneNote ノートブックの保存場所の特定、OneNote 統合の構成、Skype と Skype for Business の統合、Skype と Skype for Business の制限の特定、Office 365 グループの説明、Office 365 グループの要件の特定、Office 365 グループと Microsoft Dynamics CRM Online の統合
モバイル デバイス アプリの管理 (10% ~ 15%)
  • モバイル デバイス アプリのインストールと使用
    • 携帯電話およびタブレット用のモバイル アプリの特定、モバイル アプリの要件の説明、サポートされるモバイル デバイスのハードウェアとソフトウェアの特定、モバイル アプリのインストール、セキュリティ特権の構成、オフライン作業の制限の説明、ドラフト レコードの作成
  • モバイルのエンティティの構成
    • モバイル アプリからアクセスできるエンティティの種類の特定、フォーム コンポーネントの非表示、モバイル アプリのダッシュボードの有効化
Microsoft Office Outlook 用 Microsoft Dynamics CRM の実装 (10% ~ 15%)
  • Outlook 用 Dynamics CRM の展開
    • サポートされるオペレーティング システムの特定、必要なソフトウェア コンポーネントの説明、Outlook 用 Dynamics CRM のバージョンの比較、展開方法の特定、Outlook 用 Dynamics CRM の構成、複数の組織の構成
  • オフライン機能の構成
    • オフライン機能の説明、同期可能なフィールドの特定、同期するフィールドの制限の説明、同期するフィールドの構成
電子メールの監視 (10% ~ 15%)
  • 電子メール処理オプションの選択
    • 電子メール処理オプションの特定、各電子メール処理オプションの利点の説明、各電子メール処理オプションの制限と要件の特定
  • 電子メールの追跡と関連付け
    • 電子メールの追跡と電子メールの関連付けの比較、自動追跡のユーザー オプションの説明、関連付けオプションの説明、フォルダー レベルの追跡の制限の特定、Exchange フォルダーのフォルダー レベルの追跡の構成
  • メールボックスのレコードと電子メールの管理
    • 受信メールと送信メールの同期方法の説明、ユーザーとキューの既定の同期方法の構成、メールボックス レコードの説明、電子メール アドレスの承認の構成
サーバー側同期の管理 (10% ~ 15%)
  • サーバー側同期の構成
    • サーバー側同期の説明、サーバー側同期の機能とサポートされる構成の特定、電子メールの処理方法の設定、メールボックス レコードの構成
  • 転送用メールボックスのセットアップ
    • メールボックスの転送の説明、転送用メールボックスのレコードの作成、ユーザーの電子メール転送ルールの追加、メールボックス レコードのサーバー プロファイルへの追加、メールボックスの有効化、電子メール構成のテスト、同期アラートの説明、パフォーマンス ダッシュボードの表示

試験対策

自習形式のトレーニング

トレーニング パックを購入された Microsoft Dynamics パートナー様は、Microsoft Dynamics Learning Portal (DLP) を通じたオンライン ラーニングをご利用いただけます。トレーニングパックを購入していない場合は、 PartnerSource にサインインしてトレーニングパックの詳細ページをご覧下さい。の方法を確認します gain access to the DLP site

この DLP コースは、Exam MB2-710 の内容に対応します。

サービスプランのカスタマーは、ここからオンライン学習にアクセスできます CustomerSource。連絡してください mlxsupp@microsoft.com 質問がある場合です。

コミュニティから

フォロー @MSLearning

受験対象者

Microsoft Dynamics CRM Online Deployment の資格の取得を希望する人は、この試験を受ける必要があります。通常は、システム管理者、実装コンサルタント、システム インテグレーター、技術スタッフ、サポート担当者などが対象となります。つまり、お客様のビジネス ニーズを評価し、アプリケーションのインストール、構成、展開、カスタマイズを行う人を対象としています。

試験に関する追加情報

試験のための準備

試験のスケジュールを検討する際は、この試験準備ガイド全体を確認し、 Web サイト上のリソースをよく理解することをお勧めします。次の を参照して、 Microsoft Certification exam overview 登録、よくある問題形式の動画、その他の準備リソースをご参照下さい。試験方針や採点については、次を参照 Microsoft Certification exam policies and FAQs

注意

この準備ガイドは、Microsoft の判断に従っていつでも予告なく変更されることがあります。マイクロソフトの試験には、適応型テストの技術およびシミュレーション アイテムが含まれる場合があります。試験の提供形式は特定しません。試験の形式に関係なく、準備にはこの準備ガイドを使用してください。この試験の準備に役立つよう、Microsoft はこの製品に関する実地経験を積むこと、および指定されたトレーニング リソースを使用することをお勧めします。これらのトレーニング リソースは、「スキルの評価」 セクションの一覧に示されたトピックすべてに必ずしも対応しているわけではありません。