在宅勤務の導入にあたってよく見られる課題を解決する

過去 10 年、モバイルワークは 100% を超える伸びを見せています。これは、同じ時期でのテクノロジの大きな進歩を考えると当然とも言えます。在宅勤務は企業にとっても労働者にとってもすばらしいメリットをもたらしますが、中でもワークライフ バランスの向上がその第一に挙げられます。それに加えて、2015 年の Gallup 社の調査によると、在宅勤務者は仕事に集中する傾向が強く、そのことが利益、モバイル生産性、顧客との関係性を強化できるなど、ビジネス上のよい結果をもたらす可能性があります。

しかし、モバイルのチームには、特有の問題が起こります。
まず、メンバー同士が離れて働いていることからくる、孤立の問題です。
在宅勤務者は、同僚との深い関わりがないことを感じるだけでなく、オフィスの文化に触れることができず、重要な知らせを受け取れないことも珍しくありません。中国の旅行代理店でフルタイムの在宅勤務者を対象にしたケース スタディでは、モバイル ワーカーは昇進の可能性が最大 50% も低いことが示されました。モバイルワークに関わっている人向けに、環境をできるだけよいものとするヒントを紹介します。

  • 何をおいてもコミュニケーション — かなりの在宅勤務者が自分だけのスケジュールを作成しています。たとえば、昼食に 2 時間使う (その分は後で取り戻す)、休憩の間に学校へ子供を迎えに行く、などです。ある程度まとまった時間、机から離れるときは、チームに知らせることが大事です。そうやって戻りの時間を知らせておけば、チームに急ぎの事態が発生したときにも安心です。 チームは、メンバーが互いに何を求めているかがわかるとうまく機能します。
  • 締め切りは必ず守る — これは言うまでもないことですが、怠けないように注意することが大事です。先ほどの Gallup 社の調査によると、在宅勤務の生産性はオフィス勤務の生産性と比べて、特に優れていないにしろ少なくとも同程度です。社内での上司や同僚の信頼を裏切ることがないようにしましょう。
  • あらゆるテクノロジを活用する — メールが有用であることは間違いありませんが、インスタント メッセージング、会議システムなどのそれ以外のテクノロジもチーム メンバーを瞬時に結び付けてくれます。同僚の机に立ち寄ったり、給水器の近くでチーム メンバーと顔を合わせたりすることができないので、機会を見つけて会話をし、場合によってはコラボレーションを持ちかけましょう。
  • 定期的にオフィスを訪ねる — リモートワーカーの多くは、毎週オフィスを訪ねるほど近くには住んでいません。しかし、役割にもよりますが、定期的にオフィスで過ごす時間はチームの結束のために欠かせません。どの程度が「十分」であるかについては上司と話し合う必要がありますが、ときどき顔を見せることには驚くほどの効果があります。直接会って過ごす時間があった同僚というのはそれだけで、オンラインや電話でも、問題やプロジェクトについて話しかけやすくなるものです。
  • 状況を伝えてくれる同僚と関係を築く — ときどきオフィスへ行っていたとしても、不在時の出来事や情報は、どうしても抜け落ちてしまうものです。 オフィスの文化や雰囲気が変わったことなども含め、重要なことがあれば何でもスムーズに知らせてくれるオフィス内の友人を作り、定期的に連絡を取りましょう。

しかし、成功はモバイルワークを行う側だけにかかっているわけではありません。会社も、在宅勤務者がチームとの関わりを維持できるようにサポートできます。それには、適切なトレーニングを実施し、ファイル共有ができるコラボレーション ソフトウェアを使用し、モバイル デバイスで適切なセキュリティを確保して、モバイル チームがどこで働くときでも他のメンバーと同じようにアクセスできるようにします。さらに、定期的なビデオ会議で対面での時間を確保し、それによって在宅勤務の状況を支える効果を得られます。在宅勤務者がチームの一員であると感じられれば、満足感の維持や業務への集中につながり、関係者全員にとってのメリットとなります。

作成者について

The Microsoft 365 team is focused on sharing resources to help you start, run, and grow your business.

Microsoft 365 の使用を開始する

使い慣れた Office にチームワークを加速するツールが加わり、いつでも、どこでも、生産性を高めることができます。

今すぐ購入
関連コンテンツ
Business Tips

オフィスとのギャップを埋める在宅勤務環境への 5 つの工夫

続きを読む
Business Tips

リモート ワーク導入の際にチームが協力して働くための方法

続きを読む
Business Tips

効果的な Web 会議を準備するために必要な 6 つの方法

続きを読む

Growth Center は、専門家による税務または財務の助言を行うものではありません。税務または財務の現状についての相談をご希望の場合は、お客様の顧問である専門家にお問い合わせください。