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ビジネス プロセスの自動化による作業の効率化

過去に生きる者は未来を失うと言われますが、新しいテクノロジの恩恵を受けようとしない組織も同様です。好むと好まざるに関わらず、現在のビジネスの世界はスピードが速く、変化を続けるトレンドに付いていくのが不可能に感じられることもあります。また、顧客はすぐにサービスを手に入れたがり、そのことは業界の全員にとって悩みの種になります。最新のテクノロジに対応し続ける 1 つの方法は、ビジネス プロセスの自動化です。ビジネス プロセス自動化ソフトウェアを使用すると、時間のかかる業務を自動化できるため、運用を最適化して新しいレベルの効率を獲得できます。さらに、従業員はプロセスの自動化により、貴重な時間を奪うルーチン タスクではなく、本来の仕事に自分たちの能力を活かすことができます。

BPA ソフトウェアにできること

CompTIA が発表した 2013 年の研究によると、企業が BPA ソフトウェアによる改善を期待している 5 つの分野は、停滞を引き起こしているボトルネック (48%)、作業の重複 (46%)、部署間のやり取りにおける問題 (39%)、ドキュメントが見つからない問題 (33%)、ビジネス プロセスの透明感欠如 (27%) でした。

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