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組織全体のベスト プラクティスを共有する

ヒント、テクニック、ベスト プラクティスをすばやく見つけて同僚と共有しましょう。

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1
チーム内でベスト プラクティスをすぐに共有する

第一線のワーカーは、カスタマー エクスペリエンスや会社の業績を向上できる機会を見つけられる、特別な立場にいます。 製品をすばやく仕入れる方法、 新しいメニュー品目を推奨する確実なフレーズ、 顧客の質問への回答を専門家から得る効率的な方法など、 第一線のワーカーは、StaffHub のリアルタイム チャットを通じてヒントと写真をチームをすぐに共有できます。 一定の時間をかけてヒントが実証された場合、スーパーバイザーはその情報を StaffHub Team Files に追加し、全従業員と永続的に共有できます。

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2
組織全体とベスト プラクティスを共有する

自分のチームや注力分野以外のベスト プラクティスも知るには、Yammer を利用して社内のすべての従業員とつながります。 Yammer は、セキュリティが確保された、非公開のエンタープライズ ソーシャル ネットワークで、ユーザーが部門や所在地を超えて安全に共同作業できるようにします。

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3
ガイドを 1 か所に保存して共有する

スーパーバイザーは、プロセス ドキュメント、ハンドブック、ベスト プラクティスを第一線のワーカーが簡単に見つけられるように、会社の SharePoint サイトにある 1 か所に保存できます。 SharePoint サイトを利用すると、情報の保管、整理、共有、アクセスを、ほぼすべてのデバイスから安全に実行できるようになります。  従業員がさまざまな役割および部門に従事している企業の場合、各チームがそれぞれのプロセスと目標に焦点を当てたリソース用の中央のライブラリを共有できるように、SharePoint はチーム サイトをホストすることができます。

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ケース スタディ

AccorHotels は、シフト スケジュール管理を簡単に行うことができる機動的な共同作業アプリである StaffHub を採用

AccorHotels では、StaffHub を使ってスケジューリングを容易にし、200,000 人の現場作業者のために共同作業環境を構築しています。

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