FAQ よく寄せられる質問

Office インストール について、よく寄せられる質問とその回答を紹介します。

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インストール前

パッケージ内にインストール用の DVD メディアがありません。メディアがなくてもインストールすることはできますか。

はい。Office はインターネット環境からインストールすることができます。

インストールにはインターネット環境が必要になりますか。

インストール用のプロダクト キーはどこで確認することができますか。

一つのプロダクト キーで何台までのインストールが可能ですか。

同時に何台の PC にインストールをすることはできますか。

Office のインストールにはどれくらいの時間がかかりますか。

インストールに必要なシステム要件を教えてください。

Office カスタマー プレビューを使用している間に、Office をそのまま使用することはできますか。

「Microsoft アカウント」とはなんですか。また Office のインストールに必要ですか。

「マイ アカウント ページ」とはなんですか。

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マイ アカウント ページ作成

Office 2013 をインストールするために新しい Microsoft アカウントは必要ですか。

「マイ アカウント ページ」で既に登録している「Microsoft アカウント」を後から変更することはできますか。

「Microsoft アカウント」のパスワードを忘れた時はどうしたらいいですか。

マイ アカウント ページを作成する際、Microsoft アカウントの入力を間違ってしまった場合はどうしたらいいですか。

Office をインストールした後、「マイ アカウント ページ」を使用することはありますか。

個人の「マイ アカウント ページ」で、複数名のアカウントを管理することはできますか。

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インストール

Office のインストール ボタンをクリックしても何も表示されません。

ダウンロードが終わらないのですが早めることはできますか。

ダウンロードを途中で中止することはできますか。

インストール中にオフライン (スリープ/または休止状態) となってしまいましたが問題ないでしょうか。

インストールのメイン ウィンドウにある右上の [×] をクリックしたらインストールは停止されますか。

スリープから再起動した時に表示されるバルーン メッセージの [×] をクリックしたらインストールは停止されますか。

Office では、Word だけ、または Excel だけをインストールなどのカスタム インストールを実行できますか。

以前のバージョンの Office がインストールされています。新しい Office へアップグレードをすることはできますか。

Office をインストールしたら前のバージョンの Office はどうなりますか。

インストールに必要なハードディスクの空き容量を教えてください。

インストールするドライブは選択できますか。

Office の 64 ビット版をインストールするにはどうしたらいいですか。

日本語以外の言語を選択することはできますか。

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ディスク

Office のインストール用ディスクの内容を教えてください。

ディスクを紛失した場合はどうしたらいいですか。

ディスク作成の時のファイルの書き込み形式は何ですか。

ディスクの購入にかかる時間や価格について教えてください。

ディスクを注文、購入したのですが商品が届きません。

ディスクでプロダクト キーは必要ですか。

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再インストール

Office を再インストールするにはアン インストールが必要となりますか。

再インストールするにはどうしたらいいですか。

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