gldn-00000000-PZ-b00.png
¥262,224 から
送料無料。30 日間の返金保証をご利用できます。

¥236,001 学生とそのご両親、および教育機関に従事する方々を対象とする特別価格です。 他のキャンペーンとの併用はできません。
¥262,224 から
概要 技術仕様 レビュー アプリがお得
評価: 星 3.6 個 (最高 5 個)

31 件の評価

評価およびレビューを行うには、サインインしてください。

サインイン

全 24 件のレビューのうち、1 件目から 10 件目を表示しています

ソート: 役に立った順
絞り込み条件: すべての評価

ユーザー評価: 5 つ星中 2 個の星

送信日2018/05/05

レビューのタイトル: Noby自分たちの製品に愛着はあるか

購入した時点で、まずACアダプターの容器の裏側に黒いインクのような汚れが付着していました。ACアダプター自体は特に問題ありませんでしたが、アウトレット品かと思うような品質管理です。そして次いでビックリしたのが、キーボードの”キー”にゆがみがあることでした。スペースキーやエンターキーのなどが数個、波を打つように歪んでいました。これは当初分からなかったですが、キータッチした時に”違和感”が感じられ、よくよく見るとスペースキー、エンターキーなどが歪んだいました。特にスペースキーは時々反応しませんでした。さらに怒り心頭だったのが、サーフィスサポートに連絡すると、再生品(リサイクル品)との交換になるとの事。新品で購入し間もないものが自社の不手際にも関らず中古品と交換です。この怒りは今でも忘れることができません。サーフィスの生産者達は、自分たちの製品に愛着はお持ちでしょうか。私は自分で愛着を持って使っていく製品として、SurfaceBook2を選びました。しかし20万円を超えるような機器を安易に中古と交換されるようなメーカーには愛着は持てません。なお、再生品は化粧箱すら付いてきませんね。段ボール箱の中にラップで固定されたSurfaceBook2が入っていただけです。

Microsoft Team が 2018/05/29 に応答

弊社 Surface Book 2 をご購入いただきありがとうございます。 せっかくご購入いただくも、製品に汚れが付着しており、またキーボードに歪みが生じていたとのご報告をいただき大変こころぐるしい限りです。 ご指摘の交換品についての、お客様の不快なお気持ち、お怒りは真摯に受け止める所存です。このたび、ご期待に沿えなかった多くの点については担当各所に共有させていただき、今後の品質管理や交換製品の在り方について、改善に努めて参る所存です。何卒よろしくお願いいたします。

23 人中 22 人が参考になったと答えています。

ユーザー評価: 5 つ星中 4 個の星

送信日2018/03/08

レビューのタイトル: TUSキーボード版の提供を望みます

4月に発売されるSurface Book2 15インチモデルの購入を検討しております Surfaceシリーズは日本国内の正規店においてJISキーボード版のみの販売となっていることがとても残念です 日本国内でのUSキーボード版の提供を切に望みます お願いします。

Microsoft Store が 2018/04/04 に応答

近日発売予定の Surface Book 2 15 インチモデルにご興味をお持ちいただきありがとうございます。 Surface Book 2 はあらゆるシーンで活躍する最高のノート PC でございます。ぜひお客様に、お手に取っていただき、優れた性能を実感いただきたい思いでいっぱいです。 そのためにも、お客様からの製品リクエストやご要望はしっかりと社内で共有いたしまして、USキーボード版の発売を目指してまいります。 なお、最新情報は弊社ホームページにてご覧になれますので、お時間がございます時にご確認いただけましたら幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 日本マイクロソフト - Official Home Page https://www.microsoft.com/ja-jp

13 人中 12 人が参考になったと答えています。

ユーザー評価: 5 つ星中 1 個の星

送信日2018/10/13

レビューのタイトル: 忠之最低の製品、サポート品質

最低の品質とサポート。半年程度でタッチパッドでクリックが突如できなくなった。落下など外部的要因は一切ないため、自然故障。使用頻度もそこまで高くないにもかかわらず、突如の故障。 交換品は再整備品になるとのこと。新品ですら半年程度で自然故障する品質のメーカーの再整備品と交換してなんの意味があるのか。しかも交換品の保証期間は90日又は当初の保証期間。半年後に故障したら自費。 初期不良なのに。 これが4、5万の端末なら納得できるが、ほぼフルスペックの30万の端末。 マイクロソフトには製品、サポートとともに本当にがっかりした。 このメーカーのデバイスは絶対に買ってはいけない。

Microsoft Team が 2018/11/02 に応答

弊社 Surface Book 2 をご購入いただきありがとうございます。 また、製品評価へご記入くださり感謝申し上げます。 購入から半年程度で不具合が発生、故障したと伺い、私どもも心苦しい限りです。 故障の際に、Surface サポートにご相談をいただくも、交換品は再整備品となる現状、お客様の不快なお気持ち、お怒りは Microsoft ストアといたしましても真摯に受け止める所存でござます。また、ご指摘いただいた点につきましても、担当各所に共有いたします。 このたびは、お客様のお気持ちに沿った対応に至らず、誠に申し訳ございません。何卒よろしくお願い申し上げます。

6 人中 6 人が参考になったと答えています。

ユーザー評価: 5 つ星中 1 個の星

送信日2018/05/02

レビューのタイトル: AnthonyマイクロソフトのVRは使えるでしょう///

最初の設定では。NVIDAの設定はされておらず、手動で切り替えをしなければならない点と、HDMI端子がないため、VRの2社、OCLULUS RIFT等は、CーUSB変換を使っても、一切認識しない。店頭販売のマイクロソフトから来ていた派遣社員の人は、使えると言っていたので購入したのに・・・購入して損した。

Microsoft Team が 2018/06/20 に応答

このたびは Surface Book 2 をご購入いたたきありがとうございます。 OCLULUS RIFT 等と接続いただくも、認識されないとのことですね。 ご利用の VR メーカーや、使用状況をお知らせいただきありがとうございます。 システム要件を満たしているかの確認や、その他原因の切り分けのためにも、 ぜひ一度弊社 Surface サポートにご相談くださいませ。 何卒よろしくお願いいたします。 Surface サポート https://support.microsoft.com/ja-jp/products/surface-devices

6 人中 6 人が参考になったと答えています。

ユーザー評価: 5 つ星中 5 個の星

送信日2017/12/25

レビューのタイトル: Junパワーアップ

モニタとキーボードの接続強度が向上してます。コア数も増えて処理も速くなりました。グラボもバージョンアップしてCPU性能も向上しています。不満などあるはずもなく。 できれば15inch版を国内で販売してほしいです!

Microsoft Store が 2018/01/08 に応答

Surface Book 2 をご購入いただきありがとうございます。 性能と強度の向上を実感いただき何よりです。 また、お客様よりうれしいお声を伺えて、わたくしどもも大変励みになります。 ご要望いただきました 15inchi 版の販売リクエストは、社内共有し、担当部署に申し伝えてまいります。ぜひ、今後の製品展開にご期待くださいませ。 なお、発売が決定しました際には弊社公式 Blog ( https://blogs.windows.com/japan/category/surface/ )などでお客様にお知らせいたします。楽しみに新しい情報をお待ちいただけましたら幸いです。これからも、魅力のある製品の開発と提供に尽力してまいります。末永いご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

5 人中 5 人が参考になったと答えています。

ユーザー評価: 5 つ星中 2 個の星

送信日2017/12/02

レビューのタイトル: 直志文字サイズ調整なぜ無くした?

解像度が高いのに、文字サイズの調整ができない仕様に変更されている、画面全体の表示サイズを大きくすることは可能だけど、テキスト文字などの調整ができない。SAIなどのイラストソフトは文字が小さすぎてこの解像度のまま使用するのは不可能に近いので注意、わざわざ解像度をフルHDにして使うとか意味不明なことが起きます。フォットショップはまだマシなサイズ。絵描きの人は注意してね。

Microsoft Team が 2018/01/30 に応答

Surface Book 2 をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 現在のご利用状況、使用感をお知らせくださり助かります。 文字サイズの調整ができず、イラストソフトのご利用に影響しているとのことで、ご不便をおかけしております。製品を快適にお使いいただけておらず、とても気がかりです。 弊社 Surface サポートにてくわしくお話を伺い、お客様の用途にそった設定、文字サイズのカスタマイズの方法などについてご提案できることがあるかもしれませんのでぜひ一度サポートまでご連絡くださいませ。 何卒よろしくお願いいたします。 Surface サポート https://support.microsoft.com/ja-jp/products/surface-devices

30 人中 21 人が参考になったと答えています。

ユーザー評価: 5 つ星中 1 個の星

送信日2018/06/01

レビューのタイトル: Johnいまいち

出荷時の状態ではキーボードにプリントされた通りの文字が入力できない。bluetoothマウスの接続が安定せず使えない。

Microsoft Team が 2018/07/12 に応答

Surface Book 2 をご購入いただきありがとうございます。 ご利用のマウスとの接続や、キーボードの文字入力の設定でご不便をおかけしております。その後、症状は改善されましたでしょうか。 いずれの事象も、弊社 Surface サポートにて詳しくお話を伺い、今後の快適なご利用のため、お力になりたく存じます。 そのほか、Surface の操作方法や新しい機能のご紹介もできましたら幸いです。ぜひ、Surface サポートをご活用くださいませ。 何卒よろしくお願いいたします。 Surface サポート https://support.microsoft.com/ja-jp/products/surface-devices

7 人中 6 人が参考になったと答えています。

ユーザー評価: 5 つ星中 4 個の星

送信日2018/08/08

レビューのタイトル: Kikuchiペンが惜しい。。。.

Surface Book2 が欲しくて何度か電気屋で触って試しましたが、iPad Pro では 5mm 角の漢字「疑」を手で書くのと同じ感覚で書けるのですが、Surface Pro/Book2 で試すとズレて書けない、試しに「一」の字を狭い行間の縦書きで何文字か書き続けると4~5文字目で一文字分の空白ができてしまいます。 英字キーボードが選択できないのとこの問題の2点だけが理由で購入に踏み切れないでいます。

Microsoft Team が 2018/08/16 に応答

弊社 Surface Book 2 にご興味をお持ちくださりありがとうございます。 店頭で実際に操作をされてのご意見、ご感想をお聞かせくださり感謝いたします。私どもも、ぜひこの機会に Surface Book 2 の高い機能性と、最上級のパフォーマンスを実感いただきたい思いでいっぱいです。 そのためにも、Surface ペンの性能面につきましてはファームウェアアップデートを通じ、機能の向上と精密でよりスムーズな書き心地となるよう向けて、重ねて努力をしてまいります。 また、リクエストいただきました英字キーボードは以前、Surface Pro 4 タイプカバーにおいて、 多くのお客様のお声から、取り扱いが開始された経緯がございますので、当製品についても今後の展開にご期待いたただけましたら幸いです。なお、マイクロソフトストアでは、理由を問わず購入から 30 日以内の返品も可能でございますので、お手元でじっくりと操作をお試しいただくことも可能です。ぜひ前向きにご検討くださいませ。 何卒よろしくお願いいたします。 マイクロソフトストアのご案内 https://www.microsoft.com/ja-jp/store/b/home

3 人中 3 人が参考になったと答えています。

ユーザー評価: 5 つ星中 5 個の星

送信日2018/01/20

レビューのタイトル: Ayaドヤリングに最適

初代の流れを汲む究極のドヤリングPC。スタバだけでなく、クルーズ船や高級旅館など様々なシチュエーションでドヤれる。実用性の高い2in1でありながら、このフォルムはまさに至高。 MacBookProを陳腐な旧世代へと押しやってしまった。ノートPCの一つの完成形がここにあると言っても過言ではない。 リジッドな飾り気のないボディ、一枚板のような面持ちの中に経済設計を無視したウルトラハイエンドは、USB CとPDによって更なる完成度の高みへと騰貴している。 皆もぜひi7 1TBモデルでドヤって欲しい。

Microsoft Store が 2018/01/22 に応答

この度は、数ある製品の中から弊社 Surface Book 2 をお選びいただきありがとうございます。 様々なシチュエーションで Surface Book 2 を使用しているイメージを、表現豊かにお聞かせくださり、本当にうれしい限りです。 お客様のお仕事にもプライベートにも Surface Book 2 が想像を超えたパフォーマンスを存分に発揮し、Surface ライフ楽しんでいただけましたら何よりでございます。 また、お寄せいただきました多くのうれしいお言葉を励みに、これからもスタイリッシュかつ、性能とパワーも兼ね備えた、素敵な製品をご提供できるよう尽力してまいります。 同時に、Surface Book 2 をより快適にお使いいただけるよう、弊社Surface サポートがお力になりますので、どうぞ安心してご活用くださいませ。 今後とも弊社製品ならびに Microsoft Store への末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。

5 人中 4 人が参考になったと答えています。

ユーザー評価: 5 つ星中 5 個の星

送信日2018/03/11

レビューのタイトル: 法徳最強です。

昨年(2017年)購入しました。 サクサク動いて、起動も早く最強です。 画面もきれいです。

Microsoft Store が 2018/04/11 に応答

このたびは、数ある製品の中から Surface Book 2 をお選びくださり、誠にありがとうございます。 起動速度や操作性、画面の美しさについてもご満足いただけて、とてもうれしいです。また、「最強」との、この上ないお言葉をいただき大変励みになります。ありがとうございます。 これかからも、お客様に喜びと楽しさをお届けできるような製品の開発、提供のため、更なる努力をしてまいります。 どうぞ末永いご愛顧の程よろしくお願いいたします。

1 人中 1 人が参考になったと答えています。
1 - 10 (24 レビュー中)