Microsoft Store 製品、サブスクリプション、またはサービスでお困りの点があれば、技術的な問題、システムのチューンアップ、セキュリティ設定、システム パフォーマンスの最適化などに関するガイダンスに関して、ライブ チャット経由で、電話で、また直接に Microsoft の担当者にご連絡ください。

Microsoft ソフトウェア サポートは、チャットや電話経由で、または Microsoft Store で提供されるテクニカル ソフトウェア サポート サービスです。

Assure ソフトウェア サポートは、Microsoft Store の場所で Microsoft 担当者との直接の 個別セッションに利用できます。 店内での個人向けトレーニングや購入に関する担当者のアドバイスを受けることもできます。 See ソフトウェア サポート サービス契約をご覧ください。

Microsoft Store サポートには、お客様のロケールのサブスクリプション、注文、購入、およびサポート電話番号に関するよくある質問に対する回答が用意されています。

Microsoft サポートでは、サイト検索、製品固有の記事、ビジネス サポート プランへのリンク、Microsoft コミュニティ ディスカッション フォーラム (会員のユーザーや専門家に質問したり、意見交換したりすることができます) など、ヘルプ オプションが提供されます。

* パーソナル サポートは Windows 7 SP1 から Windows 10 の 32 ビット版または 64 ビット版 OS のみ、Office 365、Office 2010 以降に提供されます。 ソフトウェア サポート サービス契約の契約条件に同意する必要があり、Microsoft アカウントをお持ちで、電話またはインターネット アクセスが可能であり (利用料が必要な場合もあります)、上記の Microsoft ソフトウェアおよびサービスを所有していなければなりません。 Not for commercial use.