고객에 대해 파악하세요. 구매자의 활동을 유도하세요.

Microsoft Dynamics Retail로 옴니채널 마케팅을 통해 맞춤화된 관련 쇼핑 경험을 제공합니다.

소화하기 힘들 정도로 많은 양의 데이터를 고객 인텔리전트로 전환합니다. 고객 경험 관리를 개선할 수 있는 중요한 인사이트를 확보합니다.

기업의 마케터와 영업사원이 모든 고객 데이터를 활용하여 콘텐츠를 생성하고 배포하여 영향력을 극대화할 수 있도록 지원합니다. 관련성 있는 개인 맞춤형 경험의 힘을 통해 잠재 고객을 실제 고객으로 전환하고 고객 참여도를 높입니다.

채널 전반에서 맞춤형 마케팅과 관련 콘텐츠 및 권장 사항을 지속적으로 제공함으로써 참여도를 높일 수 있습니다. 간편한 옴니채널 구매는 소매업체를 위한 실시간 제품 및 주문 데이터를 통해 원활한 소비자 경험을 생성합니다.

인텔리전트 검색은 제품 마케팅의 미래입니다. Microsoft의 머신 러닝과 AI를 카탈로그 검색에 활용해 사이트를 둘러보는 고객이 찾는 것을 바로 제공하여 잠재 고객을 구매자로 바꾸세요.

디지털과 모바일 그리고 물리적 채널에 걸쳐 고객 데이터를 통합하여 고객을 완벽하게 파악하고 비즈니스 수준을 한 단계 끌어올릴 수 있는 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.