개요
연결된 고객 여정 제공
고객을 이해하고 완전히 개인 맞춤화된 경험을 창출하세요.
사용 사례
팀 전체에서 연결된 고객 환경
마케팅
실시간으로 고객 여정을 조정하고 Copilot을 사용하여 새로운 인사이트를 찾고, 대상 그룹 세그먼트를 만들고, 개인 설정된 콘텐츠를 생성합니다.
영업
실시간으로 잠재 고객이 있는 판매자의 역량을 강화하여 AI 생성 예측 및 제품 권장 사항을 통해 개인 설정된 상호 작용을 지원합니다.
서비스
고객 문제를 선제적으로 파악하고 심화된 고객 프로필을 상담원에게 제공하여 케이스를 전달하고 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.
고객 스토리
고객이 실현한 실제 성과
리소스
선호하는 형식의 리소스 찾기
다음 단계
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기본 제공되는 AI 및 분석을 통해 반응성이 뛰어나며 개인 맞춤화된 연결형 고객 여정을 제공하세요.
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