귀사의 고객. 귀사의 직원. 귀사의 데이터.
전체 채널 전반에 걸쳐 심층적인 참여를 유도하기 위해 변화하는 소비자의 요구를 파악하고 조정하며 제공합니다.
탁월한 고객 서비스를 제공하기 위해 직원들이 도구를 사용할 수 있도록 지원하세요.
민첩하고 반응하는 공급망 네트워크를 만듭니다.
미래를 위해 비즈니스 모델을 변화시킬 수 있는 혁신을 가속화합니다.
데이터 & AI로 새로운 기회를 창출하고 소매업 운영을 재정의합니다.
현장 직원들이 디지털 방식으로 협업하고 일과 삶의 균형을 개선할 수 있도록 지원합니다.
모든 엔드포인트에 걸쳐 머신 러닝과 AI 그리고 컴퓨터 비전을 통합하여 소매업의 미래를 구축합니다.
ASOS는 Microsoft 보안 솔루션을 사용하여 온라인 공간을 원활하고 안전하게 보호합니다.
2020년의 파괴적 혁신가는 각자의 업계에서 커다란 족적을 남겼을 뿐 아니라 현 세대와 미래 세대가 그 자취를 따라갈 수 있도록 문을 열어 놓은 비즈니스 리더들입니다. 이러한 혁신가들이 최고의 자리에 오르기까지의 여정은 인정하고, 존경하고, 공유할 가치가 있습니다.
데이터 중심, 고객 맞춤형 소매업을 가능하게 하는 최신 동향과 전략을 살펴봅니다. 지금 소매업 트렌드 플레이북 2021을 다운로드하여 고객을 위한 맞춤형 환경을 만들어 보세요.
디지털 우선 AI 기반의 소매유통이 소매업체를 소비자의 다양한 요구에 능동적이고 효율적으로 연결하는 방법을 알아보세요. 이 보고서는 소매업체와 브랜드가 여러 채널과 디바이스에서 향상된 고객 관계를 위한 AI 혁신 전략을 개발하는 데 도움이 됩니다.
디지털 소매유통업 혁신으로 인해 가능한 기회에 대해 알아보고, 소매업체에서 비즈니스를 재구성하고 오늘날의 경쟁적인 환경에서 생존하도록 Microsoft가 어떤 도움을 줄 수 있는지 알아보세요.
인텔리전트 소매유통을 지원하고 적절한 직원에게 올바른 정보를 적시에 제공하는 방법을 알아보십시오. Marks & Spencer에서 직원들이 세계적인 수준의 고객 경험을 제공하도록 하기 위해 Microsoft Teams를 통해 어떻게 지원하는지 알아보세요.
AI와 머신 러닝 기능을 활용하는 방법을 살펴보고 공급망에 대한 대응 방식을 개선할 수 있습니다.
직원의 역량을 강화하는 회사 문화를 조성하여 어떻게 귀사의 리테일 브랜드에 대한 고객 인게이지먼트를 향상시킬 수 있는지 알아봅니다.
6가지 방식의 디지털화를 통해 럭셔리 브랜드에서 더욱 긴밀한 연결망과 고객층을 지속적으로 육성하고 구축합니다.