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시험
70-333

Skype

  • 출간:
    2015년 7월 31일
  • 언어:
    영어, 일본어
  • 대상:
    IT 전문가
  • 기술:
    비즈니스용 Skype
  • 이 크레딧이 필요한 인증:
    MCSE

Deploying Enterprise Voice with Skype for Business 2015

* 응시료에는 Microsoft Imagine Academy 프로그램 멤버, Microsoft Certified Trainers, Microsoft Partner Network 프로그램 멤버와 관련된 프로모션 혜택 또는 비용 할인이 반영되지 않습니다. 응시료는 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 응시료에는 관련 세금이 포함되지 않았습니다. 시험 응시를 위해 등록하기 전에 먼저 해당 시험의 제공업체를 통해 정확한 비용을 확인하시기 바랍니다.

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측정 능력

본 시험은 아래에 열거된 기술적 작업에 대한 귀하의 수행 능력을 측정합니다. 백분율은 시험에 포함되는 주요 주제의 비중을 나타냅니다. 백분율이 높을수록 해당 주제와 관련된 문항이 더 많이 출제됩니다. Microsoft 시험의 variety of question types 에 대한 영상 튜토리얼을 확인해 보세요.

중요 항목으로 설명된 주제들이 주요 시험 문항으로 출제되지만 이에 국한되지 않는다는 점을 유의하시기 바랍니다.

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Enterprise Voice를 포함하는 비즈니스용 Skype 계획 및 설계(30-35%)
  • Enterprise Voice 토폴로지 설계
    • 중재 서버 배치, 게이트웨이, 트렁크, 음성 복원성, 중재 서버 종속성, 음성 사용량 및 트래픽, DNS, 전화 구성 설계
  • 통화 라우팅 및 PSTN(Public Switched Telephone Network) 연결 설계
    • 다이얼 플랜, 경로(위치 기반 라우팅 포함), 정규화, 음성 정책, 기본 응급 전화 걸기 및 알림, PSTN 사용량 및 트렁크 구성 설계, 회사번호로 전화에 대한 설계, SIP 트렁크 용량 요구 사항 정의, 다중 미디어 게이트웨이 지원과 트렁크 구성 설계, 아웃바운드 변환 규칙과 인바운드 다이얼 플랜 정의, UCOIP의 기술 옵션 선별
  • 음성 응용 프로그램 설계
    • 통화 대기, 응답 그룹, 위임 모델 및 응답 그룹 워크플로 설계, 전용 회선 및 자리 비움 번호 알림 설계
  • UM(통합 메시징) 설계
    • 온프레미스 및 온라인에 대해 UM 다이얼 플랜, 정규화 규칙, UM 자동 전화 교환, 구독자 액세스, UM 아웃바운드 전화 걸기, UM 배치 및 용량 설계
  • 네트워크 준비 및 최적화에 대한 계획
    • MPLS(Multiprotocol Label Switching), VPN(가상 사설망), 다중 MPLS 공급자(ExpressRoute 공급자 포함), 비대칭 링크, 지점 간 무선, 내부 NAT, TCP 대 UDP, 시그널링 대 미디어 트래픽 등의 네트워크 요구 사항 평가, 최적의 전화 회의 트래픽, 용량, 에지 배치 계획, 트래픽 정책 및 트래픽 조절이 RTC, DSCP, 포트 기반, 스캐빈저(Scavenger) 클래스, 최선의 노력 트래픽 클래스 및 개별/통합 네트워크에 미치는 영향 등과 같은 QoS 준비 평가, 네트워크 사용량 예상, 전화 회의, 피어 투 피어, PSTN에 대한 미디어 시나리오 분석, 최대 지터, 평균 지터, 최대 연속 패킷 손실, 평균 패킷 손실, 단방향 네트워크 지연에 대한 추적 캡처
  • Enterprise Voice용 네트워크 서비스 설계
    • LIS(위치 정보 서비스) 및 CAC(통화 허용 제어) 설계, 미디어 바이패스 계획, QoS 설계(내부 및 외부 서비스에 대한 포트 요구 사항 포함), ExpressRoute 크기 조정을 위한 네트워크 요구량 설계 및 예상
  • 사이트별 비즈니스용 Skype 트래픽 모델링 및 분석
    • 서비스 요구량 및 증가율 예측 및 계산, 각 사용자가 네트워크 요구 사항에 미치는 영향 비교, 고객 이용 현황 및 비즈니스 요구 사항에 기반한 사용 모델 조정(웹, 오디오 및 비디오 회의, PSTN, 피어 투 피어 통화 포함), 비즈니스 요구 사항 조정, 네트워크 구성 요소(토폴로지, 용량) 조정, 트래픽 양 제한 또는 솔루션 설계 수정, 비즈니스용 Skype 대역폭 계산기를 사용한 지점 트래픽, 중앙 사이트 트래픽 및 원격 사용자 트래픽의 트래픽 양 계산
  • 정책 및 데이터 네트워크 사용량 기록 분석
    • 네트워크 인프라에 대한 SLA(서비스 수준 계약) 분석, 보안 정책의 영향 분석(방화벽, VPN 터널, 원격 액세스, 직접 액세스, NAT, 사설 VLAN 포함), 비즈니스용 Skype에 대한 현재 QoS 정책의 적절성 평가(평균 사용량, 피크 사용량, 평균 폐기량, 피크 패킷 손실), 통화 품질 데이터 기록 분석, 비즈니스용 Skype Online의 대역폭 요구 사항 분석
  • 시뮬레이션 트래픽 결과 계획 및 분석과 추천
    • 사이트 트래픽 생성기 끝점 배치/위치 설계, 사이트 트래픽 생성기 트랜잭션 경로 설계, 경로별 사이트 트래픽 생성기 트랜잭션 양 설계, 기준 네트워크 특징 및 변형 해석, 네트워크 컨텍스트(토폴로지, QoS)에서 시뮬레이션 결과 분석, 네트워크 구성 추천, QoS 접근 방식에 대한 수정 내용 추천, 관찰된 네트워크 특징의 영향(지연 시간, 패킷 손실, 지터 및 대역폭 사용량)에 대해 설명
Enterprise Voice 배포 및 구성(30-35%)
  • Enterprise Voice용 네트워크 서비스 구성
    • LIS(위치 정보 서비스), 음성에 대한 CAC(통화 허용 제어), 비디오에 대한 CAC(통화 허용 제어), Phone Edition의 DHCP, QOS, 미디어 바이패스 구성, Office 365의 ExpressRoute 구성
  • 음성 응용 프로그램 구성
    • 통화 대기, 응답 그룹 워크플로, 응답 그룹 큐, 개인 회선, 사용되지 않는 번호 알림 구성, 위임 구성, ACP, 클라우드 PBX, PSTN 통화, 하이브리드 음성 인프라를 사용한 PSTN 회의 구성 및 사용, Microsoft를 통신사로 하는 전화 번호 이동, 클라우드 전화 번호를 사용한 사용자 구성
  • 통화 라우팅 구성
    • 다이얼 플랜, 경로 및 트렁크 구성, 음성 정책, PSTN 사용량 및 응급 전화 걸기 적용, 회사번호로 전화
  • 비즈니스용 Skype 및 클라우드 음성 사서함에 대한 UM(통합 메시징) 구성
    • UM 다이얼 플랜, 정규화 규칙, UM 자동 전화 교환, 구독자 액세스, 전화 응답 규칙 구성, DNS 레코드 구성, Office 365와의 통합을 위한 에지 서버 구성, 호스트된 음성 사서함 정책 관리 및 지정, 사용자의 호스트된 음성 사서함 활성화, 호스트된 음성 사서함의 대화 상대 개체 만들기, 클라우드 음성 사서함을 갖도록 비즈니스용 Skype Online Enterprise Voice 사용자 구성
  • Enterprise Voice 클라이언트 기능 구성
    • 위임, 동시 연결, 팀 통화, 그룹 통화 응답, 회선 공유 기능, 회사 번호로 전화 구성
Enterprise Voice 관리 및 문제 해결(30-35%)
  • 통화 설정 및 해제 문제 해결
    • 비즈니스용 Skype 서버 및 비즈니스용 Skype Online 내부 전화 통화(PC 대 PC), 외부 전화 통화(PC 대 PSTN(공중교환전화망)), 인바운드 및 아웃바운드 라우팅, 네트워크 구성, 내부 및 외부 클라이언트 문제 해결, 회사 번호로 전화
  • Enterprise Voice 품질 문제 해결
    • CDR(통화 정보 기록) 및 QOE(체감 품질) 로그 분석, Snooper를 사용한 통화 흐름 분석, CQM(Call Quality Methodology)을 사용한 통화 데이터 품질 분석, 타사 장치, QOS, 네트워크 대역폭 문제 해결, Rate My Call 결과 분석, 비즈니스용 Skype Online Enterprise Voice 사용자의 문제 분석 및 해결
  • Enterprise Voice 구성 문제 해결
    • 다이얼 플랜(정규화, 변환) 분석, 세션 관리(트렁크 라우팅) 분석, 정책, 경로, 사용량 분석, 외부 연결(게이트웨이, SBA, PBX, SBC, PSTN) 및 미디어 바이패스 문제 해결, CAC(통화 허용 제어), 회사 번호로 전화, 위임, 동시 연결, 팀 통화, 그룹 통화 응답 문제 해결, 번호 이동
  • Enterprise Voice 응용 프로그램 문제 해결 및 분석
    • 통화 대기, 응답 그룹, 지정되지 않은 번호, Exchange 음성 메일, LIS 및 응급 전화 걸기 구현 문제 해결
  • UC(Universal Communications) 장치 및 주변 장치 문제 해결
    • 장치 업데이트 문제, 장치 연결 문제(LPE + 3PIP), PIN 인증 문제, 주변 장치 및 VDI 플러그인 장치 페어링 문제 해결
  • 비즈니스용 Skype 모니터링 및 관리
    • 통화 품질 대시보드, 모니터링 서버 보고서, QoE, 가상 트랜잭션 및 서버 상태 모니터링, Rate My Call 결과 모니터링

본 시험의 권장 응시 대상

본 시험은 UC(통합 통신)용 솔루션을 설계, 계획, 배포 및 유지 관리하는 IT 컨설턴트와 통신 컨설팅 전문가를 위한 시험입니다. 응시자는 비즈니스 요구 사항으로부터 UC 솔루션을 위한 기술 아키텍처 및 설계를 도출할 수 있어야 합니다. 응시자는 비즈니스용 Skype 기술에 관해 2년 이상의 경력이 있어야 하며 지원되는 마이그레이션 시나리오를 잘 알고 있어야 합니다. 응시자는 최종 사용자, 끝점 장치, 전화 통신, 오디오/비디오 및 웹 회의, 보안, 고가용성을 위해 비즈니스용 Skype 서버 및 비즈니스용 Skype Online 솔루션을 배포하는 데 능숙해야 합니다. 또한 응시자는 Microsoft 도구를 사용하여 비즈니스용 Skype를 모니터링하고 문제를 해결하는 방법을 알고 있어야 합니다. 아울러 응시자는 Active Directory 도메인 서비스, 데이터 네트워크, 통신 표준 및 비즈니스용 Skype의 구성을 지원하는 구성 요소를 능숙하게 다룰 수 있어야 합니다. 응시자는 비즈니스용 Skype를 Microsoft Exchange Server 및 Office 365와 통합하기 위해 충족해야 할 요구 사항을 잘 알고 있어야 합니다.

시험 관련 기타 정보

시험 준비

시험 응시를 예약하시기 전에 먼저 본 준비 가이드를 모두 살펴보시고 본 웹사이트에서 제공하는 리소스를 숙지하실 것을 권장합니다. 시험 등록, 일반 시험 문항 형식 관련 영상, 기타 시험 준비용 리소스에 대한 정보를 보시려면 Microsoft Certification exam overview 를 살펴보시기 바랍니다. 시험 정책 및 점수 산정에 대한 정보는 Microsoft Certification exam policies and FAQs.

참고

본 시험 준비용 가이드는 Microsoft의 자유 재량에 따라 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft 시험에는 적응 검사 기술 및 시뮬레이션 항목이 포함될 수 있습니다. Microsoft는 시험이 제시되는 형식을 별도로 식별하지 않습니다. 본 시험 준비용 가이드를 활용하여 형식에 관계 없이 시험을 준비하시기 바랍니다. Microsoft는 귀하께서 시험에 대비하여 제품에 대한 실질적인 사용 경험을 쌓으시고 지정된 교육 리소스를 활용하실 것을 권장합니다. 하지만 해당 교육 리소스들이 "측정 능력" 섹션에 열거되는 모든 주제를 다루지는 않습니다.