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시험
MB2-706

Microsoft Dynamics CRM

  • 출간:
    2015년 1월 22일
  • 언어:
    영어, 중국어(간체), 일본어
  • 대상:
    IT 전문가
  • 기술:
    Microsoft Dynamics CRM
  • 이 크레딧이 필요한 인증:
    MCP

Microsoft Dynamics CRM Online Deployment

* 응시료에는 Microsoft Imagine Academy 프로그램 멤버, Microsoft Certified Trainers, Microsoft Partner Network 프로그램 멤버와 관련된 프로모션 혜택 또는 비용 할인이 반영되지 않습니다. 응시료는 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 응시료에는 관련 세금이 포함되지 않습니다. 시험 응시를 위해 등록하기 전에 먼저 해당 시험의 제공업체를 통해 정확한 비용을 확인하시기 바랍니다.

2017년 5월 1일부터 기존의 취소 정책이 다음과 같이 대체됩니다. 등록한 시험 시간을 기준으로 5 영업일 이내에 시험을 취소하거나 일정을 변경할 때, 수수료가 부과됩니다. 시험에 응시하지 않거나 응시일에서 최소 24시간 전 재예약하거나 취소하지 않으면 시험 비용을 환불받을 수 없습니다.

측정 능력

본 시험은 아래에 열거된 기술적 작업에 대한 귀하의 수행 능력을 측정합니다. 백분율은 시험에 포함되는 주요 주제의 비중을 나타냅니다. 백분율이 높을수록 해당 주제와 관련된 문항이 더 많이 출제됩니다. Microsoft 시험의 variety of question types 에 대한 영상 튜토리얼을 확인해 보세요.

중요 항목으로 설명된 주제들이 주요 시험 문항으로 출제되지만 이에 국한되지 않는다는 점을 유의하시기 바랍니다.

본 시험에서 다뤄진 측정 능력 관련성에 대한 피드백이 있습니까? Microsoft에 귀하의 의견을 보내주시기 바랍니다. 모든 피드백은 인증 절차의 유효성과 신뢰성이 보증되는 범위 내에서 검토를 거쳐 적절히 반영될 예정입니다. Microsoft는 귀하의 피드백에 직접적인 답변을 제공하지 않습니다. Microsoft 인증 프로그램의 품질 보증을 위한 귀하의 관심과 기여에 감사 드립니다.

본 시험에서 출제된 특정 문항에 대해 이의를 제기하고자 하실 경우, 다음을 제출하십시오 - exam challenge.

Microsoft 인증 시험 또는 인증 프로그램, 등록 및 프로모션에 대해 기타 질문 또는 피드백이 있는 경우에는 Regional Service Center.

Microsoft Dynamics CRM 관리(20~25%)
  • 배포 고려 사항 식별
    • Microsoft Dynamics CRM의 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항 설명, 지원 기술의 역할 설명(Active Directory, ADFS(Active Directory Federation Services), Microsoft SharePoint, Microsoft Exchange, 보안 토큰 서비스 포함), 지원되는 브라우저 식별
  • 구현 계획
    • 필수 Active Directory 그룹 식별, Microsoft Dynamics CRM 라이선싱 모델 및 라이선스 유형 식별, 제품 키 유형 및 액세스 모드 유형 설명, 다중 조직 계획, Microsoft Dynamics CRM 액세스 방법 계획
  • Microsoft Dynamics CRM Online 구성
    • 예제 데이터 설치, 언어 팩 설치 및 구성, 전자 메일 라우터 설치, 서버 동기화 구성, SharePoint 통합 구성
Microsoft Dynamics CRM Online 관리(15~20%)
  • 배포 계획
    • CRM 데이터 액세스 옵션 식별, 라이선싱 계획 설명, 요구 사항 식별, Microsoft Dynamics CRM Online 사용자 지정, 사용자 계정 생성, 구독/라이선스/사용자 계정 관리, 사용자를 보안 역할에 할당
  • Microsoft Dynamics CRM Online 배포
    • 배포 계획 생성, 사용자 지정 가능한 개체 식별, 사용자 지정 구현, 사용자에게 Microsoft Dynamics CRM Online 액세스 부여, Microsoft Online 서비스 관리 역할 및 Microsoft Dynamics CRM Online 보안 역할 비교, 사용자 프로비전 및 라이선스 할당
  • Microsoft Dynamics CRM Online 인스턴스 관리
    • 다중 인스턴스 대 다중 테넌트 비교, 다중 인스턴스 구현 이유 설명, 구독에 인스턴스 추가, 인스턴스 구성, 인스턴스 복사, 다중 테넌트 배포의 기능 및 제약 조건 식별, 샌드박스 조직 생성, 조직 복사
  • Microsoft Dynamics CRM Online 관리
    • 업데이트 준비, 솔루션 가져오기, 전자 메일 알림 관리, Exchange Online/Lync/SharePoint Online/Yammer의 사용을 위해 Microsoft Dynamics CRM 구성, 저장소 추가, 저장소 공간 비우기
Microsoft Dynamics CRM 버전 업그레이드 및 Microsoft Dynamics CRM 재배포(15~20%)
  • 업그레이드 전략 선택
    • 업그레이드 경로/프로세스/지원되는 업그레이드 버전 설명, 업그레이드 고려 사항 식별
  • Microsoft Dynamics CRM 및 기타 구성 요소 업그레이드
    • 전자 메일 라우터 업그레이드, Outlook용 Microsoft Dynamics CRM 업그레이드, 조직 가져오기 및 업데이트
전자 메일 구성 및 관리(10~15%)
  • 전자 메일 및 메시지 프로세싱 구성
    • 전자 메일 프로세스 옵션 식별, 전자 메일 프로세싱 옵션의 이점 및 단점 설명, 전자 메일/약속/작업/연락처 추적, 자동 전자 메일 추적 구성, 상관 관계 구성, 개별 사서함 모니터링, 사용 가능한 동기화 방법 식별, 동기화 필터 관리
  • Microsoft Dynamics CRM 전자 메일 라우터 설치 및 구성
    • 지원되는 전자 메일 시스템 및 Windows 운영 체제 식별, 전자 메일 라우터 설치, 규칙 배포 마법사 설치, 수신 및 발신 전자 메일 프로필 생성, 받은 편지함 규칙 및 전달 규칙 배포, 전달 사서함 생성 및 모니터링, 전자 메일 라우터 설정 마이그레이션
  • 서버 쪽 동기화 구성
    • 지원되는 구성의 기능 식별 및 설명, 서버 쪽 동기화 사용 및 구성, Exchange Online 구성, 약속/연락처/작업 동기화
Microsoft Dynamics CRM을 위한 기타 클라이언트 도구 설치 및 배포(15~20%)
  • Microsoft Outlook 클라이언트를 위한 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항 식별
    • 하드웨어 최소 요구 사항 식별, 지원되는 운영 체제 식별, 지원되는 Outlook 버전 식별, 지원되는 인터넷 브라우저 식별
  • Microsoft Outlook 클라이언트 설치 및 업그레이드
    • 배포 방법 식별, 클라이언트 설치, 구성 파일 준비 및 명령 프롬프트를 사용하여 클라이언트 설치
  • Microsoft Outlook 클라이언트 구성
    • 온-프레미스 또는 호스팅형 조직을 위해 구성 마법사 사용, 온라인 및 오프라인 작업, 다중 조직 구성, 사용자 전자 메일 설정 구성, 데이터 동기화 필터 생성 및 수정
  • 태블릿 및 전화용 클라이언트 설치 및 구성
    • 지원되는 모바일 플랫폼 식별, 앱 설치, 앱 사용을 위해 요구되는 보안 권한 구성, 앱 관련 문제 해결, 추적 로그 캡처
Microsoft Dynamics CRM 배포 관리 및 문제 해결(15~20%)
  • 시스템 작업 관리
    • 시스템 작업 유형 설명, 시스템 작업 보기 및 삭제, 비동기 작업 수 제한, 레코드 삭제, 대량 삭제 마법사 사용
  • Microsoft Dynamics CRM 모니터링 및 문제 해결
    • Microsoft Outlook용 Microsoft Dynamics CRM의 추적 구성, Microsoft Dynamics 마켓플레이스에 대해 의논
  • 데이터 암호화 관리
    • 데이터 암호화 설명, 암호화를 지원하는 특성 식별, 암호화를 관리하는 데 필요한 권한 식별

기타 준비 사항

자가 학습

교육 팩을 구매하신 Microsoft Dynamics 파트너 여러분께는 Microsoft Dynamics Learning Portal(DLP)을 통한 온라인 학습이 제공됩니다. 아직 교육 팩을 구매하지 않으셨다면 PartnerSource 에 로그인하셔서 교육 팩 세부 정보 페이지를 살펴보시기 바랍니다. 에 대해 알아 보십시오. gain access to the DLP site.

이 DLP 과정에서는 MB2-706 시험의 내용을 다룹니다.

80713: Deployment in Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1

80664: Deployment in Microsoft Dynamics CRM Online

이 과정에서는 Microsoft Dynamics CRM Online을 배포하고 관리하는 데 필요한 기술을 설명합니다.

서비스 계획의 고객들은 CustomerSource. 궁금한 점은 mlxsupp@microsoft.com으로 문의하십시오.

커뮤니티

Microsoft Dynamics CRM Team Blog

팔로우: @MSLearning

본 시험의 권장 응시 대상

본 시험은 Microsoft Dynamics CRM Online의 배포에 대한 인증을 획득하고자 하는 개인을 위한 시험입니다. 주요 대상 그룹에는 고객의 비즈니스 니즈를 평가하고 응용 프로그램을 설치/구성/배포/사용자 지정하는 시스템 관리자, 구현 컨설턴트, 시스템 통합자, 기술직 사원, 기술 지원 엔지니어 등이 포함됩니다.

시험 관련 기타 정보

시험 준비

시험 응시를 예약하시기 전에 먼저 본 준비 가이드를 모두 살펴보시고 본 웹사이트에서 제공하는 리소스를 숙지하실 것을 권장합니다. 시험 등록, Microsoft Certification exam overview 일반 시험 문항 형식 관련 영상, 기타 시험 준비용 리소스에 대한 정보를 보시려면 다음을 살펴보십시오. 시험 정책 및 점수 산정에 대한 정보를 보시려면 다음을 살펴보십시오 - Microsoft Certification exam policies and FAQs.

참고

본 시험 준비용 가이드는 Microsoft의 자유 재량에 따라 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft 시험에는 적응 검사 기술 및 시뮬레이션 항목이 포함될 수 있습니다. Microsoft는 시험이 제시되는 형식을 별도로 식별하지 않습니다. 본 시험 준비용 가이드를 활용하여 형식에 관계 없이 시험을 준비하시기 바랍니다. Microsoft는 귀하께서 시험에 대비하여 제품에 대한 실질적인 사용 경험을 쌓으시고 지정된 교육 리소스를 활용하실 것을 권장합니다. 하지만 해당 교육 리소스들이 "측정 능력" 섹션에 열거되는 모든 주제를 다루지는 않습니다.