소규모 예산으로 유료 검색 전략을 구축하는 방법

검색 엔진 마케팅(SEM)은 온라인 기업뿐만 아니라 오프라인 매장을 보유한 기업에게도 강력한 도구입니다. SEM은 가시성, 웹 트래픽 및 풋 트래픽을 높여 기업이 수익을 개선하는 데 도움을 줍니다.  

사실 한 연구(영어 페이지)에 따르면, 모든 검색의 절반 이상이 구체적인 목적에 따라 이루어집니다. 따라서 온라인 거점을 마련하는 것은 디지털 주소만 있는 기업만큼이나 오프라인 매장이 있는 기업에도 매우 중요합니다.    

일반적인 소규모 기업 마케팅 예산으로는 SEM을 이용할 수 없다고 생각할 수 있지만, 그렇지 않습니다. 올바른 전략과 약간의 지식만 있다면, 빠듯한 예산으로도 SEM을 마케팅 계획의 일부로 포함시킬 수 있습니다.  

SEM이 어떻게 효과를 발휘할 수 있는지 살펴보도록 하겠습니다. 

토대 마련 

SEM을 사용하면 정보가 올바른 시점에 올바른 장소에 표시됩니다. 많은 소규모 기업이 많은 투자를 하고 싶어하는 이유가 여기에 있습니다. 하지만, SEM에는 항상 비용이 수반되기 때문에 소규모 기업 마케팅 예산과 계획의 적재적소에 SEM을 포함시킬 방법을 고려해야 합니다. 그다음에 얼마를 지출할 것인지를 결정해야 합니다.  

거기서부터 핵심성과지표(KPI)를 정의하세요. 다음과 같은 KPI를 사용할 수 있습니다.  

  • 웹 사이트에 대한 트래픽  
  • 가시성  
  • 전환  

이루고자 하는 목표를 명확하게 설정하고 예산을 바탕으로 현실적인 기대치를 설정하세요. 이러한 방식으로 목표와 비교해 성과를 측정할 수 있습니다. 또한, 필요에 따라 예산과 기대치를 조정할 수 있습니다. 

목표에 집중 

예산을 최대한 활용하려면, 목표, 니즈 및 고객을 이해하는 것이 매우 중요합니다. 시장을 파악하면 마구잡이식 접근방식을 취하지 않고 중요한 문제에 집중할 수 있습니다. 다음과 같이 몇 가지 고려해야 할 사항이 있습니다.  

  • 대상이 시, 도, 군, 구인가요? 그렇다면 지오타게팅을 사용해 마케팅 범위를 줄이고 중요한 지역에만 비용을 지출하세요. 
  • 고객의 참여를 이끌어 내려면, 운영 시간에 광고를 표시하세요. 이렇게 하면 사람들이 마음을 열고 연락할 준비가 되었을 때 전화, 이메일 또는 라이브 채팅에 대응할 수 있습니다.  
  • 마케팅 범위를 얼마나 넓게 잡을 것인지를 결정한 다음에 각자의 예산, 목표 및 대상 그룹에 딱 맞는 키워드 일치 유형을 선택하세요. 
  • 소규모 기업은 이용 가능한 모든 키워드에 대해 하나하나 순위를 지정하는 것을 꺼릴 수 있습니다. 키워드 목록에 관심을 기울이고 기업과 맞는 키워드를 선택하세요.  

SEM 키워드 

키워드는 입찰하는 모든 광고와 관련됩니다. 이 세상에 있는 모든 키워드에 광고를 넣으려고 노력할 수도 있지만, 기업과 관련성이 가장 높은 키워드에 관심을 기울여야 합니다. 그리고 이러한 키워드를 바탕으로 캠페인을 만드세요.  

어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면, 사이트의 키워드 목록을 살펴보고 거기서부터 시작하세요. 이러한 키워드의 비용은 매우 높기 때문에 많은 SEO 도구 중 하나를 사용해 키워드를 조사하는 것이 저렴한 비용의 시맨틱 키워드를 찾는 데 도움이 됩니다.  

저렴한 비용의 새로운 시맨틱 키워드로 구성된 목록이 마련되면, 순위 지정 도구를 사용해 여러분의 사이트가 검색 엔진 결과 첫 번째 페이지에 기본적으로 표시되지 않는 영역을 찾으세요. 이러한 기회의 영역이 SEO 콘텐츠 갭이라고 불립니다. SEO 콘텐츠 갭을 중심으로 SEM 전략을 구축하는 것이 브랜드와 콘텐츠 가시성을 높이고 효율성 또는 입찰 전략을 개선하는 효과적인 방법입니다.   

입찰 전략 및 전술 

검색 엔진에 유료 광고를 표시하려면 키워드 입찰에 참여해야 합니다. “낙찰”에 성공하면, 광고가 검색 엔진 결과 페이지의 유료 검색 위치 중 하나에 표시됩니다.  

소규모 기업이 마케팅 예산을 계속 통제하려면 캠페인을 최적화하고 성과를 내는 데 도움을 주는 입찰 전략과 전술을 채택해야 합니다. 광고를 생성해 모니터링할 때 다음과 같은 질문을 해보세요. 

  • 콜 또는 클릭 중 필요한 것이 무엇인가요? 콜 전용 또는 클릭 전용 캠페인을 활용할 수 있는 역량을 갖추면 원하는 유형의 접촉을 늘릴 수 있습니다. 
  • 실행 가능한 결과를 찾고 있는 것인가요? 그렇다면 일반적 접근방식을 선택해 검색하는 사람들에게 광고를 하는 것이 아니라 고객 대상을 다시 설정하는 디스플레이 마케팅을 사용하는 것을 고려하세요. 
  • 경쟁업체보다 순위가 높은가요? 그렇지 않다면, 지역 경쟁업체를 대상으로 하는 포트폴리오 입찰 전략을 시도해 보세요. 이 접근방식을 사용하면, 예산 관리를 개선하고 동일한 키워드에 대해서 경쟁업체보다 순위가 높은 시간을 백분율로 설정할 수 있습니다. 경쟁업체보다 순위가 항상 높기를 바라겠지만, 그렇게 하려면 대부분의 소규모 기업에서 감당하기 힘든 비용이 발생합니다. 
  •  정의한 KPI와 비교해 캠페인의 성과는 어떠한가요? 원하는 클릭, 콜 또는 노출 수가 나오지 않는다면 분석 데이터를 바탕으로 입찰 전략과 경쟁업체 대상을 조정하세요.  
  • 방문 페이지의 콘텐츠는 얼마만큼의 관련성을 가지나요? 사용자에게 만족스러운 경험을 제공하나요? 방문 페이지를 최적화해 대상 키워드와 밀접한 관련성을 갖게 하는 방식으로 사용자들이 원하는 정보를 제공할 수 있습니다. 
  •  또한, 손쉬운 탐색과 간단한 전환을 가능하게 함으로써 좀 더 의미있는 상호 작용을 촉진할 수 있습니다. 이는 방문 페이지 품질 점수를 높이는 데 도움을 줄 수 있습니다. (품질 점수는 검색 엔진이 할당하는 것으로 광고, 키워드 및 방문 페이지의 품질을 추정하는 것입니다. 품질 점수가 올라가면, 가격이 낮아지고 광고 위치가 좋아집니다.) 
  • 검색 사용자가 광고를 보지 않아도 내 정보를 제공하는 방법은 무엇인가요? 광고 확장을 사용해 전화번호, 주소, 사이트 링크, 설명, 구조화된 짧은 요약과 같은 정보를 제공하세요. 

DIY SEM  

소규모 기업 소유주의 경우 모든 일을 스스로 처리하는 것이 일반적입니다. 하지만, SEM에서 도움을 받지 않는 것은 시간과 마케팅 예산 활용 측면에서 최선의 선택이 아닐 수 있습니다. 따라서 첫 번째 광고 및 입찰 전략을 세우기 전에 잠시 시간을 내어 옵션을 고려해 보세요. SEM을 관리할 수야 있겠지만, 관리할 시간을 낼 수 있을까요?  

혼자서 진행하기로 결정했다면, 프로세스에 도움을 줄 수 있는 현지 SEM 컨설턴트를 고용하는 것을 고려해 보았을 것입니다. 이렇게 하면, SEM을 배우는 데 소요되는 시간을 줄이고 캠페인에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 그리고 컨설턴트를 계속 고용할 수 있다면, 일정이 너무 촉박하거나 도움이 필요할 때에도 캠페인을 계속 유지하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 

SEM의 자세한 내용을 스스로 학습하고자 하는 진정한 DIY 전문가라면 각 검색 엔진의 도구에 귀중한 시간을 좀 더 할애해야 합니다. 그리고 좋은 용어집을 찾으세요. 모든 전문 용어와 이용 가능한 캠페인 옵션을 이해하는 데 큰 도움을 줄 수 있습니다.  

어떤 경로를 선택하든지 간에 언제든지 경로를 변경할 수 있습니다. 유료 검색을 스스로 관리하는 것부터 시작해 필요하다면 컨설턴트를 고용할 수 있습니다. 이뿐만 아니라 상근으로 이를 관리할 직원을 찾을 수도 있습니다.  

규모와 관계없이 모든 기업에 SEM은 중요한 기회를 제공하므로 검색 엔진 광고에 겁먹을 필요가 없습니다. 예산과 관계없이 이러한 팁이 SEM을 시작하는 데 도움이 되었기를 희망합니다.  

소규모 기업 디지털 마케팅과 관련해 더 많은 모범 사례를 알고 싶다면 소규모 기업 이메일 마케팅 지침과 기업가의 소셜 미디어 마케팅에 대한 네 가지 이야기를 확인해 보세요. 

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