Q&A: Molly Moon’s가 데이터 분석을 사용하여 사회에 기여하는 방법

Molly Moon’s는 워싱턴주 시애틀 주변에 8개의 지점을 두고 성장 중이며 많은 고객에게 사랑을 받는 ‘지역의 전설’이자, 더 좋은 세상을 만들기 위해 노력하는 아이스크림 회사입니다. Denise Brown은 Molly Moon’s의 관리자이며 회사의 수익이 손익분기점을 넘을 수 있도록 하는 데 가장 많은 책임을 맡은 직원입니다.

“회사의 모든 데이터 및 재무 업무는 제가 맡고 있습니다.” Denise에 따르면 Molly Moon’s는 ‘아이스크림 업계에서 가장 일하기 좋은 회사’가 되기 위해 지속적으로 사회에 기여하고, 직원을 정당하게 대우하며, 적극적으로 지역 사회에 참여하고 있습니다.

그렇다면 정말로 비즈니스가 수익을 창출하는 동시에 재무, 환경 및 사회에 대한 책임을 다할 수 있을까요? 우리는 Denise에게 Molly Moon’s가 어떻게 이를 달성하고 있는지 그리고 어떻게 데이터 분석을 사용하여 회사의 목표를 달성하는지 질문했습니다.

Q: Molly Moon’s의 목표는 조금씩 세상을 바꿔나가는 것인데요. 이러한 변화의 사례는 무엇인지 그리고 데이터 분석이 이 목표를 위해 노력하는 데 어떤 도움이 되는지 알려주세요.

A: Molly Moon’s는 사회에 매우 긍정적인 영향을 미치기 위해 노력하고 있습니다. 노숙자 또는 식량이나 지원이 필요한 가구를 위해 활동하는 조직과 파트너십을 맺고 있으며, 사회 정의를 위해 일하고, 적극적으로 정치 관련 활동에 참여합니다. 그뿐만 아니라 비즈니스 초기부터 Molly Moon’s에서 발생하는 모든 쓰레기를 100% 퇴비로 재활용하고 있으며, 항상 해당 지역에서 직원을 채용합니다. 모든 직원은 초기부터 생활 임금을 받았으며, 주 20시간을 초과하여 근무하는 직원의 경우 의료 서비스 전액을 지원받습니다. 또한 당사에서는 직원이 시애틀에서 원활하게 생활할 수 있도록 보상을 제공하는 데 최선을 다하고 있습니다.

비즈니스 초기부터 이러한 요소를 계획하는 것이 성공한 뒤에 추가하는 것보다 중요합니다. Molly가 초기부터 이 모든 요소를 실현할 수 있는 비즈니스를 만들 수 없었다면 다른 일을 하지 않았을까 생각합니다. 그만큼 회사를 설립하는 데 매우 핵심적인 사항이었습니다.

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