Microsoft Teams로 일선 직원 역량 강화

일선 직원은 회사의 근간입니다. Teams는 팀워크를 위한 허브로 모든 직원을 하나의 플랫폼에서 연결합니다.

Two workers talking while looking at a mobile phone.

교대 근무자 역량 강화

20억 명 이상의 일선 직원이 많은 산업의 선두에 있습니다. Teams를 통해 이들의 역량을 강화하세요.

맞춤형 환경

앱 설정 및 사용 권한 정책을 사용하여 사용자 지정된 환경을 만드세요.

새로운 피드백 루프 만들기

현장에서 벌어지는 상황을 기반으로 실시간 결정을 내리세요.

팀워크를 위한 단일 허브

Teams를 일선 직원의 직무 관련 요구 사항을 해결하기 위한 편리한 위치로 만드세요.


Two mobile devices, one shows an incoming call on Walkie Talkie, one shows a chat list with channels.

팀을 동적 환경에서 연결된 상태로 유지

워키토키(제공 예정), 일대일 및 그룹 채팅, 화상 통화 등을 사용한 팀 통신을 지원합니다.

작업 관리 프로세스 간소화

본사에서 작업을 쉽게 배포하고 관리자가 팀의 작업을 할당 및 추적해야 하는 부담을 덜어줍니다.

A mobile device screen shows a tasks list by team and a laptop screen shows published lists organized by team name
Two mobile devices, one shows a video, the other shows content from an employee handbook.

간편한 직원 교육

온보딩 정책, 직무 관련 가이드 및 비디오 콘텐츠와 같은 리소스를 Teams에 저장하세요.

비즈니스 프로세스 최적화

시프트와 같은 자사 앱을 사용하여 인력 관리 시스템과의 통합을 구축하세요. 사용자 지정된 Teams 환경을 위한 LOB(기간 업무) 앱에 액세스할 수 있게 하세요.

Two mobile devices, one shows "your shifts” screen and the other shows an inventory screen
Two mobile devices, one shows a message alerting the worker that they’re not authorized to proceed while off shift. The other shows a scanner tool app menu open.

ID 및 액세스 관리 간소화

제공 예정은 ID 및 액세스 기능을 통해 Teams를 일선 직원에 쉽게 배포할 수 있습니다.


Teams 모바일 앱 받기*

사용자의 메일 주소 사용 방식

Placeholder with grey background and dimension watermark without any imagery Microsoft는 전자 메일을 본 일회성 트랜잭션의 용도로만 사용합니다. 입력하신 정보는 저장되지 않습니다.

Mattress Firm Logo
"Microsoft 365를 통해 대리점과 본사 간의 연결성을 향상합니다. 고객과의 상호 작용을 파악하고 공유하므로 경쟁사를 능가하는 고객 환경을 구축할 수 있습니다."

Jonathan Sider, 최고 정보 책임자

고객 사례에 대한 자세한 정보

Firstline Worker 디바이스 파트너

RealWear logo
BlueParrott logo
Kline logo
Samsung logo

일선 직원 리소스

관리 지침 받기

관리 지침에 따라 Teams에서 일선 직원을 간단히 설정하세요.

시프트 관리

일선 직원에 시프트를 배포하는 방법을 알아보세요.

시프트 사용 방법 알아보기

교육 비디오에서 시프트 사용 방법을 자세히 알아보세요.


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일선 인력이란 일반적으로 서비스 중심 및 작업 지향적인 작업자로, 예를 들어 고객 지원 담당자 또는 제조 현장에서 작업하는 작업자와 같은 교대 근무 시간제로 작업합니다. 일선 인력은 회사의 근간입니다.

일선 직원 기능은 모든 상용 제품에서 제공됩니다. 이러한 기능은 무료 버전의 Teams 또는 정부 기관용 제품에서는 제공되지 않습니다.

Teams로 일선 직원 역량을 강화하는 방법에 대한 자세한 정보는 여기를 참조하세요.

2019년 10월부터 Microsoft StaffHub가 사용 중지되었습니다. StaffHub 기능은 Teams로 빌드됩니다. 자세한 정보


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Office 앱, 파일 저장소 및 공유, 전자 메일 등의 다양한 기능을 포함하는 Teams를 사용하세요.

*사용할 수 있는 모바일 앱은 국가/지역에 따라 다릅니다.