창 옆에 앉아 Surface Book 3 태블릿을 보고 있는 남성창 옆에 앉아 Surface Book 3 태블릿을 보고 있는 남성창 옆에 앉아 Surface Book 3 태블릿을 보고 있는 남성창 옆에 앉아 Surface Book 3 태블릿을 보고 있는 남성창 옆에 앉아 Surface Book 3 태블릿을 보고 있는 남성

구매한 Surface 보호

모든 Surface에는 하드웨어 결함/오작동 관련 최소 1년 보증1이 적용되며 기술 지원 옵션도 제공됩니다. 구매한 Surface를 최대한 활용하려는 경우 추가 옵션을 구매할 수 있습니다.

손상된 디바이스 아이콘손상된 디바이스 아이콘손상된 디바이스 아이콘손상된 디바이스 아이콘

보호

구매한 Surface를 보호하세요.

하드 드라이브 앞에 있는 자물쇠 아이콘하드 드라이브 앞에 있는 자물쇠 아이콘하드 드라이브 앞에 있는 자물쇠 아이콘하드 드라이브 앞에 있는 자물쇠 아이콘

안전성

보안에 대한 제어력을 강화하세요.

빠르게 움직이는 시계 아이콘빠르게 움직이는 시계 아이콘빠르게 움직이는 시계 아이콘빠르게 움직이는 시계 아이콘

대응

팀이 신속하게 업무를 재개할 수 있도록 하세요.

누군가가 컴퓨터 화면의 내용을 보고 있는 모습을 형상화한 아이콘누군가가 컴퓨터 화면의 내용을 보고 있는 모습을 형상화한 아이콘누군가가 컴퓨터 화면의 내용을 보고 있는 모습을 형상화한 아이콘누군가가 컴퓨터 화면의 내용을 보고 있는 모습을 형상화한 아이콘

지원

필요할 때 리소스에 액세스하세요.

  • 기계적 파손 – 의도하지 않은 기계적 오류로부터 디바이스를 보호할 수 있습니다.2,5,6
  • 사고로 인한 파손 – 액정 균열, 침수, 전원 불안정 등 사고로 인해 파손된 디바이스를 보호할 수 있습니다.2,4,5,9

  • 드라이브 보존 – 서비스 이벤트 진행 중에 디바이스에서 분리한 SSD를 가지고 있을 수 있으므로 보안을 더욱 강화할 수 있습니다. 예를 들어 확장 서비스 계획과 드라이브 보존을 함께 구매하면 새 SSD가 장착된 교환 디바이스가 제공됩니다. 그리고 원래 SSD가 제거된 파손 디바이스를 반품하면 요금이 부과되지 않습니다.8

  • 선교환3 – 결함이 있는 디바이스를 반품하기 전에 교체용 디바이스가 배송됩니다.

  • Microsoft Surface 디바이스를 계획, 배포, 관리하는 방법을 알아보세요.
  • Microsoft 보증 및 보호 계획 약관을 살펴보세요.
  • 기업 고객용 Microsoft Surface 진단 도구 키트를 배포하세요.

Surface 펜으로 Surface 태블릿에 필기하는 여성Surface 펜으로 Surface 태블릿에 필기하는 여성Surface 펜으로 Surface 태블릿에 필기하는 여성Surface 펜으로 Surface 태블릿에 필기하는 여성

Surface 디바이스를 구매할 준비가 되셨나요?

디바이스 및 보호 계획의 가격은 Microsoft 공인 대리점에 문의하세요. 대리점에서 비즈니스용Surface 배포 및 관리와 관련한 지원을 받을 수도 있습니다.

구입처
Surface Pro에서 Surface 펜으로 잉크 입력 중인 남성Surface Pro에서 Surface 펜으로 잉크 입력 중인 남성Surface Pro에서 Surface 펜으로 잉크 입력 중인 남성Surface Pro에서 Surface 펜으로 잉크 입력 중인 남성

원격 작업용으로 제작된 Surface

직원들이 어디서나 업무를 처리할 수 있도록 원격 작업 솔루션을 제공할 수 있습니다. Surface 디바이스만 있으면 보안을 유지하면서 어떤 작업이든 수행할 수 있습니다.

원격 작업 솔루션에 대해 자세히 알아보기
책상에 앉아 Surface 장치로 작업 중인 남성책상에 앉아 Surface 장치로 작업 중인 남성책상에 앉아 Surface 장치로 작업 중인 남성책상에 앉아 Surface 장치로 작업 중인 남성

IT 전문가 리소스

Microsoft Surface 및 Surface Hub 장치를 계획, 배포 및 관리하는 방법에 대해 알아보세요.

자세한 내용
Surface Laptop에서 타이핑하는 사람Surface Laptop에서 타이핑하는 사람Surface Laptop에서 타이핑하는 사람Surface Laptop에서 타이핑하는 사람

기업 고객용 지원

Surface를 사용하는 데 도움이 필요하십니까? 이 페이지에서 상시 대기 중인 Surface 지원 담당자를 통해 문제 해결을 지원받을 수 있습니다.

자세한 내용
  • 1 이 보증은 현지 법률에 따라 제공될 수 있는 법적 권리를 침해하지 않는 한도 내에서 Microsoft 또는 공인 판매점이나 대리점에서 제품을 처음 구매한 날로부터 1년 동안 적용됩니다.
  • 2 확장 하드웨어 서비스, Complete for Business, Complete for Business(드라이브(SSD) 보존 포함), Complete for Business Plus의 책임 한도는 사용 약관을 참조하세요.
  • 3 선교환 서비스는 다음의 비즈니스용Surface 제품에서 추가 비용 없이 제공됩니다. Surface Pro 7+, Surface Laptop Go, Surface Go 2, Surface Book 3, Surface Pro 7, Surface Pro X 및 Surface Laptop 3. 지원되는 시장에서 해당하는 보호 계획을 구매하는 경우에도 선교환 서비스가 제공됩니다. 제한 사항이 적용됩니다. 비즈니스용Surface 보증 페이지에서 AES 약관 및 지원 대상 지역 목록을 참조하세요.
  • 4 확장 하드웨어 서비스 및 Complete for Business의 경우 책임의 누적 한도는 원래 제품 구매 가격 또는 교체 클레임 2회 중 먼저 도달하는 항목으로 적용됩니다.
  • 5 확장 하드웨어 서비스, Complete for Business, Complete for Business(드라이브(SSD) 보존 포함), Complete for Business Plus의 책임 한도는 사용 약관을 참조하세요.
  • 6 확장 하드웨어 서비스의 경우 책임의 누적 한도는 원래 제품 구매 가격(수리 요구 최대 3회) 또는 교체 클레임 1회입니다. 적격 기본 제공 액세서리는 "적용 제품" 정의 아래의 사용 약관을 참조하세요.
  • 7 확장 하드웨어 서비스 구매 시에는 지역별 업무 시간에 Microsoft에서 제공하는 이러한 서비스도 무료로 받을 수 있습니다.
  • 8 드라이브(SSD) 보존 기능은 기술 사양에 따라 SSD가 이동식으로 광고된 Microsoft Surface 디바이스에 한해 제공됩니다. Microsoft Complete for Business Plus에 포함된 드라이브(SSD) 보존은 Microsoft 확장 하드웨어 서비스 및 Microsoft Complete for Business 구매 시 추가 기능(선택 사항)으로 제공됩니다. Surface Pro X 및 Surface Pro 7+를 제외하면 SSD는 사용자가 분리할 수 없으며, Microsoft의 지침에 따라 숙련된 기술자만 분리할 수 있습니다. SSD 없이 Microsoft에 디바이스를 반품하는 경우 드라이브(SSD) 보존 서비스에 등록한 사용자가 아니면 SSD 교체 요금이 부과됩니다. 사용자는 직접 SSD 다시 설치를 시도하지 않는 것이 좋습니다. Microsoft는 SSD를 직접 제거하는 경우에 발생하는 파손이나 부상에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 SSD 제거 시에 발생하는 파손에는 하드웨어 보증 또는 보호 계획이 적용되지 않습니다.
  • 9 Complete for Business Plus의 경우 책임의 누적 한도는 원래 제품 구매 가격 또는 교체 클레임 2회 중 먼저 도달하는 항목으로 적용됩니다.