Faça este exame até 31 de maio de 2015 e ganhe uma Second Shot gratuita. Entre para ver se você já está qualificado.

Exame MB2-866

Microsoft Dynamics CRM 2011 customization and configuration

$150.00 USD*

Not in the United States?

* O preço não inclui quaisquer ofertas promocionais ou preço reduzido para membros do programa Microsoft IT Academy, Microsoft Certified Trainers, membros do programa Microsoft Partner Network ou estudantes. O preço está sujeito a alteração sem aviso prévio. Ele não inclui impostos. Confirme o preço exato com o provedor antes de se inscrever para fazer um exame.
 Logotipo do Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Publicado: 18 de abril de 2011
  • Idiomas: Inglês
  • Públicos: Profissionais de TI
  • Tecnologia: Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Crédito para certificação: MCTS para Microsoft Dynamics

Email para convencer seu chefe

Copie o conteúdo a seguir na mensagem de email para seu chefe e atualize [o texto em colchetes] com o conteúdo apropriado.

Prezado [nome do seu chefe]:

Gostaria de expandir e testar minhas habilidades técnicas obtendo uma Certificação Microsoft. A próxima etapa é fazer o exame MB2-866. A taxa de inscrição é de $150.00 USD.

Quando eu passar nessa certificação, você terá como provar minha habilidade de trabalho com Microsoft Dynamics CRM 2011. A Microsoft dispõe de treinamentos e recursos online para que eu possa me preparar para o exame. Acredito que serei mais eficaz e produtivo após obter esta certificação técnica importante.

Fale comigo se tiver alguma dúvida. Enquanto isso, você pode encontrar mais detalhes sobre o exame em https://www.microsoft.com/learning/pt-br/exam-mb2-866.aspx. Como você pode ver, o exame valida habilidades essenciais para o sucesso de nossa equipe.

Obrigado pelo apoio,

[seu nome]

Habilidades medidas

Esse exame mede sua habilidade em executar as tarefas técnicas listadas abaixo. As porcentagens indicam o peso relativo de cada área de tópico principal no exame. Quanto mais alta a porcentagem, mais perguntas você verá nessa área de conteúdo no exame.

Observe que as perguntas podem testar, mas não estarão limitadas a, os tópicos descritos no texto com marcadores.

  • Gerenciar unidades de negócios

    • Criar e manter unidades de negócios; desabilitar e excluir unidades de negócios; transferir registros

  • Identificar e aplicar conceitos de arquitetura do Microsoft Dynamics CRM

    • Como personalizar o Microsoft Dynamics CRM; onde personalizar o Microsoft Dynamics CRM

  • Definir configurações do sistema

    • Aplicar configurações do sistema ao ambiente do Microsoft Dynamics CRM

  • Gerenciar soluções e propriedades

    • Criar uma nova solução; identificar os componentes das soluções; aplicar soluções gerenciadas e não gerenciadas; configurar as propriedades dos componentes de soluções gerenciadas

  • Aplicar privilégios baseados em entidades e em tarefas

    • Diferenciar entre os dois tipos de privilégios

  • Aplicar os cinco tipos de níveis de acesso dentro das funções de segurança

    • Diferenciar entre os cinco tipos de níveis de acesso

  • Criar e configurar novas funções de segurança

    • Copiar privilégios e níveis de acesso de funções de segurança existentes; aplicar funções de segurança a unidades de negócios específicas; atribuir funções de segurança a equipes

  • Gerenciar permissões de personalização

    • Identificar os direitos de segurança necessários para personalizar o Microsoft Dynamics CRM

  • Gerenciar perfis de segurança de campos

    • Criar perfis de segurança; gerenciar permissões de campos

  • Criar e manter contas de usuário no Microsoft Dynamics CRM

    • Adicionar usuário único; adicionar vários usuários; identificar as características associadas a cada opção de licenciamento de usuário; adicionar usuários a funções

  • Criar e manter equipes de usuários

    • Criar equipes; adicionar usuários a equipes

  • Gerenciar conjuntos de opções

    • Criar, configurar e excluir conjuntos de opções

  • Criar e gerenciar atributos personalizados

    • Selecionar um tipo de atributo; incluir tipos e dependências; editar atributos personalizados; excluir atributos personalizados; definir a segurança de atributos

  • Criar, configurar e excluir entidades personalizadas

    • Criar configurações somente para uma única vez; identificar as entidades que não podem ser desabilitadas; modificar uma entidade personalizada; salvar uma entidade personalizada; definir configurações de segurança para controlar o acesso a entidades personalizadas

  • Configurar as propriedades de atributos e entidades em uma solução gerenciada

    • Modificar o nome de exibição; criar novos formulários, novos gráficos e novas exibições

  • Gerenciar os diferentes tipos de personalizações

    • Diferenciar entre tipos de personalizações; publicar e reutilizar personalizações

  • Diferenciar entre relacionamentos de entidades compatíveis e não compatíveis

    • Identificar relacionamentos que possam vincular o sistema e as entidades personalizadas

  • Configurar o comportamento dos relacionamentos 1:N e N:N

    • Criar um relacionamento N:N manual; criar um relacionamento N:N nativo; implementar regras em cascata

  • Criar e aplicar mapas

    • Adicionar mapeamento a relacionamentos; usar conexões para implementar relacionamentos; gerenciar conexões e relacionamentos

  • Configurar auditoria

    • Identificar as ações que são auditadas; ativar a auditoria; definir a auditoria no nível de campo; selecionar entidades a serem auditadas; implementar partições

  • Auditar dados e permissões

    • Conceder permissões para configurar a auditoria

  • Gerenciar o log de auditoria

    • Examinar o log; testar um formulário personalizado

  • Personalizar formulários

    • Editar guias, seções, campos, a área de navegação, o cabeçalho e o rodapé; adicionar uma subgrade, adicionar um recurso da Web

  • Criar um novo formulário

    • Criar um formulário principal; criar um formulário móvel; criar um formulário de visualização; atribuir funções a formulários; ordenar formulários, formulários pai/filho

  • Criar uma exibição personalizada

    • Organizar dados em uma exibição; adicionar e manter campos em uma exibição; selecionar uma exibição padrão

  • Criar e gerenciar gráficos

    • Adicionar gráficos a entidades; selecionar um tipo de gráfico; aplicar opções avançadas; recursos de gráficos; importar e exportar gráficos

  • Implementar, importar e exportar soluções

    • Soluções gerenciadas; soluções não gerenciadas; importar erros; importar logs; importar e exportar as configurações de sistema apropriadas

  • Atualizar uma solução gerenciada

    • Configurar e implementar propriedades gerenciadas nas soluções

Opções de preparação

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Quem deve fazer esse exame?

Este exame é destinado a profissionais responsáveis pela personalização e a consultores de implementação do Microsoft Dynamics CRM que definirão as configurações organizacionais do aplicativo e personalizarão o aplicativo usando ferramentas integradas de personalização. Os candidatos devem ter um conhecimento de trabalho com o uso do Microsoft Dynamics CRM 2011 e com a solução de problemas empresariais do mundo real usando o Microsoft Dynamics CRM 2011.

Mais informações sobre exames

Recomendamos que você leia todo este guia de preparação para o exame e familiarize-se com os recursos deste site antes de agendar o seu exame. Consulte a Visão geral do exame de Certificação Microsoft para obter informações sobre inscrição, vídeos de formatos típicos das perguntas do exame e outros recursos de preparação. Para obter informações sobre as políticas e a pontuação do exame, consulte Políticas e perguntas frequentes sobre exames de Certificação Microsoft.

Este guia de preparação está sujeito a alterações a qualquer momento sem aviso prévio e a critério exclusivo da Microsoft. Os exames Microsoft podem incluir tecnologia de testes de adaptação e itens de simulação. A Microsoft não identifica o formato em que os exames são apresentados. Utilize este guia de preparação para se preparar para o exame, independentemente do seu formato. Para ajudá-lo a preparar-se para este exame, a Microsoft recomenda que você tenha experiência prática com o produto e use os recursos de treinamento especificados. Estes recursos de treinamento não necessariamente abrangem todos os tópicos listados na seção "Habilidades avaliadas".