Benefícios e sites de membros do Programa de Certificação Microsoft

Conheça os benefícios do Programa de Certificação Microsoft. Encontre respostas para as perguntas frequentes relativas aos benefícios do programa, acesso ao site de membros e contas da Microsoft.

Benefícios do programa

A.

A Certificação Microsoft é um padrão da indústria reconhecido mundialmente. Após obter a Certificação Microsoft, você terá acesso a diversos benefícios encontrados no site de membros do Microsoft Certified Professional (MCP), do Microsoft Certified Trainer (MCT) ou do Microsoft Office Specialist (MOS).

A.

Os aprovados em um exame Microsoft têm acesso aos sites de membros.

No site, você encontrará:

  • Uma versão disponível por download do seu certificado (você pode também solicitar a cópia impressa); os membros do MOS irão precisar de suas informações de logon da Certiport

  • A Certificação Microsoft oficial disponível por download, acesso à ferramenta de compartilhamento de transcrição e acesso ao site do Conselho de Certificação de TI (ITCC), onde é possível criar transcrições de classe industrial.

  • Uma ferramenta para criar e fazer o download de logotipos de certificações

  • Seu perfil e preferências de contato

  • Um link para o MCP eStore

  • O Planejador de Certificação

  • Inscrição para obter Boletins Informativos do MCP Flash

  • Ofertas promocionais e serviços adicionais

A.

Os Membros Fundadores são o grupo de indivíduos pioneiros que obtiveram certificações no prazo de seis meses após a data de lançamento da certificação no varejo. (os aprovados nos exames beta receberão o certificado de Fundação após o lançamento comercial da certificação). Os Membros Fundadores são reconhecidos por terem recebido a versão de Fundação do certificado, confirmando sua adoção antecipada da solução de tecnologia. A versão de Fundação do certificado inclui a palavra "Fundação".

A.

Se possuir qualquer uma das seguintes certificações, você é elegível ao certificado de Fundação: Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA), Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE), Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS), Microsoft Certified IT Professional (MCITP), Microsoft Certified Solutions Master (MCSM) ou Microsoft Certified Professional Developer (MCPD). Exceções incluem as certificações lançadas quando a tecnologia abrangida deixou de ser a versão mais atual da tecnologia propriamente dita. Incluem-se a MCSA: Windows 7, a MCSA: SQL Server 2008 e a MCSA: Windows Server 2008.

A.

É possível fazer o download digital ou solicitar o certificado de Fundação a qualquer momento após este ser adquirido.

A.

O "horário" inicial de seis meses baseia-se no horário mais próximo em que é possível obter a certificação e este normalmente está atrelado à disponibilidade do exame no idioma inglês. Por exemplo, se determinado exame estiver disponível em alemão dois meses após a disponibilização da versão em inglês, o candidato alemão terá apenas quatro meses a mais para obter o certificado de Fundação.

A.

Por meio dessa iniciativa, a Microsoft congrega um grupo de organizações públicas, privadas e sem fins lucrativos interessadas em contribuir com especialização, dinheiro e todo tipo de recurso destinado a ajudar veteranos dos EUA e seus cônjuges a desenvolver as habilidades e acessar os recursos de que precisam para serem bem-sucedidos no atual ambiente de trabalho.

Como acessar o site de membros

A.

O site de membros do MCP está disponível se você foi aprovado em um exame qualificado da Microsoft. O site de membros do MCT está aberto apenas a quem obteve uma certificação MCT. O site de membros do MOS está aberto apenas a quem possui uma certificação Microsoft Office relacionada a produtos como o Microsoft Office Excel e o Office Word.

A.

Após ser aprovado no primeiro exame de Certificação Microsoft, você receberá uma mensagem de boas-vindas por email descrevendo as etapas a serem seguidas para obter acesso aos sites de membros. Verifique sua pasta de lixo eletrônico a fim de garantir que as mensagens de email automáticas não estão bloqueadas pelo filtro de spam. Veja a seguir as instruções que irá receber na mensagem de email.

  • Crie uma conta da Microsoft se ainda não possui uma.

  • Na primeira visita, clique no link fornecido no email e use a conta da Microsoft para acessar o site de membros do MCP. Observação Esse procedimento deve ser executado em até 90 dias do recebimento do email para fins de atendimento das exigências de segurança.

    • Em alguns casos, você poderá ser solicitado a inserir a ID de Certificação Microsoft (MC ID) e o código de acesso temporário que serão fornecidos na mensagem de email.

    • Em futuras visitas, faça logon no site de membros do MCP utilizando a mesma conta da Microsoft.

  • Para obter assistência, vá para a ajuda de treinamento e certificação da Microsoft.

A.

Sua MC ID é apresentada no email de boas-vindas e também nas informações de perfil do site de membros. Caso não consiga acessar o site de membros, entre em contato com a Central Regional de Atendimento da Microsoft mais próxima para obter assistência.

A.

O código de acesso é um código exclusivo que possibilita acessar pela primeira vez o site de membros de Certificações Microsoft; se necessário, o código é disponibilizado no email de boas-vindas. O código de acesso é usado apenas para acessar os sites de membros pela primeira vez. Se inserir o código em um local incorreto ou se o código foi desativado, é possível solicitar um novo código online ou entrar em contato com a Central Regional de Atendimento da Microsoft mais próxima a fim de obter assistência.

Como usar o site de membros

A.

Após se inscrever, aguarde 24 horas antes de acessar os benefícios do programa.

A.

Se não puder se lembrar das informações da conta da Microsoft associadas à sua conta particular ou enfrentar dificuldades para acessar os sites de membros, entre em contato com a Central Regional de Atendimento da Microsoft mais próxima em sua região.

Observação Caso possua uma conta do Hotmail, uma conta de email MSN ou o Microsoft Passport, esta será sua conta da Microsoft.

A.

Pelo fato de os benefícios estarem disponíveis apenas a membros elegíveis do Programa de Certificação Microsoft, é necessário inserir as credenciais de sua conta da Microsoft para acessar nossos benefícios online. Uma vez autenticada a conta, você será redirecionado à página que está tentando acessar.

A.

Você terá de usar sua razão social nos sites do MCP, do MCT e do MOS. O Perfil Pessoal da Microsoft está associado à sua conta da Microsoft.

A.

Para atualizar sua razão social, entre em contato com a Central Regional de Atendimento da Microsoft mais próxima.

A.

Você pode atualizar seu Perfil Pessoal da Microsoft na Central de Perfis.

Para alterar o nome associado à ID de Certificação Microsoft (anteriormente, MCP ID), entre em contato com a Central Regional de Atendimento da Microsoft.

A.

Pode levar até 48 horas para que as alterações em seu perfil sejam exibidas na transcrição da Certificação Microsoft. Verifique a transcrição mais tarde para conferir se o endereço de email foi atualizado.

A.

Após atualizar seu Perfil Pessoal, será enviada uma mensagem ao endereço de email assinalado no perfil. Para que as alterações sejam salvas, siga as instruções na mensagem de email a fim de confirmar a atualização. De outra forma, o endereço de email no perfil será removido por falta de confirmação.

A.

Siga as diretrizes sobre logotipos MCP de modo a promover corretamente seu relacionamento com a Microsoft e proteger a integridade dos logotipos em questão. Faça logon no site de membros do MCP, do MCT ou do MOS a fim de acessar essas diretrizes.

A.

Os logotipos estão disponíveis para download no site de membros do MCP, do MCT ou do MOS.

Para fazer o download dos logotipos:

A.

O teste em que você foi aprovado pode não estar qualificado para imprimir o logotipo específico. Se acredita que se trata de um erro, entre em contato com a Central Regional de Atendimento da Microsoft.

A.

Entre em contato com a Central Regional de Atendimento da Microsoft.

Conta da Microsoft e da Central de Perfis

A.

Com a conta da Microsoft (anteriormente, Windows Live ID), basta usar o endereço de e-mail e a senha de acesso. Após criar a conta da Microsoft, você poderá acessar todos os serviços e sites de contas da Microsoft. Se já possui uma conta do MSN Hotmail, MSN Messenger ou Passport, esta será sua conta da Microsoft.

Saiba mais sobre contas da Microsoft.

A.

Sim. Você pode se inscrever para obter uma conta da Microsoft agora. Sem a conta, não será possível entrar no site de membros do MCP, do MOS ou do MCT.

A.

Sim.

A.

Se não puder lembrar a conta da Microsoft usada para acessar o site de membros do MCP, do MOS ou do MCT, entre em contato com a Central Regional de Atendimento da Microsoft mais próxima para obter assistência.

A.

Se permanecer sem uso por um ano, sua conta da Microsoft poderá expirar e você terá de reestabelecê-la.

A.

Faça logon no site de membros e, na seção Meu Perfil, clique em “Editar perfil da Conta da Microsoft”.

A.

Atualize as seguintes informações a fim de garantir o recebimento de comunicações da Microsoft:

  • Suas preferências de contato: especifique se deseja receber informações promocionais sobre produtos, serviços e eventos da Microsoft.

  • Suas informações pessoais: exiba, adicione ou modifique suas informações pessoais de contato, como endereço de email, endereço comercial ou pessoal e números de telefone.

  • Suas informações comerciais: exiba, adicione ou altere informações sobre seu trabalho e organização para que possamos personalizar conteúdo e materiais recomendados que correspondam ao seu trabalho, organização ou ramo de atividade.

  • Suas preferências de tecnologia: exiba, adicione ou altere informações sobre seus interesses em tecnologia para que possamos personalizar conteúdo e materiais recomendados que correspondam ao seus interesses.

A.

Você não tem obrigação nenhuma de receber mensagens de email da Microsoft. Contudo, se indicar que não deseja receber comunicações da Microsoft via email, você também não receberá boletins informativos eletrônicos, como o MCP Flash e o MCT Flash. Essas comunicações fornecem informações atualizadas sobre modificações nos recursos de treinamento e certificação, como exames com desconto, benefícios do Microsoft Certified Professional (MCP) e ofertas especiais.

A.

Visite a Central de Perfis da Microsoft e indique que deseja receber mensagens de email da Microsoft.

  1. Clique em Minhas Preferências, na página inicial da Central de Perfis (mostrada acima) ou no lado esquerdo da página (mostrado abaixo). Selecione Endereço de Email e clique em Salvar.

    Observação Você pode sempre cancelar a assinatura de boletins informativos eletrônicos selecionados. Contudo, se não selecionar a opção Endereço de Email, a Microsoft não poderá enviar nenhuma informação por email, incluindo novidades e notificações sobre produtos.

  2. Inscreva-se para receber boletins informativos eletrônicos: selecione Gerenciar Assinaturas no lado esquerdo da página. Selecione todas as assinaturas que deseja receber e clique em Assinar. É possível também cancelar a assinatura de publicações.

Como acessar a transcrição

A.

Acesse a transcrição em algum destes sites:

Na seção intitulada Transcrição, clique no link View (Exibir) ou faça o download da transcrição da Microsoft.

A.

A Microsoft oferece uma ferramenta chamada Transcript Sharing (Compartilhamento de Transcrição) e esta pode ser acessada na página inicial dos sites de membros. Na seção intitulada Transcrição, clique no link Share your Microsoft Transcript (Compartilhar Transcrição Microsoft).

Você será solicitado a criar um Código de Acesso (é possível alterá-lo a qualquer momento) e fornecer a ID de Transcrição. Em seguida, você disponibilizará esses dois códigos ao público que selecionar juntamente com a seguinte URL:

A.

A Microsoft trabalhou juntamente com o Conselho de Certificação de Tl (ITCC) e outros provedores de certificação do setor para disponibilizar MCPs e a oportunidade de criar uma transcrição entre os provedores. Na seção Transcrição da página inicial do site de membros, clique em Criar transcrição para vários fornecedores. Em seguida, você será solicitado a fornecer os códigos de compartilhamento de transcrição. Para localizar o código de compartilhamento de transcrição, clique em Compartilhar transcrição.

A.

Se não puder imprimir ou acessar sua transcrição, entre em contato com a Central Regional de Atendimento da Microsoft.

Para garantir um rápido atendimento:

  • Use o endereço de email associado à ID de Certificação Microsoft (MC ID), se possível.

  • Forneça o número de ID de Certificação Microsoft.

  • Caso não saiba qual é sua ID de Certificação Microsoft, forneça outras informações, como endereço, número de telefone, números de exames e datas de finalização.

A.

Pode levar até duas semanas para a Microsoft receber e processar registros de exames. Caso tenham se passado mais de duas semanas desde a realização do exame, os resultados ainda não serão exibidos na transcrição; se constatar algum outro problema, entre em contato com a Central Regional de Atendimento da Microsoft mais próxima.