How to TellSužinokite, patikrinkite ir pirkite be jokių abejonių

:(

Vykdant paskutinį veiksmą, įvyko netikėta klaida. Pabandykite dar kartą vėliau.

Veiksmas 1iš 6
Pranešimas apie padirbtą programinę įrangą
„Microsoft“ deda visas pastangas, kad padėtų klientams, kurie netyčia įsigijo padirbtą arba galimai padirbtą „Microsoft“ programinę įrangą. Praneškite mums apie savo atvejį.

Kokia informacija yra renkama?

Šioje ataskaitoje jūsų bus klausiama apie galimai padirbtą programinę įrangą, įskaitant išsamią informaciją, kur ji buvo įsigyta arba siūloma, ir neprivalomą asmeninę informaciją.

Ką „Microsoft“ veikia su surinkta informacija?

Jūsų pateiktą informaciją mes naudosime tyrimui atlikti ir galbūt imdamiesi atitinkamų veiksmų prieš įmones, prekiaujančias padirbta programine įranga. Dėl konkrečios informacijos mes galime susisiekti su jumis, tačiau mes į jus nesikreipsime rinkodaros tikslais.

„Microsoft“ įsipareigoja padėti klientams ir apsaugoti jūsų privatumą. Galite skaityti „Microsoft“ privatumo patvirtinimą, jei norite daugiau informacijos apie tai, kaip mes saugome klientų informaciją.

Produkto kategorija ir pavadinimas

* Nurodo būtiną lauką.
Produkto laukas yra būtinas.
Produkto laukas yra būtinas.

Kontaktinė informacija

Rekomenduojame pateikti asmeninę informaciją, kad galėtume su jumis susisiekti dėl išsamesnės jūsų pranešimo informacijos. Tačiau asmeninės informacijos pateikti neprivalote.

Ar norėtumėte pateikti savo kontaktinę informaciją „Microsoft“?


Asmeninė kontaktinė informacija

* Nurodo būtiną lauką.

Programinės įrangos informaciją ({#dynamic_value #})

* Nurodo būtiną lauką.

Ši kopija buvo {#dynamic_value #} iš anksto įdiegta jūsų kompiuteryje? *

Jei esate sistemų kūrėjas, įveskite savo MSPP (ar panašų) ID

Ar įsigydami gavote {#dynamic_value #} CD arba DVD diską? *

Jei taip, ar tai buvo CD arba DVD diskas su holograma? *

Ar šią programinę įrangą įsigijote, kaip elektroniniu būdu atsisiunčiamą paketą? *

Ar ant pirkinio buvo Autentiškumo sertifikato (COA) etiketė?

Ar COA buvo pritvirtintas prie kompiuterio korpuso?

Ar teiravotės, ar įsigyta programinė įranga yra autentiška? *

Ar pardavėjas jums sakė, kad įsigyta programinė įranga yra autentiška? *

Koks produkto kodas? *

Kokia apytikslė programinės įrangos (arba kompiuterio su programine įranga) kaina?

Kada įsigijote programinę įrangą (arba kompiuterį su programine įranga)? *

Select date

Nurodykite, kodėl manote, kad ši programinė įranga padirbta:

Pirkimo būdas

* Nurodo būtiną lauką.

Pasirinkite būdą, kuriuo įsigijote {#dynamic_value #}*

Pardavėjo informacija

Peržiūrėti ir pateikti

Jūsų įvesta informacija dar nepateikta „Microsoft“. Patikrinkite, ar pateiktoje informacijoje nėra netikslumų. Galite grįžti ir redaguoti bet kurią dalį. Peržiūrėję ar baigę redaguoti, spustelėkite Pateikti , kad nusiųstumėte formą „Microsoft“.

Kontaktinė informacija

Pastaba: Toliau pateiktų adresu galime atsiųsti laiškų / siuntinių.

Programinės įrangos informaciją

Pirkimo būdas

Pardavėjo informacija

Dėkojame, kad pateikėte pranešimą apie padirbtą programinę įrangą

Atspausdinkite pranešimą ir išsiųskite paštu su toliau prašomais įrodymais. „Microsoft“ pateikti įrodymai nebus grąžinti. Jeigu netyčia įsigijote padirbtą „Microsoft Office“ programinę įrangą, gavę šią informaciją atsiųsime jums nemokamą versiją.

SVARBU: būtina atspausdinti internete užpildyto pranešimo apie padirbtą programinę įrangą kopiją. Jūsų patvirtinimo numeris yra . Įrašykite savo patvirtinimo numerį ir naudokite jį bendraudami su „Microsoft“.

Norėdami gauti nemokamą rinkinį, atlikite toliau pateiktus veiksmus:

  1. Atspausdinta internetinio pranešimo apie padirbtą programinę įrangą kopija (žr. toliau)
  2. Padirbtas su kompiuteriu parduotas CD arba DVD diskas ir visa papildomos programinės įrangos pakuotė
  3. 5 x 5 produkto kodas, jei jo buvo prašoma pateikiant pranešimą apie padirbtą programinę įrangą
  4. Originalus programinės įrangos arba kompiuterio pirkimo kvitas su įsigijimo data ir pardavėjo vardu bei adresu
  5. Nusiųskite atspausdintą pranešimą ir dokumentus šiuo adresu:

Siunčiant privalomus dokumentus į „„Microsoft“ biurą užsienio šalyje, gali reikėti eksportavimo dokumento. Norėdami sužinoti, kaip užpildyti eksportavimo dokumentą, kreipkitės į vietos pašto skyrių arba kurjerių svetainę.

Rekomenduojame savo paraišką siųsti naudojant registruojamą siuntimo būdą, pvz., sertifikuotas pašto arba kurjerių tarnybas. tarnybas. Tai sumažins paketo dingimo siuntimo metu riziką ir užtikrins, kad jūsų paraiška pasieks mūsų apdorojimo centrą.

Bet kada galite patikrinti savo užklausos būseną internete.

https://www.microsoft.com/en-us/howtotell/cfr/reportstatus.aspx?crid={0}

El. laišką turėtume jums atsiųsti per 1 darbo dieną.

Dėkojame, kad pateikėte pranešimą apie padirbtą programinę įrangą

Vertiname jūsų pastangas pranešti apie padirbtą programinę įrangą ir ištirsime šį atvejį kaip įmanoma skubiau.

Susiję saitai
Įkeliama