Klientų duomenys: ribos tarp naudingos inovacijos ir privatumo pažeidimo peržengimas

Šiais laikais visi susirūpinę savo privatumu. Šiandien informacijos apie jus yra didesniame skaičiuje vietų nei bet kada anksčiau.

Klientų duomenų rinkimas ir naudojimas nėra blogas dalykas. Organizacijoms reikia tų duomenų, kad galėtų teikti paslaugas ir produktus, kurių nori klientai. Svarbiausia žinoti, kur nubrėžti ribą tarp klientų duomenų naudojimo siekiant teikti naujas naudingas funkcijas ir klientų privatumo pažeidimo. Spalio 11 d. „Modern Workplace“ epizode buvo pateikta rekomendacijų, kaip organizacijos gali tinkamai priimti šiuos sudėtingus privatumo politikos sprendimus.

 

„Glympse“ vyriausioji duomenų apsaugos priežiūros pareigūnė Hillery Nye aiškino, kaip nauja įmonė priėmė labai sąmoningą sprendimą nerinkti duomenų, kuriuos ji galėjo lengvai gauti iš buvimo vietos bendrinimo realiuoju laiku programėlės. Įmonė renka klientų duomenis ir naudoja juos labai konkrečiais tikslais, bet tų duomenų niekada nesaugo. Galbūt įmonė prarado galimybę pasinaudoti keliomis galimybėmis uždirbti iš savo klientų duomenų, bet Nye mano, kad įmonė gauna dar daugiau naudos būdama socialiai atsakinga ir pelnydama reputaciją dėl savo požiūrio į privatumą. Ji aptarė įmonės privatumo politikos įtaką įmonės prekės ženklui ir kaip organizacijos gali geriau suderinti savo privatumo politiką su verslo strategija.

Apie autorių

The Microsoft 365 team is focused on sharing resources to help you start, run, and grow your business.

Darbo pradžia su „Microsoft 365“

Tai jums pažįstamas „Office“ ir papildomi įrankiai, kurie padės geriau bendradarbiauti ir daugiau atlikti bet kuriuo metu, bet kurioje vietoje.

Pirkti dabar
Susijęs turinys
Business Tech

Kas nutinka, kai įmonės tinkamai neapsaugo savo intelektinės nuosavybės

Skaitykite daugiau
Business Tech

Įsibrauta: kodėl reikia patobulintos apsaugos nuo grėsmių

Skaitykite daugiau
Business Tech

Sužinokite, ar jūsų mobiliojo ryšio duomenų sauga pažymi visus laukus

Skaitykite daugiau

Augimo centre nėra profesionalių mokesčių arba finansinių konsultacijų. Kreipkitės į savo mokesčių arba finansų specialistą, kad aptartumėte jūsų situaciją.