Kaip saugiai mokėt mobiliaisiais ir saugotis nuo programišių

Skaitmeniniai mokėjimai įgauna pagreitį. Tiesą sakant, jie tiesiog šauna aukštyn. Ir jei dar nesate įšokę į šį populiarų traukinį kaip įmonės savininkas, vadovas ar vartotojas, tikriausiai šį veiksmą greitai atliksite. Apsvarstykite šią informaciją: Išsami „BI Intelligence“ ataskaita numato, kad mobilieji mokėjimai parduotuvėse naudojantis pagrindinėmis piniginėmis (pvz., „Apple Pay“, „Android Pay“ ir „Samsung Pay“) per ateinančius kelis metus JAV pasieks 503 milijardus JAV dolerių. Bendras metinio augimo koeficientas bus 80 % nuo 2015 iki 2020 m.

Išeikime už JAV ribų ir pamatysime dar labiau pribloškiančius skaičius. „Capgemini“ ir „BNP Paribas“ atlikto naujo tyrimo metu nustatyta, kad tikimasi, jog skaitmeniniai mokėjimai iki 2020 m. pasieks milžinišką 726 milijardų sumą visame pasaulyje. Pavyzdžiui, Kinija pirmauja mobiliųjų mokėjimų programėlių (pvz., „WeChat Pay“ ir „Alipay“) srityje ir mobiliųjų mokėjimų per sistemas padidėjo daugiau nei du kartus iki 5 trilijonų JAV dolerių 2016 m. Skaitmeniniai mokėjimai taip įsitvirtino kultūroje, kad turi prisitaikyti net ir populiarios kiniečių turizmo vietovės, įskaitant Japoniją ir Honkongą.

Ir visiškai ne paslaptis, kodėl toks populiarus mobiliųjų mokėjimų kitimas. Pateikiame tik keletą pranašumų:

  • Patogumas. Nereikia grynųjų pinigų ar kortelių. Viskas skaitmenizuota.
  • Greitis. Operacijos atliekamos per kelias sekundes. Nereikia braukti kredito kortelėmis, duoti grąžą ar net teikti popierinius kvitus.
  • Paprastesnis biudžeto stebėjimas. Kadangi visos operacijos yra skaitmeninės, lengva sekti pirkimus, išlaidas ir t. t.
  • Sauga. Jei pinigai pavagiami – jų nebėra. Naudojant skaitmeninį mokėjimą, lengva užblokuoti mobiliąją piniginę nuotoliniu būdu ir taip sumažinti vagystės tikimybę.
  • Nuolaidos. Dienos, kai buvo praduriamos kortelės ir iškerpami kuponai, jau praeityje. Integruotos lojalumo programos naudingos ir vartotojams, ir įmonėms, nes jos gali būti laikomos mobiliojoje piniginėje. Kuponai, pristatymo naujinimai, kortelių balansai, priminimai apie pasiūlymo galiojimo pabaigos datą – visa tai ranka pasiekiama ir įmonės išlaiko ryšį su klientais.
  • Vertingi duomenys. Skaitmeniniai pirkimai suteikia daug vertingos informacijos apie klientus. Šią informaciją įmonės gali naudoti norėdamos padidinti klientų pasitenkinimą ir gauti gilesnių įžvalgų į jų pirkimo įpročius, modelius ir t. t.

Privalumai yra neabejotini. Tačiau sudėtingų sukčiavimo apsimetant schemų ir įsilaužimų dienomis, ar tikrai mažesnės įmonės turi būdą sušvelninti savo ir klientų riziką vis labiau skaitmeniniame pasaulyje? Apsvarstykite tai, kad remiantis 2017 m. ataskaita, vidutinė suma, kurią įmonė Šiaurės Amerikoje turėjo skirti už pažeidimą buvo 1,3 mln. JAV dolerių 2017 m., tuo tarpu smulkių ir vidutinių įmonių savininkai vidutiniškai sumokėjo apie 117 000 JAV dolerių. Tad ką įmonės gali padaryti norėdamos sustiprinti kibernetinę saugą ir suteikti klientams galimybę pasinaudoti skaitmeninių mokėjimų galimybėmis?

Svarbiausias elementas yra atnaujinta technologija.

Ar norite priimti mobiliuosius mokėjimus, ar leisti savo klientams mokėti bitkoinais, akivaizdu, kad įmonei prireiks naujos aparatūros, pvz., terminalų ir telefonų, palaikančių artimojo lauko ryšių technologiją (NFC), taip pat puikų interneto ryšį ir, svarbiausia, atnaujintos ir saugios infrastruktūros. Svarbi šio veiksmo dalis yra įmonių lygio apsaugos nuo grėsmių sprendimo, užtikrinančio patikimą ir patikrintą jūsų įmonės skaitmeninės aplinkos apsaugą, pasirinkimas. Jis turėtų suteikti:

  • Automatinius naujinimus. Į beveik 900 milijonų vartotojų turinčią „WeChat“ buvo įsilaužta 2015 m. per saugumo spragą, kuri vėliau buvo pataisyta. Kad taip neatsitiktų su jūsų įmone ir, savo ruožtu, su jūsų klientais, būtinai užtikrinkite, kad visa jūsų įmonės naudojama programinė įranga būtų nuolat atnaujinama pritaikant naujausius saugos taisymus, pataisas ir patobulinimus, taip pat naujausias funkcijas ir įrankius.
  • Išsamias įžvalgas apie naujausias grėsmes. Nusikaltėliai nuolat taikosi į klientus pasinaudodami apgaulingais el. laiškais, kurie atrodo kaip siųsti teisėtos verslo įmonės, pavyzdžiui, kaip kad yra su „PayPal“ sukčiavimo apsimetant atvejais, kurie atrodo vyksta kiekvienais metais. Jie, bandydami pavogti vertingą informaciją, vartotojams išsiunčia labai tikroviškai atrodantį „PayPal“ el. laišką. Norint su tokia situacija nesusidurti kaip įmonei, svarbu turėti technologiją, kuri leistų sužinoti apie grėsmes remiantis ataskaitų sritimi, sektų į jūsų klientus nukreiptas sukčiavimo apsimetant arba kenkėjiškos programinės įrangos kampanijas ir ieškotų grėsmių indikatorių naudotojų ataskaitose ir kituose informacijos šaltiniuose.
  • Skaidrumą ir kontrolę. Dar 2016 m. pora programišių pavogė beveik 60 milijonų „Uber“ vartotojų bei vairuotojų telefonų numerius, el. pašto adresus ir vardus. Kaip? Jie pavogė informaciją per trečiąją šalį, debesų technologijomis pagrįstą tarnybą, ir tada panaudojo ją informacijai pasiekti „Amazon“ serveryje. Tai nėra neįprastas metodas. Tiesą sakant, daugiau nei trečdalis duomenų pažeidimų visame pasaulyje susiję su trečiųjų šalių organizacijomis, pvz., užsakomųjų paslaugų teikėjais, rangovais, konsultantais ar verslo partneriais. Išmokta pamoka: visiška savo duomenų kontrolė yra esminis saugos valdymo elementas. Primygtinai reikalaukite išsamių prieigos valdiklių, kurie leistų kontroliuoti, kas gali sužinoti jūsų duomenis. Tačiau atminkite, kad atsitiktinės grėsmės įmonės viduje kelia didelį susirūpinimą ir taip pat gali brangiai kainuoti. Siekiant išvengti incidentų, jūsų debesies paslaugų teikėjas turėtų siūlyti duomenų praradimo prevencijos (DLP) technologiją, kuri sumažina duomenų nutekėjimo riziką.

Kokiais būdais verslo įmonės padaro pirkimo užbaigimo procesus saugesnius? Šuolis į mobiliuosius mokėjimus turi savo privalumų. Pateikiame kelis jų:

Bus atsisakyta jūsų pasenusios POS sistemos. 2016 m. ataskaitoje nurodyta, kad kompiuterinių kasos terminalų pažeidimai yra iš labiausiai paplitusių kibernetinių atakų tipų. Vienas iš sprendimo priimti mobiliuosius mokėjimus privalumų yra tai, kad tikriausiai turėsite atnaujinti šią seną POS sistemą nauja, palaikančia NFC technologiją. Ne tik užtikrinsite sklandų pirkimo užbaigimo procesą, bet ir atnaujinsite POS programinę įrangą, kad ji būtų mažiau pažeidžiama nei senstelėjusi programinė įranga, kuri gali būti nebepalaikoma naudojant naujausius saugos naujinimus.

Gaunate dviejų lygmenų apsaugą. Kadangi nauji NFC įrenginiai, be jokios abejonės, bus parengti EMV, gausite dvi funkcijas už vienos kainą, kalbant apie saugos priemonių didinimą. EMV lustinės kortelės yra saugesnės už korteles su magnetinėmis juostelėmis: nusikaltėliams beveik neįmanoma nukopijuoti kredito kortelės duomenų. Be to, mobiliosios piniginės su NFC funkcija, kurias aptarėme aukščiau, suteikia papildomą apsaugos nuo sukčiavimo sluoksnį. Jos naudoja leksemų atpažinimą. Tai reiškia, kad faktinis kortelės numeris niekada neperduodamas: perduodami tik atsitiktiniais skaičiai (atpažinimo ženklai), o tai apsaugo jūsų klientų informaciją.

Trumpai tariant, naudojant mobiliuosius mokėjimus, galima laimėti daug laiko, pinigų ir duomenų, bet galima daug ir prarasti. Tačiau, jei įmonės saugosis naudodamos tinkamus įrankius ir pasinaudos susidariusia situacija, praktiškai laimės visi.

Apie autorių

The Microsoft 365 team is focused on sharing resources to help you start, run, and grow your business.

Darbo pradžia su „Microsoft 365“

Tai jums pažįstamas „Office“ ir papildomi įrankiai, kurie padės geriau bendradarbiauti ir daugiau atlikti bet kuriuo metu, bet kurioje vietoje.

Pirkti dabar
Susijęs turinys
Business Tech

3 patys svarbiausi failų saugyklos internete elementai

Skaitykite daugiau
Business Tech

Susitikimai internetu: įsitikinkite, kad esate saugūs

Skaitykite daugiau

Augimo centre nėra profesionalių mokesčių arba finansinių konsultacijų. Kreipkitės į savo mokesčių arba finansų specialistą, kad aptartumėte jūsų situaciją.