Man using tablet on desk
149,00 €
Atsiunčiami produktai jums bus pristatyti atsisiuntimo saito forma, kai jį įsigysite.
149,00 €
Apžvalga Reikalavimai FAQ Atsiliepimai
Dažnai užduodami klausimai

Populiariausi klausimai

Kartu su „Office 365“ prenumeratos planais gausite aukščiausios kokybės „Office“ taikomąsias programas: „Word“, „Excel“, „PowerPoint“, „OneNote“, „Outlook“, „Publisher“ ir „Access“ („Publisher“ ir „Access“ galima naudoti tik kompiuteryje). „Office 365“ galima įdiegti keliuose įrenginiuose, įskaitant kompiuterius, „Mac“, „Android™“ planšetinius kompiuterius, „Android“ telefonus, „iPad®“ ir „iPhone®“. Be to, su „Office 365“ gausite tokias paslaugas kaip internetinė saugykla „OneDrive“, „Skype“ minutės naudoti namuose ir pažangi „Outlook.com“ apsauga. Jei turite aktyvią „Office 365“ prenumeratą, visada turėsite naujausią „Office“ taikomųjų programų versiją. Sužinokite daugiau apie „Office 365“.


„Office 2019“ yra vienkartinis pirkinys, apimantis tokias klasikines taikomąsias programas kaip „Word“, „Excel“ ir „PowerPoint“, skirtas naudoti viename kompiuteryje arba „Mac“. Programos nėra automatiškai atnaujinamos; norėdami gauti naujausią versiją, turėsite vėl pirkti „Office“, kai atsiras nauja versija. Naujausios „Office“ programų versijos, kurias galima įsigyti kaip vienkartinį pirkinį, yra „Office 2019“. Į ankstesnes versijas įtraukta „Office 2016“, „Office 2013“, „Office 2011“, skirtas „Mac“, „Office 2010“, „Office 2007“, „Office 2008“, skirtas „Mac“, ir „Office 2004“, skirtas „Mac“. „Office 2010“ ir „Office 2007“ yra suderinami su „Windows 8.1“ ir ankstesnėmis versijomis. Į vieną kartą įsigyjamą „Office“ neįtrauktos jokios „Office 365“ paslaugos. Sužinokite daugiau apie skirtumus tarp „Office 365“ ir „Office 2019“.

Galite patikrinti, ar jūsų įrenginys gali palaikyti jūsų „Office“ versiją, peržiūrėję visus „Office“ sistemos reikalavimus.

Ne. „Office“ taikomosios programos yra pritaikytos taip, kad geriausiai veiktų kiekvienoje platformoje ir įrenginyje. „Mac“ vartotojams siūlomos „Office“ taikomosios programos ir jų versijų numeriai gali skirtis nuo kompiuterių naudotojams siūlomų taikomųjų programų ir jų versijų numerių.

„Office 365“, „Office 2019“, „Office 2016“, „Office 2013“, „Office 2010“, „Office 2007“, „Office for Mac 2011“ ir „Office for Mac 2008“ programos gali atidaryti jūsų dokumentus be jokių papildomų veiksmų. Senesnes „Office“ versijas naudojantiems klientams gali tekti atsisiųsti ir įdiegti suderinamumo paketą.

Taip. Dokumentai, kuriuos sukūrėte, priklauso tik jums. Galite pasirinkti išsaugoti juos internete „OneDrive“ arba savo kompiuteryje ar „Mac“. Sužinokite, kas nutinka atšaukus prenumeratą.

Interneto prieiga reikalinga norint diegti ir aktyvinti naujausius „Office“ paketų leidimus ir visus „Office 365“ prenumeratos planus. „Office 365“ planams interneto prieiga taip pat reikalinga norint valdyti prenumeratos paskyrą, pvz., įdiegti „Office“ kitame asmeniniame kompiuteryje arba pakeisti atsiskaitymo parinktis. Interneto prieiga, taip pat reikalinga norint pasiekti dokumentus, saugomus „OneDrive“, nebent įdiegėte „OneDrive“ kompiuterio taikomąją programą. Be to, reikėtų reguliariai prisijungti prie interneto, kad turėtumėte naujausią „Office“ versiją ir galėtumėte naudotis automatinių naujinimų privalumais. Jei neprisijungsite prie interneto bent kas 31 dieną, jūsų taikomosios programos pereis į sumažinto funkcionalumo režimą, o tai reiškia, kad galėsite peržiūrėti arba spausdinti savo dokumentus, bet negalėsite jų redaguoti arba sukurti naujų. Norėdami iš naujo suaktyvinti savo „Office“ taikomąsias programas, paprasčiausiai vėl prisijunkite prie interneto.


Norint naudoti tokias „Office“ taikomąsias programas kaip „Word“, „Excel“ ir „PowerPoint“, nereikia būti prisijungus prie interneto, nes taikomosios programos visiškai įdiegtos jūsų kompiuteryje.

Jūsų „Microsoft“ paskyra yra el. pašto adreso ir slaptažodžio, kuriuos naudojate norėdami prisijungti prie tokių paslaugų kaip „Hotmail“, „OneDrive“, „Windows“ telefonas, „Xbox LIVE“ ir „Outlook.com“, derinys. Jei naudojatės kuria nors iš šių paslaugų, jau turite „Microsoft“ paskyrą, kurią galite naudoti, arba galite sukurti naują paskyrą. Sužinokite daugiau apie „Microsoft“ paskyrą. Norėdami prisiregistruoti, kad išbandytumėte arba įsigytumėte „Office“, būsite paraginti prisijungti su „Microsoft“ paskyra. Norėdami įdiegti ir tvarkyti savo „Office“ programinę įrangą arba naudotis kai kuriais prenumeratos privalumais, įskaitant „OneDrive“ saugyklą ir „Skype“ minutes, turite būti prisijungę naudodami šią paskyrą.

Vartotojai gali suaktyvinti 1 „Office 365 Home“ bei „Office 365 Personal“ prenumeratą ir daugiausiai 25 licencijas, skirtas „Office Home & Student 2019“, „Office Home & Business 2019“ bei „Office Professional 2019“.

Produktų kodai, panaudojimas ir aktyvinimas

Norėdami nustatyti paskyrą ir įdiegti „Office“ pirmą kartą, apsilankykite https://setup.office.com. Sužinokite daugiau paskyros nustatymą. Jei jau sukūrėte savo paskyrą, apsilankykite accounts.microsoft.com Sužinokite daugiau apie „Office“ diegimą.

Produkto kodas yra unikalus 25 simbolių raidinis-skaitinis kodas, naudojamas „Office“ produktui apmokėti ir suaktyvinti. Senesniam „Office“ produktui (arba skirtingam produktui) skirto produkto kodo naudoti naujai „Office“ kopijai apmokėti negalima.


Norėdami rasti savo produkto kodą, ieškokite 25 simbolių raidinio-skaitinio kodo „Office“ produkto pakuotėje esančios kortelės užpakalinėje pusėje. Kartais produkto kodas gali būti atspausdintas ant jūsų mažmeninės prekybos kvito. Jei „Office“ įsigijote iš kompiuterių gamintojo, jūsų produkto kodas bus kur nors jūsų kompiuterio pakuotėje. Produkto kodo formato pavyzdys: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Susieję produkto kodą su savo „Microsoft“ paskyra, galite prisijungti prie accounts.microsoft.com norėdami įdiegti ir valdyti „Office“. Bet laikyti savo produkto kodą saugioje vietoje kaip pirkimo įrodymą arba pagalbą mūsų palaikymo agentams bandant atsekti jūsų produktą yra gera idėja.

Geriausia naudoti turimą „Microsoft“ paskyrą. Jei naudojatės kitais „Microsoft“ produktais ar paslaugomis (pavyzdžiui, „Xbox“, „OneDrive“, „Outlook.com“, „MSN“ arba „Bing“), jau galite turėti „Microsoft“ paskyrą, ir nereikės sukurti naujos. Jei pamiršote savo vartotojo vardą ar slaptažodį, atkurkite šią informaciją sugrįžę į prisijungimo puslapį ir spustelėję „Negalite pasiekti savo paskyros“?

„Office“ kalbos palaikymas

„Office 365“ planus galima įsigyti daugelyje šalių ar regionų. Šalyse ar regionuose, kur „Office 365“ planai negalimi, vis tiek galite įsigyti „Office 2019“ programų paketą. Perkant „Office 365“ svarbu pasirinkti šalį / regioną, į kurį bus siunčiamos sąskaitos ir kur naudosite programinę įrangą. Pasirinkus kitą šalį ar regioną, gali kilti problemų dėl prenumeratos nustatymo ir atnaujinimo.

„Office“ siūlomas toliau nurodytomis kalbomis. Ne visos kalbos galimos visose šalyse ir regionuose.


  • Kompiuteriuose, kuriuose įdiegta „Windows“: arabų, bulgarų, kinų (supaprastintoji), kinų (tradicinė), kroatų, čekų, danų, olandų, anglų, estų, suomių, prancūzų, vokiečių, graikų, hebrajų, hindi, vengrų, indoneziečių, italų, japonų, kazachų, korėjiečių, latvių, lietuvių, malajiečių (Malaizija), norvegų (Bokmål), lenkų, portugalų (Brazilija), portugalų (Portugalija), rumunų, rusų, serbų (lotynų), slovakų, slovėnų, ispanų, švedų, tajų, turkų, ukrainiečių ir vietnamiečių.

  • „Mac“ kompiuteriuose: arabų, kinų (supaprastintoji), kinų (tradicinė), danų, olandų, anglų (Jungtinės Valstijos), suomių, prancūzų, vokiečių, graikų, hebrajų, vengrų, indoneziečių, italų, japonų, korėjiečių, norvegų (Bokmål), lenkų, portugalų (Brazilija), portugalų (Portugalija), rusų, slovakų, ispanų, švedų ir turkų.

  • Skirtas „iOS“: arabų, katalonų, kinų (supaprastintoji), kinų (tradicinė), kroatų, čekų, danų, olandų, anglų (Jungtinės Valstijos), anglų (Jungtinė Karalystė), suomių, prancūzų, vokiečių, graikų, hebrajų, hindi, vengrų, indoneziečių, Italų, japonų, korėjiečių, malajiečių, norvegų (Bokmål), lenkų, portugalų (Brazilija), portugalų (Portugalija), rumunų, rusų, slovakų, ispanų, švedų, tajų, turkų, ukrainiečių ir vietnamiečių.

  • „Android“: arabų, bulgarų, kinų (supaprastintoji), kinų (tradicinė), kroatų, čekų, danų, olandų, anglų, suomių, prancūzų, vokiečių, graikų, hebrajų, hindi, vengrų, indoneziečių, italų, japonų, korėjiečių, latvių, lietuvių, norvegų (Bokmål), lenkų, portugalų (Brazilija), portugalų (Portugalija), rumunų, rusų, serbų (lotynų), slovakų, slovėnų, ispanų, švedų, tajų, turkų, ukrainiečių, vietnamiečių, katalonų, kanadų, persų, tamilų ir telugų.

„Microsoft“ siūlo paprastus ir nebrangius sprendimus įvairiomis kalbomis kalbantiems asmenims, šeimoms ir mažoms įmonėms.


„Office“ atsisiuntimas ir diegimas

Norėdami įdiegti „Office 365“ arba „Office“ kaip vieną kartą įsigyjamą produktą, apsilankykite accounts.microsoft.com, naudodamiesi asmeniniu arba „Mac“ kompiuteriu, kuriame norite įdiegti „Office“ Prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą, kurią naudojote pirkimo metu arba kurią jau turite susieję su prenumerata arba vieną kartą įsigyjamu produktu ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad įdiegtumėte „Office“. Sužinokite daugiau apie tai, kaip įdiegti „Office“.


Jeigu jums reikia nustatyti paskyrą ir įdiegti „Office“ pirmą kartą, apsilankykite https://setup.office.com. Sužinokite daugiau apie tai, kur įvesti Office produkto kodą.

Norėdami atsisiųsti ir įdiegti senesnes „Office“ versijas, apsilankykite www.office.com/downloadoffice.

Turite nustatyti, kurie „Office“ produkto kodai atitinka kiekvieną kompiuterį. Sužinoti daugiau.

„Office 365 Home“ gali naudotis 6 naudotojai ir jį galima įdiegti keliuose įrenginiuose, įskaitant asmeninius kompiuterius, „Mac“, „iPad“, „iPhone“, „Android“ planšetinius kompiuterius ir „Android“ telefonus. „Office 365 Personal“ yra skirtas 1 naudotojui ir taip pat gali būti įdiegtas keliuose įrenginiuose.

Taip. Galite įsigyti „Office 365“ prenumeratas, skirtas ir „Mac“, ir „Windows“ kompiuteriams. Kaip „Mac“ kompiuteriui skirtą vieną kartą įsigyjamą produktą galima įsigyti „Office Home“ & Business 2019“ arba „Office Home & Student 2019“. „Office“ taikomosios programos, skirtos „Mac“, yra „Word“, „Excel“, „PowerPoint“, „Outlook“ ir „OneNote“. Taikomosios programos „Publisher“ ir „Access“ negalimos „Mac“ kompiuteryje. Dabartines „Office 365“ ir „Office 2019“ taikomųjų programų versijas galima naudoti ir „Windows“, ir „Mac“ kompiuteriuose.

Sužinokite, kokios „Office“ versijos gali vienu metu veikti tame pačiame įrenginyje, šiame straipsnyje.

Faktinis „Office“ atsisiuntimo greitis priklauso nuo interneto ryšio spartos; kad atsisiuntimas būtų geriausias, rekomenduojama naudoti plačiajuostį interneto ryšį.


Visos naujos „Windows“ kompiuteriams skirtos „Office“ versijos naudoja srautinę technologiją, leidžiančią naudoti „Office“ taikomąsias programas prieš baigiant diegti.

Jei „Office“ diegiamas ilgai, sužinokite apie galimus sprendimus.

Diegiant „Office“ sukuriamos „Office“ taikomųjų programų piktogramos. Galite paleisti taikomąsias programas spustelėdami piktogramas, kurios įdiegiamos šiose vietose:
  • „Windows“
o „Windows 7“: Pradžios meniu

o „Windows 8“: pradžios ekrane ir rodinyje Programėlės (rodinio pradžios ekrane, kuriame pateikiamos visos kompiuteryje įdiegtos taikomosios programos)*

o „Windows 8.1“: rodinys Programėlės*
*Jei nerandate piktogramų „Windows 8“ arba „Windows 8.1“, eikite į pradžios ekraną ir įveskite taikomosios programos, kurią norite paleisti, pavadinimą (pvz., „Word“).

o „Windows 10“: Pradžios meniu. Taip pat galite įvesti norimos paleisti taikomosios programos (pvz., „Word“) pavadinimą „Cortana“ lauke.

 Taip pat, kad būtų patogiau pasiekti, galite prisegti taikomosios programos nuorodą pradžios ekrane arba darbalaukio užduočių juostoje. Sužinoti daugiau.

  • Mac OS X
o 10.6 („Snow Leopard“): dokas

o 10.7 („Lion“): dokas ir programų paleidimo valdiklis

o 10.8 („Mountain Lion“): dokas ir programų paleidimo valdiklis

o 10.9 („Mavericks“): dokas ir programų paleidimo valdiklis

o 10.10 („Yosemite“): programas galite paleisti spustelėdami jų piktogramas, kurias galima rasti programų paleidimo valdiklio ir programų aplanke naudojant ieškiklį.

Pagal numatytuosius parametrus įdiegta 32 bitų „Office“ versija.


Net jei jūsų kompiuteryje naudojama 64 bitų „Windows“ versija, rekomenduojame įdiegti 32 bitų „Office“ versiją, nes ji yra labiau suderinama su taikomosiomis programomis ir papildiniais, veikiančiais su „Office“. Jei norite įdiegti 64 bitų „Office“ versiją, galite tai padaryti apsilankę svetainėjeaccounts.microsoft.com  ir vykdydami ekrane pateikiamas instrukcijas įdiegti 64 bitų versiją. Tame pačiame kompiuteryje neįmanoma diegti ir 64 bitų, ir 32 bitų „Office“ versijų.

Jei įdiegėte „Office“ maksimaliame asmeninių kompiuterių, „Mac“ ar planšetinių kompiuterių skaičiuje ir norite naudoti „Office“ kitame įrenginyje, galite išjungti įrenginį apsilankęaccounts.microsoft.com, paskui galėsite įdiegti „Office“ naujame įrenginyje. Jei kopijuosite „Office“ programų paketą į įrenginį, kurį išjungėte, jis bus grąžintas tik skaitymo režimu, kuriuo dokumentus bus galima peržiūrėti, bet ne redaguoti. Neteksite visų dokumentų, įrašytų pradiniame įrenginyje.

Norėdami pašalinti „Office“, pirmiausia apsilankykiteaccounts.microsoft.com ir išjunkite „Office“ vykdydami ekrane pateikiamas instrukcijas. Išjungus „Office“ programų paketą jo taikomosios programos kompiuteryje pereina į tik skaitymo režimą, kuriuo galima peržiūrėti dokumentus, bet negalima jų redaguoti ir įrašyti; taip pat negalima kurti naujų dokumentų. Norėdami visiškai pašalinti „Office“, eikite į kompiuterio valdymo skydą ir pašalinkite „Office“. „Mac“ kompiuteryje, „iPad“ ir „Android“ planšetiniuose kompiuteriuose vykdykite šio įrenginio taikomosios programos pašalinimo instrukcijas.

Gauti atsarginę „Office“ produkto kopiją galima keliais būdais:


  • „Office 365“ klientai gali atsisiųsti arba iš naujo įdiegti iš svetainės accounts.microsoft.com.
  • Galite mokamai užsisakyti naujausio „Office“ produktų leidimo atsarginę kopiją DVD diske. Apsilankykite www.office.com/backup, jei norite gauti išsamią informaciją.

Atsarginių kopijų negalima atsisiųsti iš šių šalių / regionų: Butano, Brazilijos, Kinijos, Kokosų (Kylingo) Salų, Kuko Salų, Prancūzijos Pietų ir Antarkties sričių, Herdo ir Makdonaldo Salų, Irako, Jano Majeno, Kiribačio, Libijos, Mikronezijos, Mianmaro, Nauru, Nepalo, Niujė, Palau, Pitkerno Salų, Sabos, Samoa, Sent Eustatijaus, Rytų Timoro (Timor-Leste), Tokelau, Voliso ir Futūnos.

Nemokamai gaukite svarbiausias „Office“ funkcines galimybes planšetiniuose kompiuteriuose ir telefonuose. Norėdami rasti ir atsisiųsti programėlių, apsilankykite šiuose puslapiuose: „Office“, skirtas „iPad“, „Office“, skirtas „iPhone“, „Office“, skirtas „Android“ planšetiniams kompiuteriams ir „Office“, skirtas „Android“ telefonams. Jei jums reikia „Word“, „Excel“ ir „PowerPoint“ taikomųjų programų, gaukite geriausias funkcijas su tinkama „Office 365“ prenumerata. Jei reikia informacijos apie geriausias funkcijas mobiliesiems įrenginiams, kurios prieinamos „Office 365“, apsilankykitewww.office.com/information.

„Office 365“ klientai, turintys aktyvią prenumeratą, visada gauna naujausias „Office“ taikomųjų programų versijas, kai jos tampa prieinamos. Kai išleisime naują „Office“ versiją, pranešime, kad turite galimybę naujinti programinę įrangą į naujausią versiją.

Naujausia versija – „Office 2019 for Mac“ – dabar prieinama „Office 365“ prenumeratoriams kaip jų prenumeratos dalis. Norėdami įdiegti „Office 2019 for Mac“ eikite į accounts.microsoft.com ir vykdykite čia pateiktus nurodymus.

Palaikymas ir ištekliai

Apsilankykite „Microsoft“ palaikymo tarnyba padės kilus techninių problemų, susijusių su šiomis sritimis:


  • Užsakymo būsena
  • Atsiskaitymas
  • Atsisiųsti
  • Produkto kodas
  • Diegimas / pašalinimas
  • Produkto aktyvinimas
  • Produkto naudojimas

Žinyną ir mokomąjį turinį pasieksite apsilankę www.office.com/support. Nemokamo mokymo vaizdo įrašą pasieksite apsilankę www.office.com/training.