Populārākie jautājumi

|

Microsoft 365 ir produktivitātes mākonis, kas ir izstrādāts, lai palīdzētu jums turpināt aizrautīgi vadīt jūsu uzņēmumu. Microsoft 365 ir vairāk nekā tikai Word, Excel un PowerPoint — tas apvieno vislabākās produktivitātes programmas ar efektīviem mākoņa pakalpojumiem, ierīču pārvaldību un uzlabotu drošību vienotā, saistītā produktā.

Arī tad, ja darba gaitās esat devies prom no biroja, saziņai ar klientiem un kolēģiem izmantojiet profesionālu e-pastu un kalendāru.

Glabājiet, piekļūstiet un kopīgojiet failus no jebkuras vietas, izmantojot 1 TB lielu tiešsaistes mākoņkrātuvi katram lietotājam.

Apvienojiet savu darba grupu, izmantojot grupas tērzēšanu, tiešsaistes sapulces un zvanus grupu darba centrmezglā Microsoft Teams.

Palīdziet aizsargāt savus darbiniekus, datus un klientu informāciju, izmantojot uzlabotu drošību un ierīču pārvaldību.

Apmeklējiet mūsu tīmekļa vietni, lai iegūtu papildinformāciju par to, kas ir iekļauts produktā Microsoft 365 un kā tas var palīdzēt jūsu uzņēmumam.

Daži Office 365 plāni tagad ir Microsoft 365 plāni. Jauns nosaukums, tā pati lieliskā vērtība, tā pati cena.
 

  • Office 365 Business Essentials tagad ir Microsoft 365 Business Basic
  • Office 365 Business Premium tagad ir Microsoft 365 Business Standard
  • Microsoft 365 Business tagad ir Microsoft 365 Business Premium
  • Office 365 Business tagad ir Microsoft 365 programmas darbam
  • Office 365 ProPlus tagad ir Microsoft 365 programmas lieluzņēmumiem

Nosaukumu mainījām, lai tas labāk atspoguļotu abonementā iekļauto līdzekļu un ieguvumu klāstu. Microsoft 365 ietver visu, ko pazīstat pakalpojumā Office 365, tostarp savā klasē vislabākās Office programmas, intelektiskos mākoņpakalpojumu un papildu drošību.

Nē, mazajiem un vidējiem uzņēmumiem paredzētajiem plāniem nav cenas vai produkta izmaiņu. Ir pieejami tie paši plāni, tikai ar atjauninātajiem nosaukumiem.

Jums nekas nav jādara. Jūsu Office 365 abonements tiks automātiski pārdēvēts par Microsoft 365. Jūsu abonementa atjauninājuma nosaukums būs redzams jaunajā nosaukumā administrēšanas portālā un ikmēneša norēķinu pārskatos.

Visi Microsoft 365 un Office 365 pakalpojumi ir pieejami ar 99,9% darblaiku un finansiāli nodrošinātu, garantētu pakalpojumu līmeni.

Abonenti var instalēt Office programmas ne vairāk kā piecos PC vai Mac datoros, piecos planšetdatoros un piecās mobilajās ierīcēs. Windows hibrīdās ierīces, piemēram, Microsoft Surface Pro, varat uzskatīt par PC datoru vai planšetdatoru.

Varat salīdzināt iespējas, izmantojot tālāk norādītās saites.

Darba sākšana

|

Jā. Varat iekļaut profesionālu pielāgotu e-pasta domēnu kā daļu no sava Microsoft 365 abonementa vai izmantot esošu domēnu, kas reģistrēts, izmantojot citu pakalpojumu sniedzēju. Skatiet bieži uzdotos jautājumus par domēniem produktā Microsoft 365.

Jā. Ja iegādājaties Microsoft 365 licences kontiem, ko izveidojāt bezmaksas izmēģināšanas perioda laikā, šo lietotāju kontu informācija un konfigurācija paliek neskarta. Pēc bezmaksas izmēģinājumversijas derīguma beigām jums ir vēl 30 dienas laika, lai iegādātos Microsoft 365, bet pēc tam jūsu kontu informācija tiek izdzēsta. Izdzēstā izmēģinājuma versijas kontu informācija nav atgūstama.

Microsoft 365 iestatīšana piedāvā detalizētus norādījumus. Veicot dažas vienkāršas darbības, varat reģistrēties pakalpojumam Microsoft 365, iestatīt savas organizācijas domēna nosaukumu un pievienot lietotāju kontus, instalēt Office programmas, kā arī pārvietot esošo e-pastu uz pakalpojumu Microsoft 365.

Atbalsts un cenas

|

Microsoft 365 abonementiem tiek piedāvāts diennakts atbalsts pa tālruni un tīmeklī. Ir pieejamas atbalsta papildu iespējas atkarībā no tā, līdz kādam līmenim ir izlemts jaunināt uz Microsoft 365. Skatiet visas atbalsta iespējas vietnē Microsoft 365 atbalsts.

Tās Office programmas, ko instalējat PC vai Mac datorā, piemēram, Word, Excel, PowerPoint un Outlook, ir pieejamas, ja neesat tiešsaistē.
 

Izmantojot pakalpojumu OneDrive produktā Microsoft 365, jūs iegūstat failu krātuvi, kurai varat piekļūt arī bezsaistē. Veicot izmaiņas bezsaistē, tās tiek sinhronizētas ar OneDrive un visām pārējām ierīcēm tad, kad atkal izveidojat savienojumu.
 

Izmantojot programmu Outlook, varat lasīt e-pasta ziņojumus, kas jau ir piegādāti iesūtnē, vai veidot jaunu e-pasta ziņojumu melnrakstus un sapulču pieprasījumus. Kad atkārtoti izveidosit savienojumu, jūsu iesūtne un izsūtne tiks sinhronizēta visās pārējās ierīcēs.

Mums ir ieviesti nopietni pasākumi, lai labāk aizsargātu klientu datus no nesankcionētas piekļuves vai nepiederošām personām (ārējām vai iekšējām), kā arī novērstu iespēju, ka klienti varētu piekļūt cits cita datiem. Papildinformāciju skatiet rakstā Kurš var piekļūt jūsu datiem un ar kādiem nosacījumiem.

Varat maksāt ar visām izplatītākajām kredītkartēm; jūsu abonementa summa tiek parādīta kredītkartes izrakstā. Ja jums ir Microsoft 365 plāns, kas paredzēts darbam, jums ir iespēja saņemt rēķinu. Atkarībā no izvēlētajiem pakalpojumiem, jums būs jānorēķinās reizi mēnesī vai reizi gadā. Kad jūsu rēķins būs gatavs skatīšanai, jūs saņemsit e-pasta ziņojumu. Un, ja, pērkot abonementu, ievadīsit pirkuma pasūtījuma numuru, rēķinā numurs būs norādīts.

Lai klientiem būtu pieejamas maksimāli daudzpusīgas iespējas, piedāvājam dažādus apmaksas variantus.

Microsoft 365 Business Basic, programmas darbam, Business Standard un Business Premium plāni ir pieejami ar ikmēneša saistību vai gada saistību apmaksu.
  • Mēneša saistību apmaksa: jums ir jāmaksā katru mēnesi, un jūs varat atcelt jebkurā laikā.
  • Gada saistību apmaksa: jūs reģistrējaties viena gada abonementam, taču varat izvēlēties maksāt katru mēnesi vai samaksāt reģistrēšanās brīdī par visu gadu. Izmantojot šo maksāšanas iespēju, ir pieejama atlaide.
Microsoft 365 Enterprise un Office 365 Enterprise plāniem (tostarp atsevišķiem plāniem, piemēram, Exchange Online) un Microsoft 365 programmām lieluzņēmumiem ir pieejama gada saistību apmaksa.
  • Gada saistību apmaksa: jūs reģistrējaties viena gada abonementam, taču varat izvēlēties maksāt katru mēnesi vai samaksāt reģistrēšanās brīdī par visu gadu.

Jā. Atkarībā no biznesa vajadzībām varat pārvietot savu kontu uz citu plānu.

Jā, jūs varat kombinēt Microsoft 365 plānus. Ņemiet vērā, ka plānu līmenī ir daži licenču ierobežojumi. Katram Microsoft 365 Business Basic plānam, programmām darbam, Business Standard un Business Premium plānam ir 300 lietotāju ierobežojums, bet Enterprise plāni ir domāti neierobežotam lietotāju skaitam. Piemēram, vienam nomniekam varat iegādāties 300 Business Premium licences, 300 Business Standard licences un 500 Enterprise E3 licences.

Daudzi klienti iegādājas darbam paredzētu SKU un pēc tam, atkarībā no nepieciešamības, viņi var iegādāties neierobežotu daudzumu Microsoft 365 un Office 365 pievienojumpakalpojumu, lai pilnībā nokomplektētu savu Microsoft 365 vai Office 365 ieviešanu.

Klienti, kuriem ir Microsoft 365 E3 abonementi, ir tiesīgi iegādāties Microsoft 365 E5 atbilstību un Microsoft 365 E5 drošību kā papildinājumus saviem Microsoft 365 E3 abonementiem. Atkarībā no abonementa līmeņa klienti var apvienot savus Microsoft 365 Enterprise abonementus ar Azure, Dynamics 365, Enterprise Mobility + Security un Office 365 plāniem un papildinājumiem.

Turklāt Office veikalā klienti var izvēlēties iegādāties kādu funkcionalitāti, ko piedāvā kāds no tūkstošiem trešās puses piegādātāju.

Abonementu varat atcelt jebkurā laikā. Tomēr atkarībā no produkta un jūsu abonementa veida var būt paredzētas sankcijas par abonementa līguma pārtraukšanu pirms termiņa beigām. Abonementiem, kam ir ikmēneša saistību apmaksa, nav sankciju par līguma pārtraukšanu jebkurā brīdī. Ja tiek priekšlaikus pārtraukti tie gada saistību abonementi, kuri tiek apmaksāti ik mēnesi, var tikt piemērotas sankcijas. Ja pirms termiņa tiek pārtraukti gada saistību abonementi, par kuriem tiek samaksāts uzreiz, netiek atmaksāta par visu līguma periodu samaksātā summa. Izlasiet pilnu līgumu Microsoft Online Subscription.

Jūsu dati pieder jums. Ja nolemsit atcelt Microsoft 365 abonementu, varēsit lejupielādēt savus datus, piemēram, e-pastu un grupas vietnēs esošos dokumentus, un tos saglabāt citā atrašanās vietā. Pirms atcelšanas ir jāsaglabā savi dati. Ar jūsu Microsoft 365 kontu saistītie dati pēc abonementa atcelšanas 90 dienas būs pieejami jūsu administratoriem ierobežotas funkcionalitātes kontā.

Korporācijai Microsoft ir lieliska partneru sistēma, kurā ir speciālisti, kas palīdzēs Microsoft 365 iestatīšanā, pievienošanā un izvietošanā. Viņi var arī kopā ar jums izstrādāt jūsu uzņēmumam pielāgotus risinājumus. Varat atrast Microsoft partneri savā reģionā.

Jā. FastTrack palīdz paātrināt Microsoft 365 izvietošanu, apgūšanu un datu migrēšanu, lai jūs varētu ātrāk palielināt biznesa vērtību. Klienti, kuriem ir piemēroti Microsoft 365 abonementi, abonementa termiņa laikā var bez papildu maksas izmantot FastTrack. Pierakstieties vietnē Microsoft FastTrack, lai pieprasītu palīdzību un sāktu darbu.

Atlaides ir pieejamas līguma Enterprise klientiem (parasti vairāk par 250 licencēm), kuri vēlas iegādāties produktu, izmantojot lielapjoma licencēšanas programmu. Microsoft eksperts var sniegt padomus par iegādes variantiem lielākām organizācijām un palīdzēt izvēlēties jums vispiemērotāko versiju.

iTunes, iPhone un iPad ir Apple Inc. reģistrētas preču zīmes, kas reģistrētas ASV un citās valstīs. Android ir Google Inc. preču zīme.