Uzņēmējdarbības analīzes priekšrocības

Datu pārvēršana naudā vairs nav tikai lielo uzņēmumu priekšrocība. Pateicoties salīdzinoši lētai programmatūrai un ērti lietojamiem, viegli pieejamiem rīkiem, datu ieguve un analīze — nolūkā attīstīt jūsu uzņēmējdarbību— vēl nekad nav bijusi tik vienkārša.  

Citiem vārdiem — pat ja skaitļi nav jūsu stiprā puse, jūs tik un tā spēsiet izprast datus un izmantot uzņēmējdarbības analīzes priekšrocības.  

Kas ir uzņēmējdarbības analīze? 

Uzņēmējdarbības analīze ir process, kura laikā tiek pārskatīts un novērtēts to datu apjoms, kas jau ir jūsu uzņēmuma rīcībā, lai varētu pieņemt uz datiem balstītus lēmumus. Tā neaprobežojas tikai ar skaitļu aplūkošanu, lai saprastu, kas noticis. Uzņēmējdarbības analīze arī sniedz priekšstatu par iemesliem, kāpēc visi šie procesi ir notikuši, un piedāvā priekšlikumus turpmākajām darbībām. 

Kādas ir uzņēmējdarbības analīzes izmantošanas priekšrocības?  

Datu analīzes izmantošanas apjoms ir strauji palielinājusies tikai dažu gadu laikā. Lielo datu lietojums pieauga no 17% 2015. gadā līdz 59% 2018. gadā — pārsteidzošs pieaugums par 42%. Tomēr, neraugoties uz to, nesenā aptaujā tika konstatēts, ka daudzi uzņēmumi neizmanto viņu rīcībā jau esošos datus. Analīzei netiek izmantots no 60% līdz 73% visu uzņēmuma datu. Tas ir pārsteidzošs skaitlis, ja ņem vērā potenciālās priekšrocības, ko mazie uzņēmumi tādējādi varētu gūt.  

Lūk, dažas no tām.  

• Iekļaušanās budžetā. Ja jūsu mazais uzņēmums neatšķiras no vairuma pārējo, jūsu mārketinga budžets ir ierobežots. Uzņēmējdarbības analīze palīdz maksimāli izmantot katru dolāru, palīdzot jums labāk izprast jūsu klientus, prognozēt viņu mainīgās vajadzības, gūt priekšrocības starp konkurentiem un ieviest tirgū inovatīvas idejas un produktus.  
• Labāka lēmumu pieņemšana. Vai nezināt, kā izmantot savu mārketinga budžetu? Grūti pateikt, kuri atslēgvārdi ir visefektīvākie? Kā uzminēt, kuras preces tiks iegādātas visbiežāk svētku laikā? Uzņēmējdarbības analīzes laikā dati tiek izmantoti, lai pieņemtu informētus lēmumus un uzlabotu precizitāti, efektivitāti un atbildes laiku. 
• Iespēja novērtēt sasniegto attiecībā pret vispārējiem mērķiem. Uzņēmējdarbības analīze sniedz skaidrāku priekšstatu par mērķiem un uzdevumiem. Izmantojot datu vizualizāciju, uzņēmumi var sekot līdzi savam pašreizējam un iepriekšējam sniegumam, salīdzinot ar izpildes pamatrādītājiem (KPI), mērķiem un uzdevumiem. 
• Informētība. Uzņēmumu īpašnieki un mārketinga speciālisti var izmantot analīzi, lai izsekotu tendences, klientu uzvedību un izmaiņas tirgū. Šie dati ļauj sekot līdzi jaunākajai informācijai un dinamiski veikt izmaiņas, kad vien atbalsta dati liecina, ka pienācis īstais brīdis. 
• Efektivitātes palielināšana. Mūsdienās ātrums, ar kādu uzņēmumi var uzkrāt datus, ir neticams. Pateicoties uzņēmējdarbības analīzei, jūs gandrīz reāllaikā varat identificēt jebkuru problēmu ar procesiem vai sniegumu, tādējādi ietaupot laiku, naudu un resursus.  

Kādi ir uzņēmējdarbības analīzes dažādie veidi? 

Domājiet par uzņēmējdarbības analīzi kā procesu, kas norisinās trīs dažādos posmos. 

• Raksturojošā analīze. Izanalizē jūsu datus un izmanto KPI, lai parādītu jūsu uzņēmuma pašreizējo stāvokli. Piemēri — reāllaika informācija par jūsu klientu demogrāfiju, interesēm vai iepirkšanās paradumiem. Tas var būt arī pārdošanas apjoms vai finanšu informācija. Vai arī sociālā metrika, piemēram, cik atzīmju “Patīk” pakalpojumā Facebook, Twitter ziņu vai sekotāju jums ir. Aprakstošās analīzes mērķis nav noteikt cēloņseku sakarības. Būtībā tie ir neatkarīgi, precīzi skaitļi.  
• Prognozējošā analīze. Šī tipa analīze iet soli tālāk. Tā mēģina paredzēt turpmākās darbības, pamatojoties uz tendencēm, kas konstatētas vēsturiskajos datos. Lūk, daži piemēri. 
  • Izmantojiet vēsturisko informāciju, lai noskaidrotu, kāda tipa produkti varētu interesēt jūsu klientus, pamatojoties uz jaunākajiem datiem, un vai viņi iepirksies atkārtoti. 
  • Ja jūsu mārketinga kampaņas budžets ir ierobežots un saskaņā ar raksturojošo analīzi jūs nevarat atļauties piedāvāt atlaides visiem, prognozējošā analīze var norādīt uz tiem klientiem, kuri, visticamāk, iegādāsies jūsu produktu. 

• Preskriptīvā analīze. Šī uzņēmējdarbības analīzes forma var ieteikt efektīvāko rīcību attiecīgā situācijā. Kamēr raksturojošā analīze parāda to, kas jau ir noticis, un prognozējošā analīze mēģina paredzēt, kas varētu notikt tālāk, preskriptīvā analīze izmanto šo informāciju, lai piedāvātu jums potenciālus risinājumus, kuru pamatā ir līdzīgas situācijas (dati pa gadiem, sezonālie dati, dati par produktu laišanu tirgū). Piemēram, svētku izrādes biļešu pārdošanas apjomi atpaliek no pagājušā gada rādītājiem. Preskriptīvā analīze var norādīt uz nepieciešamību pazemināt cenas vai ieteikt pievienot dienas izrādi. 

Lietotājam draudzīgi analīzes resursi mazajiem uzņēmumiem 

• Google Analytics. Kad nepieciešams analizēt jūsu tiešsaistes pasauli — vai tā būtu jūsu tīmekļa vietne vai darbības sociālajos tīklos —, nav labāka līdzekļa par Google. Tomēr nesen veiktā pētījumā konstatēts, ka tīmekļa vietņu analīzi, zvanu izsekošanu un kuponu kodus izmanto mazāk nekā 30% mazo uzņēmumu. Aptuveni 18% mazo uzņēmumu atzīst, ka vispār neseko līdzi saviem datiem. Šeit var palīdzēt Google Analytics. Jūs varat sinhronizēt savus Google kontus (tostarp AdSense), lai gūtu priekšstatu par ieguldījumu atdevi no mārketinga, reklāmas kampaņām un citiem pasākumiem. Turklāt varat izmēģināt pamatversiju pilnīgi bez maksas, un ar to jūsu mazajam uzņēmumam varētu pilnībā pietikt. Ja nepieciešama padziļināta analīze, vēlāk varat jaunināt savu versiju. 
• Viegli lietojama programmatūra. Pateicoties mūsdienu intuitīvajiem rīkiem, uzņēmējdarbības analīze ir dabiskāka nekā jebkad iepriekš. Mūsdienās ir daudz lietotņu par samērīgu cenu, piemēram, Power BI, kas ļauj viegli pārveidot datus vizuālos attēlos un pēc tam analizēt un koplietot tos ar kolēģiem jebkurā ierīcē, nodrošinot nepārspējamus ieskatus. Turklāt tāda programmatūra kā Visio ļauj atspoguļot idejas dzīvē, pateicoties viegli saprotamām diagrammām, kas izveidotas, izmantojot dažādus avotus, tostarp jūsu esošos Excel datus. 
• Iebūvēts e-pasts un izklājlapu rīki. Pastāv iespēja, ka jūsu rīcībā jau ir dažas datu apkopošanas pamatiespējas. Daudzās izklājlapās ir viegli saprotamas diagrammas un grafiki, kas palīdzēs labāk izprast (un attēlot) jūsu datus, izmantojot formatējumu, sīkdiagrammas un tabulas, kā arī iespējas izveidot prognozes, tikai dažas reizes noklikšķinot. Tas attiecas arī uz e-pastu. Atrodiet e-pasta pakalpojumu, kurā iebūvēts vienkāršots klientu attiecību pārvaldības (CRM) rīks, un varēsit ērti pārvaldīt klientu datus, tostarp e-pasta ziņojumus, tikšanās, zvanus, piezīmes, uzdevumus, darījumus un termiņus. CRM dati var ietvert neaizstājamu informāciju par jūsu uzņēmuma klientiem un pārdošanas un mārketinga darbībām. 

Uzņēmējdarbības analīze piedāvā priekšrocības jebkura tipa uzņēmumam. Neatkarīgi no tā, kurus rīkus galu galā izvēlēsities, labāka izpratne par datiem palīdzēs jums iekļauties budžetā, izpildīt uzdevumus un nepalaist garām vērtīgu informāciju.