Tālveselības terapijas opcijas nodrošināšana pacientiem sarežģītā laikā

Kad Vašingtonas štata gubernators paziņoja par uzturēšanās mājās kārtību, mana sirds pamira. Kā fizioterapijas privātprakses īpašniekam nekavējoties iestājās panika. Kā mēs parūpēsimies par saviem pacientiem? Kā es parūpēšos par saviem 88 darbiniekiem?  

Fizioterapija ir joma, kur ir ārkārtīgi svarīga klātiene un attiecības. Pēc skolas beigšanas daudzi terapeiti iestājas rezidentūras programmās, lai apgūtu manuālās terapijas iemaņas. Pārvaldes sertificēti padomdevēji māca terapeitiem, kā mobilizēt un manipulēt ar locītavām un mīkstajiem audiem, lai novērstu galvenos cēloņus tādiem stāvokļiem kā sāpes muguras apakšdaļā vai atkārtoti potīšu sastiepumi. 

Visefektīvākās procedūras apvieno manuālo terapiju ar vingrinājumiem, lai atjaunotu ideālu kustību un funkcijas. Aprūpe tiek sniegta klātienē vairākas reizes nedēļā, un terapeita un pacienta attiecībām ir būtiska nozīme pozitīvu rezultātu sasniegšanā. Tā ir intīma, klātienes pieredze; es skeptiski vērtēju mūsu iespējas būt efektīviem, izmantojot tiešsaistes platformas

Manu skepsi papildināja arī problēma, ka mūsu maksātāji, piemēram, apdrošināšanas uzņēmumi, nemaksāja par tālveselību. Strauji izvēršoties Covid-19 krīzei, fizioterapeiti un likumdevēji izdarīja spiedienu uz veselības aprūpes maksātājiem, lai viņi atlīdzinātu attālināto ārstēšanu.

Plaša informācija par katra maksātāja plāniem katru dienu ienāca manā iesūtnē. Pēc divdesmit četrām stundām parādījās jauni paziņojumi ar pretrunīgām detaļām. Nebija skaidru atbilžu par to, vai mēs par tālveselības vizītēm saņemsim samaksu. 

Tomēr joprojām man prātā bija vīzijas par mūsu mīļajiem vecāka gadagājuma cilvēkiem. Es domāju par desmitiem pacientu, kas atveseļojas pēc operācijām un kam bija arī citas veselības problēmas. 

Stāsts par draudzeni, kurai pēc plašas operācijas bija jāuzsāk fizioterapija, lai labotu plecā ieplīsušo cīpslu, man naktī neļāva aizmigt: viņa bija arī aprūpēja vecāka gadagājuma radinieku savās mājās. 

Ko viņai vajadzēja darīt? Ārstēšanas atlikšana radītu ilgtermiņa kaitējumu un, iespējams, papildu operāciju. Sniedzot aprūpi klātienē, tiktu riskēts ar dzīvībām. 

Ambulatorajai fizioterapijai (AFT) bija jāpadara tālveselības terapija par opciju tādiem pacientiem kā mana draudzene, pat ja mēs vēlāk nesaņemtu samaksu. Un mēs vēlējāmies to padarīt vieglu, lai mēs varētu sākt tūlīt. Turklāt mēs pieprasījām tiešsaistes sapulču risinājumu, kas būtu uzticams gan terapeitiem, gan pacientiem. 

Ar virtuālajām vizītēm es varēju saglabāt terapeitu nodarbinātību un turpināt rūpēties par katru pacientu, kuram tas bija nepieciešams. Ātri apmācījām terapeitus, lai sniegtu vislabāko iespējamo aprūpi tiešsaistē, un nekavējoties pārslēdzām mūsu visneaizsargātākos pacientus.  

Un — man par prieku — tas darbojas:  

“Es esmu fizioterapijas vidū pleca problēmas dēļ. Manas pirmās pāris tikšanās notika klātienē, bet pēc tam, kad gubernators izdeva rīkojumu par uzturēšanos mājās, es mainīju FT tikšanās uz tālveselības tikšanās reizēm. Tas darbojas labi. Es piedalos videokonferencē ar terapeitu, viņš vēro, kā es veicu dažus vingrinājumus mājās, viņš man demonstrē jaunus vingrinājumus, un mums ir laba saruna par manu progresu un mērķiem, kā arī atbilstoša plānošana. Protams, terapeits nevar masēt manu plecu, izmantojot video, bet tā ir neliela cena, kas jāmaksā par papildu drošību (mums abiem), kas tiek iegūta, nodrošinot attālu vai virtuālu tālveselības vizīti, nevis vizīti klātienē.”

– Sandra V., ambulatorās fizioterapijas (AFT) paciente 

Pateicoties tālveselībai, man vairs nav panikas, jo AFT var turpināt darīt to, ko mēs darām vislabāk: rūpēties par cilvēkiem. Izmantojot virtuālās vizītes, mēs nodrošinām cilvēku nodarbināšanu un cilvēku veselību, jo visi kopā strādājam, lai apturētu Covid-19 izplatību.  

Darba sākšana ar Microsoft 365

Tā ir pazīstamā sistēma Office un vēl dažādi rīki, kas palīdz labāk strādāt kopā, lai varat izdarīt vairāk jebkurā laikā un vietā.

Iegādāties tūlīt
Saistītais saturs
Biznesa tehnoloģijas

Mākoņkrātuve salīdzinājumā ar lokālajiem serveriem: 9 lietas, kas jāpatur prātā

Papildinformācija
Biznesa tehnoloģijas

Pilnvērtīga bezmaksas videokonferenču iespēju izmantošana

Papildinformācija
Biznesa tehnoloģijas

Bezmaksas ekrāna kopīgošana ir viegla, bet vai jūs to darāt pareizi?

Papildinformācija

Business Insights and Ideas nesniedz profesionālu konsultāciju nodokļu vai finanšu jomā. Jums jāsazinās ar savu nodokļu vai finanšu speciālistu, lai apspriestu savu situāciju.