5 veidi, kā uzlabot profesionalitāti e-pastā

Katru dienu mūsu iesūtnes tiek pārblīvētas ar vairāk nekā vienu miljardu e-pasta ziņojumu. Maziem uzņēmumiem tas ir liels izaicinājums izcelties uz konkurentu fona un definēt sava uzņēmuma vērtības vienā e-pasta ziņojumā, taču tas ir vieglāk, nekā jums šķiet.

Sekojiet līdzi šīm vienkāršajām, taču ārkārtīgi efektīvajām stratēģijām, lai piesaistītu klientus, noslēgtu darījumus un popularizētu savu mazo uzņēmumu, efektīvi izmantojot biznesa e-pastu.

  1. Izveidojiet pielāgotu e-pasta adresi savam uzņēmumam — parādiet savu attieksmi un iegūstiet cieņu, pateicoties atbilstoši formatētai e-pasta adresei. Ja izmantojat personisko e-pastu, nevarat informēt klientus par visu sava uzņēmuma potenciālu. Tā vietā formatējiet savu e-pastu kā jūsu_vārds@jūsu_uzņēmums.com.
  2. Izmantojiet rindiņas Kam, Kopija un Diskrētā kopija stratēģiski — novērsiet nevajadzīgu atbilžu vai pārpildītu iesūtņu risku. Uzdodiet sev dažus jautājumus, lai noteiktu, vai kopijas vai diskrētās kopijas rindiņa ir pareizā izvēle. Vai kontaktpersonas pazīst cita citu (vai arī tām ir jāiepazīstas)? Vai katram adresātam ir jāizlasa katra atbilde? Ievērojiet adresātu konfidencialitāti, ievietojot kontaktpersonas diskrētās kopijas rindiņā un pievienojot cilvēkus diskrētās kopijas laukā, lai novērstu pārpratumus, kas rodas atbildot visiem. Kad rakstāt e-pasta ziņojumu, aizpildiet rindiņas Kam, Kopija un Diskrētā kopija tikai pēc tam, kad esat uzrakstījis un pārlasījis savu ziņojumu. Tādējādi varat novērst kļūdaina ziņojuma nosūtīšanas risku, un jums ir iespēja izvērtēt, ko esat uzrakstījis, pirms nosūtīt ziņojumu.
  1. Rakstiet pārdomātas tēmas rindiņas — piesaistoša vai motivējoša tēmas rindiņa palielina iespēju, ka jūsu e-pasta ziņojums tiks izlasīts. Izveidojiet tēmas rindiņu, kas ir fokusēta, personiski vērsta un atklāj ziņojuma izlasīšanas lietderīgumu vai steidzamību. Lai radītu klikšķināšanas vērtas tēmas rindiņas, apvienojiet dažus uz rīcību vērstus un tematiski saistošus tēmas rindiņas elementus ar potenciālo ieguvumu lasītājiem.
  2. Iekļaujiet skaidri saprotamu nākamo soli — iekļaujiet skaidri saprotamus aicinājumus uz rīcību, precīzi norādot nākamos soļus. Ja vēlaties, lai lasītāji sekotu saitei, zvanītu uz numuru, atbildētu uz jūsu e-pasta ziņojumu vai darītu kaut ko citu, norādiet to skaidri un sniedziet vienkāršas norādes, kurām sekot. Vai jāsniedz atbilde uz jautājumu? Nerunājiet aplinkus. Uzdodiet jautājumu sava ziņojuma sākumā un lūdziet adresātus sniegt atbildi ziņojuma beigās.
  3. Pārlasiet — ar pareizrakstības pārbaudi vien nepietiks. Nepārlasiet ziņojumu tikai tāpēc, lai izlabotu pareizrakstības un gramatikas kļūdas. Pārbaudiet, vai jūsu intonācija ir atbilstoša tēmai. Uzmanieties ar jokiem un sarkasmu, jo humors ir viegli pārprotams. Neaizmirstiet pārbaudīt arī vienu no visbiežāk sastopamajām e-pasta ziņojumu kļūdām: atsauci uz pielikumu, kas steigā nav pievienots.

Apbrīnojami, cik efektīvas ir vienkāršas e-pasta rakstīšanas stratēģijas, un jūs redzēsit rezultātus pēc to ieviešanas sava mazā uzņēmuma e-pasta saziņas plānā. Kad esat ieviesis šīs stratēģijas (un pārlasījis savu ziņojumu vēl vienu reizi), esat gatavs nosūtīt.

Par autoru

The Microsoft 365 team is focused on sharing resources to help you start, run, and grow your business.

Darba sākšana ar Microsoft 365

Tā ir pazīstamā sistēma Office un vēl dažādi rīki, kas palīdz labāk strādāt kopā, lai varat izdarīt vairāk jebkurā laikā un vietā.

Iegādāties tūlīt
Saistītais saturs
Business Tips

Aizsargājiet dabu un strādājiet no mājām

Papildinformācija
Business Tips

6 veidi, lai radītu efektīvu mārketinga darbu sarakstu

Papildinformācija
Business Tips

7 vienkārši kalendāra padomi, kas uzlabos grupas produktivitāti

Papildinformācija

Izaugsmes centrs nenodrošina profesionālus padomus attiecībā uz nodokļiem vai finansēm. Jums jāsazinās ar savu nodokļu vai finanšu speciālistu, lai apspriestu savu situāciju.