Kā biznesa informācijas rīki palīdz sociāli atbildīgam saldējuma ražotājam gūt panākumus

Molly Moon ir kas vairāk par vienkārši populāru saldējuma ražotni ar astoņiem veikaliem Sietlas apgabalā. Uzņēmums ir nenogurstošs cīnītājs par sociālo taisnīgumu un vāc līdzekļus vietējām pārtikas bankām un mājokļu organizācijām, kā arī ir sociāli atbildīgs darba devējs, kas maksā algu, apmaksā slimības lapas un bērnu kopšanas atvaļinājumus, un nodrošina bezmaksas veselības aprūpi darbiniekiem un viņu bērniem. Lai kļūtu par “foršāko darba devēju nozarē”, Molly Moon pat izveidoja savu ierakstu kompāniju —Mooncrew Records —, lai izdotu skaņuplati ar darbinieku radīto mūziku.

Denīze Brauna ir Molly Moon finanšu vadītāja un pati sevi raksturo kā “saldējuma matemātiķi un vaniļas pupiņu skaitītāju”. Viņa ir Excel pavēlniece, un viņas datu pārvaldībai un analīzei ir liela nozīme visu procesu īstenošanā. Brauna ir izveidojusi savu analīzes platformu, lai stratēģiski organizētu datus, kas palīdz iegūt laimīgus darbiniekus un attīstīt zīmola nākotni. Tās ir superspējas, kas ļauj Molly Moon paveikt tik daudz labu darbu, vienlaikus gūstot arī peļņu.

Lēmumi, kas pieņemti, pamatojoties uz apmierinātību

“Datiem ir liela nozīme praktiski visās Molly Moon biznesa jomās,” norāda Brauna, “no sezonas šķirnēm līdz cenām un personāla daudzumam attiecīgajā dienā.”

Molly Moon seko līdzi arī darbinieku apmierinātībai, izsūtot ikmēneša aptauju visā uzņēmumā, kurā darbiniekiem lūdz novērtēt savu apmierinātību skalā no 1 līdz 10. Mazo uzņēmumu darbinieki bieži jūtas vairāk novērtēti, un 67% norāda, ka tieši atzinība ir lielākā priekšrocība darbam mazā uzņēmumā. Molly Moon regulāri salīdzina apmierinātības indeksu ar katra veikala rezultātiem, reģistrējot un salīdzinot visus rādītājus, no pārdošanas apjomiem un algām līdz inventāram un apmeklējumam.

bagātināts virsraksts, alternatīvais nosaukums

Brauna izveidoja datu bāzes pārvaldības sistēmu, lai reģistrētu visu šo informāciju, un viņa radīja arī rīku, kas palīdzēja noteikt, kā vislabāk sastādīt darbinieku darba grafiku visos veikalus nākamajam gadam. “Mūsu uzņēmums darbojas daudz efektīvāk, ja varam pieņemt pārdomātus lēmumus attiecībā uz personālu,” norāda Brauna. “Ja mums ir nepieciešamais cilvēku skaits aiz letes, mēs netērējam papildu naudu algām — un neviens no mūsu darbiniekiem nav pārslogots vai nervozs, un mūsu klientiem vienmēr ir patīkama pieredze.”

Sekošana līdz datiem

Molly Moon ne vienmēr ir izmantojusi datus, lai pieņemtu lēmumus attiecībā uz inventāru, un bija laiks, kad netika pat fiksēti ieņēmumi par katru šķirni. “Tas viss notika uz intuīciju vai, balstoties uz minējumiem,” atminas Brauna, kura ieviesa izklājlapas un analīzi, lai sekotu līdzi, kuras šķirnes ir vispopulārākās attiecīgajā gadalaikā, un pēc tam izmantoja biznesa informācijas rīkus, lai noteiktu Molly Moon šķirņu izgatavošanas laiku. “Mēs vēlamies noskaidrot, kāds saldējums padara lielāko vairumu cilvēku laimīgus.”

Par autoru

Izaugsmes centra komanda ir koncentrējusies uz to, lai palīdzētu jums izveidot savu uzņēmumu, to pārvaldīt un attīstīt.

Darba sākšana ar Microsoft 365

Tā ir pazīstamā sistēma Office un vēl dažādi rīki, kas palīdz labāk strādāt kopā, lai varat izdarīt vairāk jebkurā laikā un vietā.

Iegādāties tūlīt
Saistītais saturs
Manage my business

JAUTĀJUMI UN ATBILDES: Kā Molly Moon izmanto datu analīzi sabiedriskajam labumam

Papildinformācija
Manage my business

Datu vizualizācijas nozīme biznesa informācijas apstrādē

Papildinformācija
Manage my business

Lieli dati noved pie lieliem lēmumiem. Datu analīzes un izklājlapu datu interpretēšana

Papildinformācija

Izaugsmes centrs nenodrošina profesionālus padomus attiecībā uz nodokļiem vai finansēm. Jums jāsazinās ar savu nodokļu vai finanšu speciālistu, lai apspriestu savu situāciju.