Pelan Perkhidmatan Lanjutan Microsoft Complete

Surface Pro dalam mod komputer riba dengan skrin mula, menghadap ke kanan dan ikon perlindungan keselamatan di latar belakang.Surface Pro dalam mod komputer riba dengan skrin mula, menghadap ke kanan dan ikon perlindungan keselamatan di latar belakang.Surface Pro dalam mod komputer riba dengan skrin mula, menghadap ke kanan dan ikon perlindungan keselamatan di latar belakang.Surface Pro dalam mod komputer riba dengan skrin mula, menghadap ke kanan dan ikon perlindungan keselamatan di latar belakang.Surface Pro dalam mod komputer riba dengan skrin mula, menghadap ke kanan dan ikon perlindungan keselamatan di latar belakang.

Lindungi pelaburan anda dan kekal produktif. Dapatkan sehingga empat tahun perlindungan lanjutan, perlindungan kemalangan dan sokongan pakar untuk peranti Surface syarikat anda.1

Cari penjual perniagaan bagi membincangkan opsyen harga untuk organisasi anda

CARI PENJUAL YANG BERDAFTAR

Lindungi pelaburan anda

Lanjutkan hayat Surface anda

Lindungi pelaburan anda untuk memastikan Surface sentiasa berfungsi untuk anda. Microsoft Complete melanjutkan perlindungan peranti anda untuk kerosakan atau pincang tugas perkakasan sehingga empat tahun. Mengalami masalah? Kami memudahkan anda dengan pilihan penghantaran pantas untuk meminimumkan masa rosak.

Lindungi peranti anda

Kemalangan berlaku. Dengan Microsoft Complete, anda mendapat tiga atau empat tahun perlindungan kerosakan tidak sengaja — walaupun daripada jatuh dan tumpahan. Microsoft Complete menyediakan penyelesaian dan alat untuk memastikan maklumat perniagaan anda selamat.

Dapatkan bantuan pakar

Tiada orang lain yang mengetahui tentang Surface anda dengan lebih baik selain Microsoft. Dapatkan sokongan teknikal pakar dari mana-mana sahaja untuk membantu anda memanfaatkan Surface anda sepenuhnya.

Kekal produktif

Kami di Microsoft mengetahui betapa pentingnya masa anda. Microsoft Complete membantu anda membuat persediaan dan mengambil berat tentang peranti anda. Jika berlaku apa-apa, kami terus membantu anda menyelesaikannya.


Lelaki menaip pada Surface Pro Kolbalt semasa duduk di lapangan terbang.Lelaki menaip pada Surface Pro Kolbalt semasa duduk di lapangan terbang.Lelaki menaip pada Surface Pro Kolbalt semasa duduk di lapangan terbang.Lelaki menaip pada Surface Pro Kolbalt semasa duduk di lapangan terbang.

Secara eksklusif dengan Complete untuk Perusahaan

Complete untuk Perusahaan menyokong keperluan perniagaan anda yang unik dengan khidmat boleh skala dan cekap serta anda mendapat:


  • • Perkongsian tuntutan di seluruh organisasi anda. Kami mengetahui bahawa sesetengah pekerja adalah lebih berhati-hati dengan peranti orang lain. Tuntutan kerosakan tidak sengaja anda dikumpulkan, jadi anda boleh menjimatkan masa mengurus tuntutan dan lebih banyak masa untuk melakukan perkara yang lebih penting.
  • • Capaian kepada kumpulan tuntutan yang berasingan, bersamaan dengan 1% daripada jumlah peranti yang dibeli. Simpan peranti anda yang tidak boleh dibut dan terima peranti gantian dengan pertukaran lanjutan.
  • • Latihan dalam talian secara langsung atau di tapak yang direka bentuk mengikut kesesuaian organisasi anda. Kandungan boleh disesuaikan dan jadual adalah fleksibel, jadi anda boleh melatih pasukan yang betul pada masa yang tepat.
  • • Sokongan pengerahan daripada Meja Penyertaan. Anda akan diberikan capaian bagi mengerahkan bahan untuk berkongsi secara dalaman, serta bantuan untuk mendaftar peranti anda dan menyelaraskan latihan anda.
Tiga budak lelaki berpakaian seragam sekolah mengerumuni Surface Pro, kelihatan sangat berminat.Tiga budak lelaki berpakaian seragam sekolah mengerumuni Surface Pro, kelihatan sangat berminat.Tiga budak lelaki berpakaian seragam sekolah mengerumuni Surface Pro, kelihatan sangat berminat.Tiga budak lelaki berpakaian seragam sekolah mengerumuni Surface Pro, kelihatan sangat berminat.

Secara eksklusif dengan Complete untuk Pendidikan

Manfaatnya termasuk:



  • • Perkongsian tuntutan di seluruh institusi anda. Sama ada daerah sekolah, jabatan atau bilik darjah – kami melindungi anda. Tuntutan kerosakan tidak sengaja anda dikumpulkan, jadi anda boleh menjimatkan masa mengurus tuntutan dan lebih banyak masa untuk melakukan perkara yang lebih penting, menggunakan Surface anda untuk belajar.
  • • Meja Penyertaan untuk membantu anda menyediakan dan menggunakan peranti anda dengan lancar. Anda akan diberikan capaian kepada sumber Mula Pintar kami – kandungan tersuai untuk institusi anda tentang cara menggunakan peranti Surface dan Windows 10 anda, serta cara menyerahkan tuntutan dan Soalan Lazim yang lain.
  • • Latihan dalam talian secara langsung atau di tapak yang direka bentuk mengikut kesesuaian institusi anda. Anda menjalani latihan ini sehingga selesai dan kemudiannya berasa lebih yakin dan selesa untuk menggunakan Surface baru anda.

Bandingkan pelan perkhidmatan

Jelajah lima pelan perkhidmatan yang tersedia di bawah.
Standard Pelan Perkhidmatan Perkakasan Lanjutan Microsoft Complete untuk PerniagaanMicrosoft Complete untuk PerusahaanMicrosoft Complete untuk Pendidikan
Pelan Asas
Perlindungan JaminanDisertakanDengan pembelianDengan pembelianDengan pembelian 250 atau lebih perantiDengan pembelian peranti berkelayakan Pendidikan
Tempoh PelanBerbeza-beza mengikut negara (1-2 tahun)3 atau 4 tahun3 atau 4 tahun3 tahun3 tahun
PengaktifanDiaktifkan dari hari peranti diterima oleh pelangganBoleh ditambah sehingga 45 hari dari tarikh pembelianBoleh ditambah sehingga 45 hari dari tarikh pembelianMasa pembelian perantiBoleh ditambah sehingga 45 hari dari tarikh pembelian
Garis Masa Pertukaran (hari perniagaan)5-8 (berbeza-beza mengikut negara)3-5 (berbeza-beza mengikut negara)3-5 (berbeza-beza mengikut negara)3-5 (berbeza-beza mengikut negara)3-5 (berbeza-beza mengikut negara)
Perkhidmatan perkakasan
Kecacatan pengeluaran untuk peranti Surface anda termasuk hayat bateri
Perlindungan kerosakan tidak disengajakan
Perlindungan untuk jatuh, tumpahan, pusuan kuasa dan sebagainya.Ciri tidak TersediaCiri tidak Tersedia
Sokongan untuk perniagaan anda
Sokongan persediaan Surface90 hari90 hari3-4 tahun3 tahun3 tahun
Pengalaman penyertaanCiri tidak TersediaCiri tidak TersediaCiri tidak Tersedia
Latihan guruCiri tidak TersediaCiri tidak TersediaCiri tidak TersediaCiri tidak Tersedia
Alat pemadam data SurfaceCiri tidak Tersedia
Penggantian peranti
Penghantaran prabayar
Pertukaran lanjutanCiri tidak Tersedia
Pertukaran Gedung MicrosoftCiri tidak TersediaCiri tidak Tersedia
Pengurusan peringkat akaun
Himpunan tuntutan kerosakan tidak disengajakanCiri tidak TersediaCiri tidak TersediaCiri tidak Tersedia200% daripada peranti yang dibeli100% daripada peranti yang dibeli
1% peruntukan peranti tidak boleh butCiri tidak TersediaCiri tidak TersediaCiri tidak TersediaCiri tidak Tersedia

Absolute Data & Device Security

Absolute Data & Device Security (dijual berasingan) membolehkan organisasi anda menjejak dan melindungi semua titik akhir anda secara berterusan daripada konsol berasaskan awan tunggal. Sekiranya berlaku kehilangan atau kecurian, Absolute Data & Device Security boleh bantu menjejak dan mendapatkan kembali peranti anda. Anda boleh mengurus dan melindungi Surface dari jauh untuk memastikan dan membuktikan bahawa proses pematuhan IT titik akhir dilaksanakan dan dikuatkuasakan dengan betul.

CARI PENJUAL YANG BERDAFTAR

1 Tertakluk pada terma dan syarat; lihat perjanjian penuh di sini.