Fem metoder for å øke profesjonaliteten via e-post

Hver dag fylles innbokser med mer enn en milliard e-postmeldinger. For små bedrifter er det en utfordring å sette seg selv til side og fastslå hva bedriften representerer i én enkelt e-postmelding. Det kan virke skremmende, men det er enklere enn du tror.

Følg disse fem enkle, men samtidig høyst effektive strategiene for å konvertere kunden, fullføre salget, bygge merkevaren og fortsette å bygge opp den lille bedriften gjennom effektiv bruk av profesjonell e-post.

  1. Opprett en egendefinert e-postadresse for bedriften, vis at du mener alvor, og bli tatt seriøst med en riktig formatert e-postadresse. Hvis du bruker din personlige e-postadresse, kommuniserer du ikke potensialet bedriften har å tilby. Formater i stedet e-postadressen som dittnavn@dinbedrift.com.
  2. Bruk Til, Kopi og Blindkopi strategisk. Fjern risikoen for unødvendige svar eller overfylte innbokser. Still deg selv noen få spørsmål for å avgjøre om Blindkopi- eller Kopilinjen er det rette valget. Kjenner kontaktene hverandre (eller trenger de å gjøre det)? Trenger alle mottakerne å lese alle svarene? Respekter mottakeres personvern ved å plassere kontakter i Blindkopilinjen og legge til personer i Blindkopifeltet for å fjerne muligheten for å velge «Svar til alle» ved en feiltakelse. Når du er i gang, bør du vurdere å vente med å fylle Til-, Kopi- og Blindkopilinjen til du har kladdet og korrekturlest meldingen. Dette fjerner risikoen for at en e-postmelding blir feilsendt, og det gir deg en sjanse til å tenke over det du har skrevet før du trykker på Send.
  1. Skriv smarte emnelinjer. En fengende eller motiverende emnelinje øker sjansen for at e-postmeldingen din vil bli lest. Lag en emnelinje som er fokusert, personlig og viser verdien eller viktigheten av at den blir lest. Hvis du vil lage emnelinjer det er verdt å klikke på, kan du kombinere noen få handlingsbaserte og aktuelle elementer i emnelinjen med en verdi for leseren.
  2. Inkluder et klart neste trinn. Inkluder klare oppfordringer om handling med en presis fremgangsmåte. Uansett om du vil at leserne skal følge en kobling, ringe et nummer, svare på e-postmeldingen eller noe annet, gjør det klart og gjør det enkelt for dem å utføre det. Trenger du svar på et spørsmål? Ikke gå rundt grøten. Still spørsmålet i begynnelsen av e-postmeldingen, og be mottakerne svare mot slutten.
  3. Les korrektur. Stavekontroll hjelper deg bare et stykke på vei. Ikke les korrektur bare for stavingen og grammatikkens skyld, kontroller også at tonen du bruker passer til emnet. Vær forsiktig med spøk og sarkasme, da humor lett kan kommuniseres feil og bli misforstått. Se også etter en av de mest vanlige e-postfeilene, som å referere til et vedlegg og så glemme å inkludere det.

Enkle e-poststrategier er utrolig virkningsfulle, og du vil se resultatene etter hvert som du implementerer dem i bedriftens kommunikasjonsplan for e-post. Når du har implementert disse strategiene (og lest korrektur en gang til for sikkerhets skyld), er du klar til å sende.

Om forfatteren

Growth Center-teamet er fokusert på å hjelpe deg med å starte, administrere og drive virksomheten din.

Kom i gang med Microsoft 365

Det er Office slik du kjenner det samt verktøy som gjør samarbeid enklere, slik at du får gjort mer, når som helst og hvor som helst.

Kjøp nå
Relatert innhold
Business Tips

Beskytt miljøet og jobb heller hjemmefra

Les mer
Business Tips

Seks metoder for å oppnå nettbaserte markedsføringsagendaer

Les mer
Business Tips

Seks programvaretips for imponerende lysbildepresentasjon

Les mer

Growth Center gir ikke råd om profesjonell skatt eller økonomiske spørsmål. Kontakt egen skatte- eller økonomirådgiver for å diskutere situasjonen din.