Med Microsoft Teams kan du ringe familie og venner og snakke med dem hele dagen om du vil – kostnadsfritt.

Close up of a laptop using Microsoft Teams.

Microsoft anerkjent som en leder i Gartner UCaaS 2020 og Magic Quadrants for møteløsninger

Microsoft Teams er den eneste anrops- og møteløsningen som er plassert høyest i begge rapportene for sin evne til å utføre.

Se hvordan kunder bruker Microsoft Teams samtaleplaner1

Samarbeid med Microsoft Teams samtaleplaner1

Ring fra Teams, Outlook eller en mobil enhet

La andre få vite når du er tilgjengelig, opptatt i en samtale eller borte fra kontoret. Ring til eller fra Teams-apper.

Foreta og motta telefonsamtaler

Med Microsoft Teams telefon kan du foreta og motta PSTN-telefonsamtaler.

Få sikre, pålitelige og kvalitetsrike anrop

Gi de ansatte virtuelle anropsfunksjoner de har bruk for, og som er støttet av Microsoft Teams’ sikkerhet og pålitelighet.

  • Automatisk svartjeneste

    Svar på innkommende anrop og rut dem enkelt til de rette køene med et skybasert telefonsystem. Angi parametre til å rute anrop etter tidssone, språk eller tilgjengelighet.

  • Integrasjon med kontaktsenter

    Koble til favorittprogramvaren din for kontaktsenter.

  • Microsoft Teams samtaleplaner

    Fremskaff og tilordne telefonnumre, eller overfør eksisterende numre, raskt. Tilgjengelig i 18 land.1

  • Telefonsvarer i skyen

    Få tilgang til talemeldinger og transkripsjoner hvor som helst på en hvilken som helst enhet.

  • Microsoft Teams-sertifiserte enheter

    Få en konsekvent Teams-opplevelse på personlige og delte enheter.

  • Samtalekøer

    Opprett egendefinerte hilsener, spill ventemusikk for kunder og konfigurer delt telefonsvarer.

  • Samsvarsregistrering i skyen

    Koble enkelt til partnerløsninger for samsvarsregistrering.

  • Direkte ruting

    Bruk dine eksisterende leverandører av telekommunikasjon ved å koble SIP-sambandslinjene deres direkte til Microsoft Teams.

  • Telefonkonferanser

    Øk fleksibiliteten i møter med et innringingsnummer som er inkludert i hvert nettmøte.1

Skaff deg en Microsoft Teams samtaleplan i dag1

Anerkjent leder innen samordnet kommunikasjon

Høyeste evne til å utføre blant UCaaS-leverandører

Gartner Unified Communications som en tjeneste (UCaaS), Worldwide 2020 Magic Quadrant har rangert Microsoft Teams høyest i evne til å utføre i UCaaS.*

Høyeste strategivurdering blant UCaaS-leverandører

The Forrester Wave™: Unified-Communications-as-a-Service (UCaaS)-leverandører, Q3 2019, utnevnte Microsoft Teams som en ledende aktør i UCaaS.

Undersøkelsen «Total Economic Impact™»

Bestilt forskning fra Forrester Consulting viser at Microsoft Teams telefon (tidligere Teams samtaleplaner) har en avkastning over tre år på over 130 prosent. De kan også spare mobil-ansatte for 1,25 timer i uken.

Lumen Technologies.

 

«Da vi plutselig måtte skifte til hjemmekontor under koronapandemien, kunne vi sørge for at alle hadde en telefoniløsning uansett hvilke enheter de brukte eller hvor de brukte dem.»

 

Scott Poulter, direktør for systemapplikasjoner og transformasjon ved senteret for nettverksoperasjoner i Lumen Technologies

Engie.

 

«Informasjonssjefen i bedriften vår takkes av ledere over hele nettverket for at han ga støtet til Teams. Plattformen har virkelig hjulpet oss med å fortsette den gode driften av selskapet.»

 

Koen Van Den Broeck, Office 365 IT Architect, ENGIE

Boston Limited logo.

 

«Fleksibiliteten som Microsoft 365 Business Voice har skapt når det gjelder fjernarbeid, har gitt oss en helt ny hverdag. Det som gjør den samlede opplevelsen så mye bedre, er alle detaljene – fra samarbeid til tilkobling på tvers av flere enheter.»

 

Andy Doyle, leder for IT-tjenester i Boston Limited

Arrow Electronics logo.

 

«Klarheten og kvaliteten på lyden i Teams er veldig god, og brukergrensesnittet er lett å forstå. Det er også mye mer fleksibelt når det gjelder å skifte mellom Wi-Fi og mobildata – vi taper ikke lenger anrop fordi vi må forlate skrivebordet.»

 

Nathan Hieber
IT-direktør for Workplace Technologies,
Arrow Electronics

Legg til Microsoft Teams samtaleplaner i Microsoft 365-abonnementet ditt

Små og mellomstore bedrifter (færre enn 300 brukere)

Microsoft 365 Business Voice

Microsoft 365 Business Voice inkluderer følgende:

  • Skybasert telefonsystem med avanserte funksjoner, blant annet anropsoverføring, automatiske svartjenester på flere nivåer og samtalekøer.
  • Telefonkonferanser med innringing for opptil 250 personer per møte.
  • Ring fra hvor som helst med hvilken som helst enhet via Microsoft Teams-appen på skrivebords-, mobil-, nett- og bordtelefoner.
  • Døgnåpen kundestøtte syv dager i uken, støttet av Microsoft.

Tilgjengeligheten av Microsoft 365 Business Voice varierer etter land/område.

Enterprise (300 eller flere brukere)

Microsoft 365 E5

ny pris kr 560,30 bruker/måned
(årsabonnement)
Pris inkluderer ikke MVA.

Microsoft 365 E5 inkluderer følgende:

  • Telefonsystem: Aktiver PBX-egenskaper som anropsstyring i skyen med Microsoft Teams.
  • Telefonkonferanser: Gjennomfør eller ring inn til møter fra telefonen din. Tillater opptil 300 deltakere på telefon.
  • Windows 10 Enterprise, Microsoft 365 Apps for Enterprise, Office-mobilapper, Office på nettet, Outlook, Exchange og mer.

 

Microsoft 365 E5 er vårt premium kjøpsalternativ som inneholder klassens beste produktivitetsapper og avansert sikkerhet, forskriftssamsvar og analytiske egenskaper for organisasjonen. Nåværende E1- og E3-kunder kan oppgradere til E5 til redusert kostnad. Kontakt Microsoft-representanten din for mer informasjon.

Egendefinerte priser tilgjengelig

Legg til Microsoft Teams samtaleplaner1 til det nåværende Microsoft 365 E1- eller E3-abonnementet ditt for å få ringefunksjonene som enhver organisasjon trenger. Ta kontakt med salgsavdelingen for egendefinerte priser.

Få anrop med høy kvalitet

Få lyd- og videosamarbeid i høy kvalitet fra hvor som helst med telefoner og personlige enheter som er sertifiserte for Microsoft Teams.

A person using a headset to participate in a Teams call from their desk.

Se priser for området du vil ringe til

Få en detaljert liste over priser for standardabonnement og betaling per minutt etter land eller område og valuta for avtalen din. Prisene for kommunikasjonskredit er for kostnader som ikke er inkludert i abonnementsplanen.

Velg landet eller området for faktureringsadressen til organisasjonen din.

|

Microsoft Teams samtaleplaner refererer muligheten til å foreta og motta samtaler i Microsoft Teams. Microsoft 365-abonnementer inkluderer Teams samtaleplaner fra én Teams-app til en annen Teams-app. Å foreta og motta samtaler til og fra fasttelefoner og mobiltelefoner på det offentlige telefonnettet (PSTN) i Teams er tilgjengelig med tillegg som Microsoft 365 Business Voice, eller det er inkludert i Microsoft 365 E5. Disse alternativene tilbyr et skybasert telefonsystem i Teams med funksjoner som samtale på vent, blinde og sikre overføringer samt rapporteringsfunksjoner for profesjonelle som administrerer samtaleløsninger.

Et abonnement gir brukerne et hovedtelefonnummer samt ringeminutter for å kunne foreta og motta telefonsamtaler. Et innenlandsabonnement er inkludert i Business Voice, eller kan legges til Microsoft 365 E5.1

Direkte ruting gjør lar kunder koble talesambandslinjer for telekommunikasjon direkte til Microsoft 365. Slik kan folk foreta og motta samtaler. Kunder kan jobbe med den lokale telekommunikasjonsleverandøren for å koble til talesambandslinjene via en sertifisert øktgrensekontroller (session border controller – SBC) til Microsoft 365 og Microsoft Teams samtaleplaner. Dette blir tilgjengelig i alle land der Microsoft Teams og telefonsystemet har lisenser. Direkte ruting er en del av det Teams-kompatible telefonsystemet.

Det finnes to tilbud for små og mellomstore bedrifter. Microsoft 365 Business Voice med et abonnement kombinerer Telefonsystem, Telefonkonferanse og et innenlandsabonnement. Microsoft 365 Business Voice uten et abonnement kombinerer Telefonsystem og Telefonkonferanse, som krever et abonnement fra en tjenesteleverandør.1

 

For organisasjoner: Et telefonsystem og telefonkonferanse er inkludert i Office 365 E5 og Microsoft 365 E5. Microsoft Teams samtaleplaner kan legges til, eller de kan kjøpes separat.

 

Business Voice med abonnement er for øyeblikket tilgjengelig i USA, Storbritannia og Canada. Abonnementer er tilgjengelige for organisasjoner i USA, Storbritannia og Canada, i tillegg til Belgia, Frankrike, Tyskland, Irland, Nederland, Puerto Rico og Spania. Business Voice uten abonnement er tilgjengelig i over 70 land, alle steder der telefonkonferanse er tilgjengelig. Et telefonsystem for organisasjoner er tilgjengelig i over 120 land, alle steder der Microsoft 365 er tilgjengelig.

 

Produktets egenskaper og opplevelsen er lik for alle tilbudene for små og mellomstore bedrifter og organisasjoner. Priser og tilgjengelighet varierer.

Microsoft 365 Business Voice er et skybasert telefonsystem laget for små og mellomstore bedrifter. Det gir brukerne mulighet til å foreta, motta og overføre samtaler til og fra fasttelefoner og mobiltelefoner på det offentlige telefonnettet (PSTN) i Microsoft Teams.

Det er laget for små og mellomstore bedrifter som bruker Microsoft 365, og som er på utkikk etter et moderne telefonsystem. Business Voice kan legges til Microsoft 365-abonnementer som inkluderer Microsoft Teams. Kvalifiserte abonnementer omfatter Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 eller A3, Office 365 F3, E1, E3, A1 eller A3. Du kan kjøpe opptil 300 lisenser for Business Voice. Hvis selskapet har mer enn 300 brukere, finn ut mer om Enterprise Voice-løsningen.

Business Voice inkluderer Telefonsystem, innenlandsabonnement og Telefonkonferanse.1Finn ut mer.

 

En forhåndsbetalt lommebok (kjent som Kommunikasjonskredit) er tilgjengelig for å legge til gratis tilleggsminutter og andre kostnader som betales per minutt.

Et valgfritt internasjonalt abonnement som inkluderer 600 minutter per bruker per måned kan kjøpes som et tillegg til Business Voice.

Bedrifter med virksomhet i USA, Storbritannia og Canada kan kjøpe Business Voice. I andre land kan Business Voice være tilgjengelig gjennom Microsoft-partnere som tilbyr summetonetjenester. Finn en Microsoft-partner i området ditt.

Du kan finne ut hvordan du planlegger, konfigurerer og bruker Business Voice på dokumentasjonssiden for Microsoft 365 Business Voice.

Ja, du kan overføre telefonnumrene dine fra din nåværende tjenesteleverandør. Når du overfører telefonnumrene, vil Microsoft bli tjenesteleverandøren din.

Ja, kunder kan få hjelp av Microsoft-partneren til å ta med seg sitt eget abonnement. En konfigurasjon som kalles Direkte ruting gir kundene mulighet til å koble til talesambandslinjer direkte fra nettverket sitt til Microsoft Teams eller sammenkoble andre telefonienheter som kundeservice eller analoge enheter.1

 

Microsoft 365 Business Voice-abonnementet (uten abonnement) er laget spesielt for denne situasjonen og er tilgjengelig i over 70 land, bortsett fra Australia. Kontakt partneren din og spør om de tilbyr det. Hvis du ikke har en Microsoft-partner, kan du finne en partner på Microsoft-nettstedet.

Microsoft 365 Business Voice oppleves gjennom Microsoft Teams-appene. Enheter som er sertifiserte for Teams gir en sømløs Teams-opplevelse på skrivebordstelefoner, konferansetelefoner og møteromsystemer. Finn ut mer om sertifiserte enheter i Microsoft Teams. For å finne tilgjengelige enheter kan du se Markedsplassen for Microsoft Teams-enheter.

 

Business Voice fungerer med enheter som er sertifiserte for Skype for Business med funksjonene i denne listen. I 2023 vil disse enhetene ikke lenger fungere med Business Voice.

Har du et forslag? Vi vil gjerne høre fra deg. Her er tre måter du kan dele tilbakemeldinger på:

  • Microsoft Teams-skrivebordsprogram. Klikk Hjelp nederst til venstre. Klikk deretter Rapporter et problem eller Foreslå en funksjon.
  • UserVoice – Send inn og stem på andres ideer.
  • Microsoft Tech Community – Still spørsmål og bli med i diskusjoner.

Skaff deg Microsoft Teams i dag

Skaff deg Teams i tillegg til Office-apper, fildeling, e-post og mer.

*Gartner gir ikke sin tilslutning til noen av leverandørene, produktene eller tjenestene som de beskriver i publikasjonene sine om forskning. De anbefaler heller ikke teknologibrukere å kun velge leverandører med beste vurdering eller andre skussmål. Gartners publikasjoner innen forskning sammenfatter meningene til Gartners forskningsorganisasjon og bør ikke tolkes som faktaytringer. Gartner vedkjenner seg ingen garantier, uttrykt eller underforstått, for denne forskningen, inkludert alle garantier om salg eller egnethet for et bestemt formål. 

1.Tilgjengeligheten av telefonkonferanse og abonnementer varierer etter land/område. Se hvilke land og områder som støttes for mer informasjon.