Sammendrag av datainnsamling for Dynamics 365-klientprodukter
Publisert: oktober 2026
Viktig
Microsoft Dynamics 365-programvaren inneholder en serie organisasjonsprodukter som tilbyr programvare for administrasjon av forretningsprosesser, som administrerer og integrerer et selskaps salg, markedsføring, administrasjon av kunderelasjoner, økonomi, forsyningskjede, drift, rapportering, produksjon, netthandel og personalaktiviteter. Dynamics 365-klientprodukter som dekkes i denne informasjoner, omfatter:
- Dynamics 365-app for Outlook
- Dynamics 365 Approvals Management
- Dynamics 365 Asset Management-mobilapp
- Mobilapp for Dynamics 365 Business Central
- Dynamics 365 Commerce Hardware Station
- Dynamics 365 Commerce Store Commerce for Android
- Dynamics 365 Commerce Store Commerce for iOS
- Dynamics 365 Commerce Store Commerce for Windows
- Dynamics 365 Expense Management Mobile App
- Dynamics 365 Field Service for Outlook
- Dynamics 365 Field Service for Teams
- Dynamics 365 Field Service Mobile
- Dynamics 365 Finance + Operations
- Dynamics 365 for telefoner
- Dynamics 365 for nettbrett
- Dynamics 365-veiledninger (HoloLens-app)
- Dynamics 365-veiledninger (PC-app)
- Tilgjengelig mobilapp for Dynamics 365 lagerbeholdning
- Dynamics 365 Project Timesheet Mobile App
- Dynamics 365 Project Service Automation (PSA)-tillegg
- Dynamics 365 Remote Assist (Android-app)
- Dynamics 365 Remote Assist (HoloLens-app)
- Dynamics 365 Remote Assist (iOS-app)
- Dynamics 365 Sales-mobilapp
- Excel-tilleggsprogram for forretningsytelse
- Microsoft Dynamics Office tilleggsprogram
- Project-klienttilleggsprogram
- Enhetlig servicedesk for Microsoft Dynamics 365
- Lageradministrasjon
Oversikt over nødvendige og valgfrie data
Microsoft fokuserer på å være åpne med kundene om dataene vi samler inn fra kundens programvare, og å gi dem mer kontroll over sine data. Som en del av dette arbeidet flytter vi de viktigste produktene til en modell der diagnosedata som innhentes fra klientprogramvaren mens kundene bruker enhetene, klassifiseres som enten nødvendige eller valgfrie. Dette gjør det enklere for kundene våre å finne informasjon om dataene vi samler inn, hvordan vi bruker den, og å ta informerte valg for personvernet.
Diagnosedata brukes til å holde klientprogramvaren for Dynamics 365 sikker og oppdatert, oppdage, diagnostisere og utbedre problemer samt forbedre produktet. Disse dataene inkluderer ikke brukerens navn eller e-postadresse, innholdet i brukerens filer eller informasjon om programmer som ikke er relatert til Dynamics 365.
Mens Microsoft klassifiserer noen diagnosedata som obligatoriske og noen som valgfrie, samler Dynamics 365 klientprogramvare bare inn nødvendige diagnosedata fra brukerne. Denne artikkelen gir en oversikt over hva slags diagnosedata som kreves, og de spesifikke kategoriene med diagnosedata som samles inn av Dynamics 365-klientprodukter.
Nødvendige data
Som angitt ovenfor er dataene i Nødvendige-kategorien nødvendige for å holde produktene våre oppdaterte og sikre og for at de skal fungere som forventet. Nødvendige diagnosedata omfatter ting som type og versjon av en kundes enhet eller programvarekonfigurasjon, slik at vi kan tilby tilkobling til våre skytjenester, sikkerhetsoppdateringer for å holde kundeopplevelsene trygge, sikre og fungerende med en høy grad av ytelse, oppdage viktige funksjonsfeil og diagnostisere og løse disse feilene raskere for å redusere innvirkningen på kundene.
Nødvendig diagnosedata er den minste mengden data som er nødvendig for at Dynamics 365-klientprogramvaren skal fortsette å yte som forventet på enheten den er installert på. Eksempler omfatter sammendragsinformasjon om tilstanden og sikkerheten til tjenesten som kjører, som for eksempel versjonsinformasjon om infrastrukturen, konfigurasjonsdetaljer, vellykkede ting eller feil du har mottatt, og samlet informasjon om feil og sikkerhetsproblemer, gjennomføringsflyter, tjenestesamhandlinger og mer.
Nødvendige diagnosedata administreres med organisasjonens og dine ansattes sikkerhet og personvern i tankene. Du kan finne ut mer om våre forpliktelser til å beskytte data i Microsoft Klareringssenter / Personvern.
Nødvendige diagnosedata i Dynamics 365-klientprogramvaren er organisert i følgende datakategorier:
Sammendrag av nødvendige diagnosedata
| Datakategori | Beskrivelse | Eksempler |
| Enhetstilkobling og -konfigurasjon | Denne typen obligatoriske diagnosedata inneholder detaljer om enheten, konfigurasjonen og tilkoblingsfunksjonene |
|
| Ytelse for produkter og tjenester | Denne typen obligatoriske diagnosedata inneholder detaljer om tilstand og ytelse for enheten eller tjenesten |
|
| Produkt- og tjenestebruk | Denne typen obligatoriske diagnosedata inneholder detaljer om bruken av enheten, operativsystemet, programmer og tjenester |
|
| Programvareinstallasjon og -beholdning | Denne typen obligatoriske diagnosedata inkluderer programvareinstallasjon og oppdateringsinformasjon på enheten. |
|
Valgfrie data
Data i Valgfritt-kategorien er ikke avgjørende for produkt- eller tjenesteopplevelsen. Dynamics 365-klientprodukter innhenter bare nødvendige data som brukes til å holde tjenesten trygg, sikker og fungerende som forventet, og samler ikke inn noen valgfrie diagnosedata.
Informasjon om personvern og innstillinger
Microsoft tilbyr kundene detaljer om hvordan dataene samles inn. Klikk på koblingene nedenfor for å finne ut mer om opplysningene Microsoft innhenter, og hvilke kontroller som er tilgjengelige for systemansvarlige i bedrifter.
Finn ut mer om de ulike alternativene som er tilgjengelige for administratorer for å administrere Dynamics 365-innstillinger i organisasjonene:
Finn ut mer om hvordan vi vanligvis samler inn og bruker data: