Sammendrag av datainnsamling for Teams
Viktig
Microsoft Teams er huben for teamsamarbeid i Microsoft 365, og som integrerer personer, innhold og verktøy som teamet trenger for å være engasjerte og effektive. Dette sammendraget gjelder for Teams for arbeid, hjem og utdanning.
Oversikt over nødvendige og valgfrie data
Microsoft fokuserer på å være mer åpen med kundene og gi dem mer kontroll over dataene. Som en del av dette arbeidet flytter vi de viktigste produktene og tjenestene til en modell der personopplysninger som innhentes fra kundene mens de bruker enhetene, klassifiseres som enten Nødvendige eller Valgfrie. Dette gjør det enklere for kundene våre å finne informasjon om dataene vi samler inn, hvordan vi bruker den og for å få informerte valg for personvernet.
Denne artikkelen gir oversikt over datatypene som er nødvendige og valgfrie, de spesifikke kategoriene av personopplysninger som samles inn av Microsoft Teams, og hvordan kundene våre kan endre personverninnstillingene for å tilpasse dataene de deler med Microsoft.
Vi bruker ikke personlige data til å spore brukere eller til andre markedsføringsformål. Data som er oppgitt og/eller samlet inn av Microsoft Teams, brukes til å kjøre produktet og holde det trygt og sikkert (nødvendige diagnosedata), og/eller forbedre produktopplevelsen (valgfrie diagnosedata). I tillegg kan nødvendige og valgfrie data bare samles inn etter brukergodkjenning.
Nødvendige data
Dataene i Nødvendige-kategorien er nødvendige for å holde produktene våre oppdaterte og sikre og for at de skal fungere som forventet. Nødvendige data omfatter ting som type og versjon av en kundes enhet, slik at vi kan gi tilkoblingsmuligheter til skytjenestene og sikkerhetsoppdateringene som sikrer at opplevelsen er trygg og sikker, og diagnosedata som hjelper oss med å oppdage betydelige funksjonsfeil.
I noen tilfeller kan en kunde kontrollere om nødvendige data innhentes, ved å avgjøre om vedkommende skal bruke produktegenskapene eller -funksjonene som er avhengige av de dataene. Eksempel:
- Om en chattemelding ble sendt eller en kalender ble opprettet. Informasjon om feil som kan hindre et møte, eller forårsake at en samtale brytes.
- Feilinformasjon når et Teams-program ikke lastes inn.
- Feilinformasjon når en bruker bytter fra en arbeidskonto til en personlig konto.
Nødvendige diagnosedata
Nødvendige diagnosedata er den minste mengden data som er nødvendig for at Microsoft Teams-klientprogramvaren skal være sikker, oppdatert og at den yter som forventet på enheten den er installert på. Eksempler på dette er informasjon om Microsoft Teams-versjonen som er installert på enheten, eller informasjon som angir at programmer krasjer når de prøver å åpne dokumenter.
Nødvendige diagnosedata hjelper oss med å oppdage, diagnostisere og løse problemer raskt, slik at innvirkning på brukere eller organisasjoner er redusert. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nødvendige diagnosedata for mobil- og skrivebordsklienter.
Nødvendige diagnosedata i Microsoft Teams er organisert i disse datakategoriene:
| Datakategori | Beskrivelse | Eksempler |
| Enhetstilkobling og -konfigurasjon | Denne typen nødvendige diagnosedata inneholder detaljer om enheten, konfigurasjonen og tilkoblingsfunksjonene. |
|
| Ytelse for produkter og tjenester | Denne typen nødvendige diagnosedata inneholder detaljer om tilstand og ytelse for enheten eller tjenesten. |
|
| Produkt- og tjenestebruk | Denne typen nødvendige diagnosedata inneholder detaljer om bruken av enheten, operativsystemet, programmer og tjenester. |
|
| Programvareinstallasjon og -beholdning | Denne typen nødvendige diagnosedata inkluderer programvareinstallasjon og oppdateringsinformasjon på konsollen. |
|
Nødvendige tjenestedata
Teams består av klientprogramvare og tilkoblede opplevelser som er utformet slik at du kan opprette dokumenter, kommunisere og samarbeide mer effektivt. Å arbeide med andre på et dokument som er lagret på OneDrive, planlegge en kalenderhendelse i outlook.com, chatte med en gruppe med venner eller ha en videosamtale, er eksempler på tilkoblede opplevelser. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilkoblede opplevelser i Office.
Når du bruker en tilkoblet opplevelse, sendes dataene til og behandles av Microsoft for å gi deg den tilkoblede opplevelsen. Disse dataene er viktig fordi denne informasjonen gjør det mulig for oss å levere disse skybaserte tilkoblede opplevelsene. Vi viser til disse dataene som nødvendige tjenestedata. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nødvendige tjenestedata for Office.
Nødvendige tjenestedata kan omfatte informasjon som er relatert til driften av den tilkoblede opplevelsen som er nødvendig for å sikre at den underliggende tjenesten er sikker, oppdatert og yter som forventet. Hvis du velger å bruke en tilkoblet opplevelse som analyserer innholdet, for eksempel oppretting av en startdato og -klokkeslett eller sluttdato og -klokkeslett for kalenderhendelsen, og om det er en heldagshendelse, sendes og behandles for å gi deg den tilkoblede opplevelsen. Nødvendige tjenestedata kan også inkludere informasjon som en tilkoblet opplevelse trenger for å utføre oppgaven sin – for eksempel konfigurasjonsinformasjon om Teams-appen.
Vi gir deg mulighet til å velge hvilke typer tilkoblede opplevelser du vil bruke i Teams, som deretter bestemmer hvilke nødvendige tjenestedata som sendes til oss. Vi utvikler ytterligere personverninnstillinger som gir kundene våre mer kontroll over samlingen av data som kreves for tilkoblede opplevelser.
Nødvendige tjenestedata samles og sendes til Microsoft for valgfrie tilkoblede opplevelser og for viktige tjenester.
- Valgfrie tilkoblede opplevelser. For brukere med en jobb- eller skolekonto kan organisasjonens administrator ha gitt mulighet til å bruke én eller flere skybaserte tjenester sammen med bruk av Office-programmer, for eksempel Word eller Excel. Disse skybaserte tjenestene er valgfrie, og brukerne kan bestemme om de skal bruke dem. De leveres til brukere i henhold til vilkårene i Microsofts tjenesteavtale og personvernerklæring. I noen tilfeller kan det også hende at andre vilkår og betingelser gjelder. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Oversikt over valgfrie tilkoblede opplevelser i Teams.
- Viktige tjenester. Det finnes et sett med tjenester som er viktig for hvordan M365-apper fungerer og derfor ikke kan deaktiveres, for eksempel lisensieringstjenesten som bekrefter at du er lisensiert til å bruke Office. Disse dataene for viktige tjenester sendes uavhengig av andre personverninnstillinger du har konfigurert. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Viktige tjenester for Office.
Valgfrie data
Data i den valgfrie kategorien er ikke viktige eller helt nødvendige for å holde Microsoft Teams-klientprogramvaren sikker, oppdatert eller for at den yter som forventet. Valgfrie data inkluderer ting som hvordan brukere bestemmer å sortere oppgavelistene (alfabetisk/kronologisk/osv.), og hvor ofte de endrer denne sorteringsrekkefølgen. Eller hvor ofte brukerne trykker på +-knappen i en chat for å bruke emojier.
Fordi valgfrie data ikke er nødvendige for å gi Teams funksjonalitet, kan kunder avgjøre om de vil gi oss mulighet til å samle inn denne typen data. Hjemmebrukere kan ta denne beslutningen under den første konfigurasjonen av Microsoft Teams eller etter konfigurasjonen ved hjelp av personverninnstillingene som er tilgjengelige i Microsoft Teams-programmene. I arbeids- eller skolemiljøer er det verktøy som er tilgjengelige for administratorer for å ta denne beslutningen for organisasjonen.
Selv om deling av valgfrie data ikke kreves, hjelper disse dataene oss med å utvikle nye og bedre opplevelser for kundene våre. Vi vil at våre kunder skal dele disse dataene med oss, men Microsoft Teams fortsetter å fungere som forventet, uansett hva de bestemmer. Dette er våre kunders data, og vi er opptatt av å respektere beslutningene de tar om personvern.
Valgfrie diagnosedata
Valgfrie diagnosedata er tilleggsdata som hjelper oss å forbedre produkter og gir forbedret informasjon slik at vi kan oppdage, diagnostisere og utbedre problemer. Hvis du velger å sende oss valgfrie diagnosedata fra enheten som kjører Microsoft Teams, inkluderes også nødvendige diagnosedata. Valgfrie diagnosedata gjelder kun for Microsoft Teams-mobilappen. Ingen valgfrie diagnosedata samles inn for skrivebords- eller nettklientprogrammet av Teams.
Valgfrie diagnosedata i Microsoft Teams er organisert i disse datakategoriene.
| Datakategori | Beskrivelse | Eksempler |
| Enhetstilkobling og -konfigurasjon | Denne typen valgfrie diagnosedata inneholder detaljer om enheten, konfigurasjonen og tilkoblingsfunksjonene. |
|
| Ytelse for produkter og tjenester | Denne typen valgfrie diagnosedata inneholder detaljer om tilstand og ytelse for enheten eller tjenesten. |
|
| Produkt- og tjenestebruk | Denne typen valgfrie diagnosedata inneholder detaljer om bruken av enheten, operativsystemet, programmer og tjenester |
|
| Programvareinstallasjon og -beholdning | Denne typen valgfrie diagnosedata omfatter programvareinstallasjon og oppdateringsinformasjon på enheten. |
|
Informasjon om personvern og innstillinger
Microsoft tilbyr Visningsprogram for diagnosedata slik at du skal kunne se hvilke diagnosedata som innhentes når du bruker M365-programmer til organisasjonsfunksjoner, for både nødvendige og valgfrie diagnosedata.
Hvilke personverninnstillinger som er tilgjengelige for kunder, avhenger av om kunden er logget på med en Microsoft-konto (for eksempel en personlig outlook.com e-postadresse), eller med en jobb- eller skolekonto. Finn ut mer om de ulike innstillingene for kontroll av personopplysningene dine:
I organisasjoner kontrollerer administratorer om nødvendige eller valgfrie diagnosedata sendes til Microsoft. De kan også styre hvilke tilkoblede opplevelser skal være tilgjengelige for brukerne. Finn ut mer om de ulike alternativene som er tilgjengelige for administratorer for å administrere personverninnstillinger i organisasjonene:
Hvis du vil finne ut mer om personvernkontroller i Microsoft Teams, kan du se nedenfor:
Finn ut mer om hvordan vi vanligvis samler inn og bruker data: