Viktige fordeler

Velg ett av disse alternativene for å skaffe deg Microsoft Complete

Kjøp en ny Surface eller Xbox og legg til Microsoft Complete

Surface Xbox-konsoller

Kundestøtte for Microsoft Complete

Har du allerede Microsoft Complete? Vi kan hjelpe deg med alt fra registrering av enheten din til dekningsstatus og tekniske problemer.

 

Denne informasjonen er kun ment som et sammendrag. I tilfelle en konflikt mellom kontraktvilkårene og -betingelsene for Microsoft Complete og informasjonen på denne siden, er det kontraktvilkårene og -betingelsene for Microsoft Complete som har forrang og er gjeldende. Hvis du vil ha mer informasjon om forsikreren (hvis aktuelt), funksjoner og fordeler i forbindelse med beskyttelsen, samt hvordan du fremstiller et krav, går du hit for å få en kopi av Microsoft Complete-kontrakten.
 
Teknisk støtte og enhetstjenester leveres av Microsoft og ikke av noen av de nevnte partene.
 
Microsoft Complete er tilgjengelig for Surface Go, Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book, Surface Studio, Xbox One, Xbox One S og Xbox One X og må kjøpes samtidig som enheten eller innen 45 dager etter kjøpet, med inspeksjon av enhet. I europeiske land må Microsoft Complete kjøpes fra samme forhandler som originalenheten.
 
1 For Microsoft Complete for Surface: Dekning for utilsiktet skade (Accidental Damage – AD) er begrenset til skade som skyldes at det forsikrede produktet faller, det søles væske på det eller skjermen/glasset på produktet knuses. Du har maks to (2) krav for dekkede mangler eller feil og/eller AD. Hvert krav er underlagt en egenandel som er fastsatt i kontraktens vilkår og betingelser og/eller PDS.
 
1 For Microsoft Complete for Xbox: Dekning for utilsiktet skade (Accidental Damage – AD) er begrenset til skade som skyldes at det forsikrede produktet faller, eller at det søles væske på det. For mekaniske sammenbrudd og/eller AD-dekkede krav, maksimalt: én (1) erstatning av Xbox-konsoll, to (2) erstatninger av standard Xbox One-kontroller eller én (1) erstatning av Xbox Elite-kontroller (alt som gjelder for ditt kjøp), og én (1) erstatning av tilknyttet strømforsyningsenhet med ledninger, når disse produktene er opprinnelig levert av Microsoft innen ett enkelt, alt-i-ett-pakkekjøp.
 
Hvis du trenger støtte i forbindelse med serviceplanen, kan du gå til https://support.microsoft.com