Viktige fordeler

Velg ett av disse alternativene for å skaffe deg Microsoft Complete

Kjøp en ny Surface eller Xbox og legg til Microsoft Complete

Surface Xbox-konsoller

Kundestøtte for Microsoft Complete

Har du allerede Microsoft Complete? Vi kan hjelpe deg med alt fra registrering av enheten din til dekningsstatus og tekniske problemer.

 

Denne informasjonen er bare ment som et sammendrag. Hvis det skulle oppstå konflikt mellom vilkårene og betingelsene i Microsoft Complete-kontrakten og informasjonen på denne siden, skal vilkårene og betingelsene i Microsoft Complete-kontrakten gjelde. Hvis du ønsker flere detaljer om forsikringsselskapet (der aktuelt), funksjoner og fordeler ved dekningen og hvordan krav skal framsettes, kan du gå hit for å få en kopi av vilkårene og betingelsene for Microsoft Complete.
 

[1] For Microsoft Complete for Surface: Ved krav knyttet til mekaniske funksjonsfeil og utilsiktet skade er dekningen begrenset til maksimalt to (2) erstatninger og/eller maksimalt tre (3) reparasjoner som samlet sett kan koste opptil den opprinnelige kjøpesummen for produktet. For hvert krav som gjelder utilsiktet skade, gjelder et fradrag slik det er fastsatt i vilkårene og betingelsene for Microsoft Complete.

For Microsoft Complete for Xbox: Dekning for utilsiktet skade er begrenset til skade som skyldes at det forsikrede produktet faller, eller at det søles væske på det. For mekaniske feil og/eller krav knyttet til utilsiktet skade, maksimalt: én (1) erstatning av Xbox-konsoll; to (2) erstatninger av Xbox standardkontroller ELLER én (1) erstatning av Xbox Elite-kontroller (det som gjelder for kjøpet ditt); og én (1) erstatning av tilknyttet strømforsyning med tilhørende ledninger når slikt opprinnelig leveres av Microsoft i kjøpet av én enkelt alt-i-ett-pakke.

[2] Microsoft Complete for Surface-serien og Xbox-enheter må kjøpes samtidig med enheten eller innen 45 dager etter kjøpet av enheten, og da med obligatorisk kontroll av enheten. I europeiske land må Microsoft Complete kjøpes enten fra Microsoft eller fra forhandleren som selger originalenheten, sett at forhandleren tilbyr en beskyttelsesplan. 

Informasjon om støtte i form av serviceplaner finner du på https://support.microsoft.com. Hvis du har klager i forbindelse med Microsoft Complete-kontrakten din, kan du kontakte oss her: msespbus@Microsoft.com