Microsoft Complete utvidet serviceplan.

Bilde av Surface Pro og et sikkerhetsbeskyttelsesikon i bakgrunnenBilde av Surface Pro og et sikkerhetsbeskyttelsesikon i bakgrunnenBilde av Surface Pro og et sikkerhetsbeskyttelsesikon i bakgrunnenBilde av Surface Pro og et sikkerhetsbeskyttelsesikon i bakgrunnenBilde av Surface Pro og et sikkerhetsbeskyttelsesikon i bakgrunnen

Beskytt investeringen og jobb effektivt. Få opptil fire år utvidet dekning, beskyttelse mot uhell og støtte fra eksperter for bedriftens Surface-enheter.1

Finn en bedriftsforhandler for å diskutere prisalternativer for din organisasjon

FINN EN AUTORISERT FORHANDLER

Beskytt investeringen din.

Forleng levetiden til Surface

Beskytt investeringen og la Surface arbeide for deg. Microsoft Complete forlenger enhetens dekning mot maskinvaredefekter eller -feil i opptil fire år. Har du et problem? Vi gjør det enkelt med raske fraktalternativer for å minimere nedetiden.

Beskytt enheten

Uhell skjer. Med Microsoft Complete får du tre eller fire år med beskyttelse mot utilsiktet skade – selv mot fall og søl. Microsoft Complete har løsninger og verktøy for å holde din sikre forretningsinformasjon trygg.

Få hjelp fra eksperter

Ingen kjenner Surface bedre enn Microsoft. Få teknisk støtte fra eksperter uansett hvor du er for å få det meste ut av Surface.

Jobb effektivt

Hos Microsoft vet vi hvor viktig tiden din er. Microsoft Complete hjelper deg med å sette opp og ha glede av enheten din. Vi tar vare på deg hvis noe skulle skje.


Kvinne som sitter ved et bord på en kafé og bruker Surface Book 2, berører skjermen.Kvinne som sitter ved et bord på en kafé og bruker Surface Book 2, berører skjermen.Kvinne som sitter ved et bord på en kafé og bruker Surface Book 2, berører skjermen.Kvinne som sitter ved et bord på en kafé og bruker Surface Book 2, berører skjermen.

Eksklusivt med Complete for Enterprise

Complete for Enterprise støtter dine unike bedriftsbehov med en skalerbar og effektiv tjeneste, og du får:


• Krav deles over hele organisasjonen. Vi vet at noen ansatte er mer forsiktig med enheter enn andre. Dine krav om utilsiktet skade er gruppert sammen så du kan tilbringe mindre tid på å behandle krav og mer tid på det som er viktig.

• Tilgang til en separat gruppe med krav, lik 1 % av totalt antall enheter kjøpt. Ta vare på ikke-oppstartbare enheter og motta erstatningsenheter med avansert bytte.

• Live opplæring online eller på området som er designet med tanke på organisasjonen. Innhold kan tilpasses og tidsplaner er fleksible så du kan lære opp riktige team til riktig tid.

• Støtte til utplassering fra Onboarding Desk. Du vil ha tilgang til utplasseringsmateriale for å dele internt, samt hjelp med å registrere enhetene dine og koordinere opplæringen.

Tre unge gutter i skoleuniformer sitter rundt en Surface Pro og ser veldig interesserte ut.Tre unge gutter i skoleuniformer sitter rundt en Surface Pro og ser veldig interesserte ut.Tre unge gutter i skoleuniformer sitter rundt en Surface Pro og ser veldig interesserte ut.Tre unge gutter i skoleuniformer sitter rundt en Surface Pro og ser veldig interesserte ut.

Eksklusivt med Complete for Education

Fordeler omfatter:



• Krav deles over hele institusjonen. Hvorvidt det er et skoledistrikt, en avdeling eller et klasserom – vi har alt du trenger. Dine krav om utilsiktet skade er gruppert sammen så du kan tilbringe mindre tid på å behandle krav og mer tid på det som er viktig, med Surface som et læremiddel.

• Onboarding Desk for å hjelpe deg sette opp og bruke enheten uten problemer. Du vil ha tilgang til alle våre Smart Start-ressurser – tilpasset innhold for institusjonen din for hvordan Surface-enheten og Windows 10 brukes, samt informasjon om hvordan du sender inn krav eller andre vanlige spørsmål.

• Live opplæring online eller på området som er designet med tanke på institusjonen. Du vil komme gjennom denne opplæring tryggere og mer komfortabel med din nye Surface.

Sammenlign serviceplaner.

Standard Utvidet maskinvareserviceplan Microsoft Complete for næringslivetMicrosoft Complete for næringslivetMicrosoft Complete for utdanning
Grunnleggende om plan
GarantidekningInkludertMed kjøpetMed kjøpetMed kjøp av 250 eller flere enheterMed kjøp av en EDU-kvalifisert enhet
AbonnementslengdeVarierer avhengig av land (1-2 år)3 eller 4 år3 eller 4 år33
AktiveringAktivert fra den dagen enheten mottas av kundenKan legge til opptil 45 dager fra kjøpsdatoKan legge til opptil 45 dager fra kjøpsdatoTid for kjøp av enhetenKan legge til opptil 45 dager fra kjøpsdato
Tidslinje for bytte (virkedager)5-8 (varierer avhengig av land)3-5 (varierer avhengig av land)3-5 (varierer avhengig av land)3-5 (varierer avhengig av land)3-5 (varierer avhengig av land)
Maskinvareservice
Produksjonsdefekter på Surface-enheter, inkludert batterilevetid
Beskyttelse mot utilsiktet skade
Dekker fall, søl, overspenning, osv.
Støtte for bedriften
Støtte for oppsett av Surface90 dager90 dager3-4 år3 år3 år
Igangsettingsopplevelse
Opplæring av lærer
Surface data eraser-verktøy
Skifte av enhet
Forhåndsbetalt frakt
Avansert bytte
Microsoft Store-bytte
Administrasjon på kontonivå
Krav om utilsiktet skade200% av enheter kjøpt100 % av enheter kjøpt
1% ikke-oppstartbare enheter

Absolute Data & Device Security

Absolute Data & Device Security (selges separat) lar organisasjonen din konsekvent følge og beskytte alle enhetene fra én enkelt nettskybasert konsoll. Ved tap eller tyveri, kan Absolute Data & Device Security hjelpe til med å finne og få tilbake enhetene. Du kan eksternt styre og beskytte Surface for å sikre og bevise at IT-overholdelsesprosesser for enheter implementeres og gjennomføres riktig.

FINN EN AUTORISERT FORHANDLER

1Vilkår og betingelser gjelder. Se den komplette avtalen. her.