Lever gedifferentieerde klantenervaringen

Wees een leider in de financiële sector door je klanten beter te begrijpen en gepersonaliseerde bankervaringen te creëren, of je klant nu digitaal, persoonlijk of op beide manieren contact met je opneemt.

De toekomstige ontwikkeling van het bankwezen via verschillende kanalen, producten en services

Zorg voor een persoonlijke betrokkenheid bij je bankklanten

Verbeter je begrip van je klanten met een 360 graden overzicht op basis van interne en externe databronnen, waaronder sociale media. Voorspel de behoeften van klanten op basis van inzichtelijke trends en patronen en bied ze proactief de juiste producten en diensten aan.

Verbeter menselijke kanalen

Vul menselijke interacties op een kostenefficiënte manier aan door AI en cognitieve mogelijkheden in te zetten.


Zie hoe financiële instellingen en banken voor meer persoonlijke klantervaringen zorgen

Los de belofte van legendarische service in

Verzamel inzichten en bedien je klanten beter door te zorgen dat elk contact relevanter en persoonlijker is.

No Data Available

De elektronische virtuele assistent handelt 80 procent van de aanvragen af, tegen maar 10 procent van de kosten van menselijke bemiddelaars

Op de cloud gebaseerde bottechnologie helpt klanten waar ze zich bevinden en schaalt het virtuele personeelsbestand van de bank tegen 10% van de kosten.

Verken de toekomst van het bankwezen en lever klantervaringen op maat

Microsoft Dynamics 365 Microsoft Banking Accelerator VeriPark Next Best Action