Publieke sector

De meest succesvolle publieke organisaties en overheden worden bestuurd door enthousiaste personen die zich inderscheiden. Met de juiste hulpmiddelen kunnen deze personen hun volledige potentie ontketenen, de overheid slanker en vlotter maken, en de resultaten realiseren die burgers eisen.

Partner zoeken

CRM-oplossingen om overheidsorganisaties en de overheid te beheren

Een volledige totaaloplossing voor organisaties in de publieke sector

Beheer met betrekking tot de burger (Citizen relationship management) brengt de kracht van CRM (klantrelatiebeheer) naar overheidsinstellingen. Met CRM-software kunnen kleine en grote overheidsinstellingen hun achterban online volgen en beheren, de kostenefficiëntie verhogen, gegevens veilig beheren en 24 uur per dag handige diensten en transacties aanbieden. Deze gecombineerde oplossingen kunt u afstemmen op uw organisatorische behoeften om relaties te bouwen en de tevredenheid van burgers te verhogen.

Toepassingen in publieke sector van Microsoft Dynamics

Overheid

Wilt u een overheid met meer dynamiek? Met Microsoft Dynamics kunt u sneller en kosteneffectiever diensten verlenen aan burgers. U kunt uw werknemers in staat stellen proactiever te zijn en tegelijkertijd de zichtbaarheid en verantwoordelijkheid verkrijgen die uw achterban vraagt. Microsoft Dynamics helpt overheidsinstellingen op alle niveaus, waaronder overheidsbestuur, openbare diensten, openbare veiligheid, justitie, defensie en volksgezondheid en welzijn met oplossingen zoals burgerservice, subsidiebeheer, case management, vergunningen, licenties en financiële administratie.

Partner zoeken
Beheersoftware overheidsbestuur.

Openbare veiligheid en het rechtssysteem

Verbeter de coördinatie tussen programma's en organisaties en stroomlijn het beheer van de openbare veiligheid met oplossingen om overtreders op te sporen, incidenten te beheren, misdrijven te onderzoeken en te reageren op noodgevallen. Of u nu achter een bureau zit of veldwerk doet, Microsoft Dynamics biedt oplossingen voor correctiebeheer, case management, reactie op noodgevallen en rampen, misdaadpreventie en vermogens-/vlootbeheer.

Meer informatie over oplossingen in openbare veiligheid en justitie met Microsoft Dynamics

Openbare diensten

Overheid en overheidsinstellingen hebben steeds vaker te maken met de uitdagingen van hogere verwachtingen in burgerservice en afnemende financiële middelen. Nieuwe hulpmiddelen kunnen de betrokkenheid van burgers en het reactievermogen van de overheid bevorderen. Met een consistent beeld van informatie—ongeacht waar deze is opgeslagen—en goed gedefinieerde processen die werknemers door taken leiden binnen elk stadium van de cyclus van de case, kan een oplossing in case management verschillende cases en correspondentie ondersteunen. Een gemakkelijk te gebruiken interface helpt belangrijke taken te stroomlijnen, zoals: subsidieaanvraag schrijven, veldinspecties, vergunningen, licenties en beheer van callcenters.

Partner zoeken

Gezondheidszorg

Streeft u naar een gezondheidsorganisatie met meer dynamiek? Met Microsoft Dynamics kunt u de toenemende hoeveelheid werk beheren, het leveren van zorg controleren en klanten, patiënten en resultaten van programma's volgen—zowel op kantoor als in op locatie. U kunt uw werknemers proactiever maken en tegelijkertijd de zichtbaarheid en verantwoordelijkheid krijgen die uw patiënten en klanten vragen. Microsoft Dynamics helpt gezondheidsorganisaties op alle niveaus, waaronder zorgverleners, volksgezondheid en welzijn en gezondheidsplannen.

Beheersoftware gezondheidsinstelling

Onderwijs

Onderwijsinstituten worden steeds vaker geconfronteerd met een economische druk en kapitaaltekorten. Bestuurders zoeken naar manieren om de kosten te beheersen en tegelijkertijd kwalitatief hoogwaardige service te leveren en het programma te handhaven. Ze moeten een constant, of groeiend, aantal studenten ondersteunen met minder middelen en medewerkers.

Geïntegreerde op Microsoft Dynamics gebaseerde oplossingen helpen u een beter inzicht te krijgen in de relatie met bedrijven en alumni, toelatingen en inschrijving, faculteiten en activabeheer, werving en selectie van personeel, prestaties van studenten en docenten enzovoort. U kunt dit inzicht gebruiken om bedrijfsprocessen aan te passen en oude systemen te moderniseren, kosten te verlagen en productiviteit te verhogen voor betere metingen en resultaten. Oplossingen voor onderwijs op Microsoft Dynamics bieden de flexibiliteit van implementatiekeuze, in eigen beheer of in de cloud, om klaar te zijn voor de toekomst. Into: Of dat nu in eigen beheer of in de cloud is. Zo bent u klaar voor de toekomst.

Partner zoeken
Onderwijs CRM