Hoe geslaagde leidinggevenden met moderne bedrijfscommunicatiemiddelen meer betrokkenheid bij medewerkers realiseren

Het is geen geheim dat veel medewerkers zich niet meer betrokken voelen bij hun werk.

Dat werd door Aon Hewitt duidelijk gemaakt in zijn Globale analyse 2017 onder meer dan vijf miljoen medewerkers, waaruit bleek dat maar 24% echt betrokken is bij het werk. De statistieken van Gallup zijn nog zorgwekkender: slechts 15% van de wereldwijde medewerkers (en maar 33% van de medewerkers van de V.S.) voelen betrokkenheid.

De oplossingen om dit te verbeteren zijn helder. We moeten beter ons best doen mensen in de juiste functies te plaatsen, ze écht zinvol werk te laten uitvoeren en investeren in de ontwikkeling van onze leidinggevenden en managers, zodat ze hun teams kunnen inspireren betere prestaties te leveren.

Eén oplossing voor het probleem met betrokkenheid lijkt vaak over het hoofd te worden gezien: tweerichtingscommunicatie tussen leidinggevenden en medewerkers op alle niveaus van het bedrijf. De kracht van open en frequente communicatie kan je bedrijf volledig hervormen.

Betrek je mensen bij je missie en geef ze energie

Succesvolle leidinggevenden communiceren vaak over de missie van het bedrijf en de bedrijfswaarden. Ze vragen ook om eerlijke feedback en beantwoorden vragen. Deze vrije en open communicatie geeft medewerkers energie, zorgt ervoor dat de missie van het bedrijf ‘echt’ wordt voor iedereen en dat iedereen begrijpt hoe ze daarbij kunnen helpen.

Het blad Chief Executive interviewde een aantal senior leidinggevenden die als hoogste prioriteit communicatie met medewerkers hebben en duidelijk aangeven wat ze van ze willen. Bob Leduc, president van Pratt & Whitney, vertelde: “Ik ben ervan overtuigd dat het mijn taak is te bepalen welke cultuur we willen, die cultuur vorm te geven en te voeden.” Joe DePinto, de CEO van 7-Eleven: “Je moet er zijn. Je moet zichtbaar zijn, dat is belangrijk in alle bedrijven en zeker in onze franchise-bedrijven. Franchisenemers moeten weten dat de leiding beschikbaar is. Dus zijn we erg open, erg beschikbaar en erg bereikbaar.”

Betrek medewerkers bij strategische initiatieven

Effectieve leidinggevenden communiceren ook de strategische initiatieven van het bedrijf naar de medewerkers in heldere, eenvoudige bewoordingen. Zo weet iedereen waar het bedrijf heen wil en waarom en hoe hij of zij daaraan kan bijdragen. Bovendien zijn medewerkers zo beter voorbereid op de veranderingen in de bedrijfsrichting en mogelijk hun werk. Als ze de motivering achter de initiatieven herkennen, zijn ze in staat de veranderingen te omarmen in plaats van zich er tegen te verzetten.

Over de auteur

The Microsoft 365 team is focused on sharing resources to help you start, run, and grow your business.

Aan de slag met Microsoft 365

Het is het Office-pakket dat je kent, plus de hulpmiddelen waarmee je beter kunt samenwerken. Zo kun je overal en altijd meer voor elkaar krijgen.

Nu kopen

Het Groeicentrum is geen professioneel belasting- of financieel advies. Neem contact op met je eigen belasting- of financieel adviseur om je eigen situatie door te nemen.