Eerstelijnswerknemers empoweren met Microsoft Teams

Eerstelijnswerknemers zijn de ruggengraat van je bedrijf. Teams is de hub voor teamwerk die iedereen verbindt op één platform.

Two workers talking while looking at a mobile phone.

Empower je shiftwerkers

Meer dan twee miljard eerstelijnswerknemers staan in de voorste gelederen van vele industrieën. Empower ze met Teams.

Pas de ervaring aan

Gebruik beleid voor app-instelling en -toestemming om een aangepaste ervaring te maken.

Maak nieuwe feedbackloops

Neem realtime beslissingen op basis van wat er ter plekke gebeurt.

Eén hub voor teamwerk

Maak Teams dé plek voor de werkgerelateerde behoeften van je eerstelijnswerknemers.


Two mobile devices, one shows an incoming call on Walkie Talkie, one shows a chat list with channels.

Houd je team verbonden in dynamische omgevingen

Maak teamcommunicatie mogelijk met Walkie Talkie (binnenkort beschikbaar), één-op-één en groeps-chats, videogesprekken en meer.

Vereenvoudig het taakbeheerproces

Distribueer taken gemakkelijk vanuit het hoofdkantoor en belast managers minder met het toewijzen en bijhouden van taken voor hun teams.

A mobile device screen shows a tasks list by team and a laptop screen shows published lists organized by team name
Two mobile devices, one shows a video, the other shows content from an employee handbook.

Maak het trainen van werknemers gemakkelijk

Sla informatiebronnen zoals onboarding-beleid, werkgerelateerde handleidingen en video-inhoud op in Teams.

Optimaliseer bedrijfsprocessen

Gebruik Microsoft-apps zoals Shifts om integraties met je personeelsbeheersysteem te ontwikkelen. Bied toegang tot je line-of-business-apps voor een aangepaste Teams-ervaring.

Two mobile devices, one shows "your shifts” screen and the other shows an inventory screen
Two mobile devices, one shows a message alerting the worker that they’re not authorized to proceed while off shift. The other shows a scanner tool app menu open.

Stroomlijn identiteits- en toegangsbeheer

Implementeer Teams gemakkelijk voor je eerstelijnswerknemers met identiteits- en toegangsmogelijkheden (binnenkort beschikbaar).


Download de mobiele Teams-app*

Waar je e-mailadres voor wordt gebruikt.

Placeholder with grey background and dimension watermark without any imagery Microsoft gebruikt je e-mailadres alleen voor deze eenmalige transactie. Je gegevens worden niet opgeslagen.

Mattress Firm Logo
"Met Microsoft 365 kunnen winkels beter in contact blijven met ons hoofdkantoor. Terwijl we onze interacties vastleggen en delen met onze gasten, creëren we een klantervaring die de concurrentie voorbijstreeft."

Jonathan Sider, Chief Information Officer

Lees meer over hun verhaal

Apparaatpartners voor eerstelijnswerknemers

RealWear logo
BlueParrott logo
Kline logo
Samsung logo

Informatiebronnen voor eerstelijnswerknemers

Krijg beheerhulp

Stel je eerstelijnswerknemers gemakkelijk in Teams in met beheerhulp.

Shifts beheren

Ontdek hoe je Shifts kunt implementeren voor je eerstelijnswerknemers.

Shifts leren gebruiken

Bekijk trainingsvideo's voor meer informatie over het gebruiken van Shifts.


|

Eerstelijnswerknemers zijn over het algemeen ondersteunings- en taakgeörienteerde medewerkers die in diensten werken, bijvoorbeeld een vertegenwoordiger van de klantenondersteuning die klanten helpt of een fabrieksarbeider op een productievloer. Eerstelijnswerknemers zijn de ruggengraat van je bedrijf.

De eerstelijnswerknemer-mogelijkheden zijn beschikbaar in alle commerciële producten. Sommige van deze mogelijkheden zijn niet beschikbaar in de gratis versie van Teams of in Government-producten.

Meer informatie over het empoweren van je eerstelijnswerknemers met Teams vind je hier.

In oktober 2019 is Microsoft StaffHub buiten gebruik gesteld. StaffHub-mogelijkheden worden momenteel ingebouwd in Teams. Meer informatie


Download Microsoft Teams vandaag nog

Download Teams met Office-apps, mogelijkheden voor het opslaan en delen van bestanden, e-mail en meer.

*De beschikbaarheid van mobiele apps verschilt per land/regio.