De veerkracht van je bedrijf vergroten met responsieve sales en service

Blijf in een turbulente wereld verbonden met klanten en werknemers, via alle kanalen. Leer van elke interactie en reageer snel en zinvol.

Probeer Dynamics 365 Sales Professional gratis uit

Leer hoe je kopers kunt benaderen als nooit tevoren, krijg antwoorden op je vragen of start een gratis proefversie.

Welkom bij 'Veerkrachtige bedrijven van de toekomst'

Bescherm en verhoog je omzet door je teams de inzichten te bieden waarmee ze langdurige klantrelaties kunnen opbouwen.

Hoe klanten veerkracht vergroten

"Dynamics 365 Customer Insights biedt ons een holistisch inzicht in kaarthouders en bezoekers. Dat 360-graden overzicht gebruiken we om de manier waarop we via alle contactmomenten interacties aangaan én de algehele ervaring bij Tivoli te optimaliseren."

Michala Svane
Vice President Sales en Marketing, Tivoli Gardens

"Mogelijkheden om aparte klantendatasets te combineren ... Deze digitale magie in combinatie met kennis en vaardigheden over kwaliteitszorg van onze apothekers en medewerkers, zorgt ervoor dat wij klanten op de best mogelijke manier kunnen helpen."

Vineet Mehra
Global Chief Marketing Officer, Walgreens Boots Alliance

"Door de samenwerking met Microsoft hebben we onze geïsoleerde en gefragmenteerde systemen vervangen en de werkervaring van personeel verbeterd. Deze platformen bieden relevante en persoonlijke ervaringen en vergroten het netwerk van de organisatie."

Barry Simpson
Senior Vice President en Chief Information en Integrated Services Officer, The Coca-Cola Company

"We hebben de technologie op afstand kunnen inzetten, zonder extra tijd of reiskosten... We kunnen de problemen van onze klanten nu veel sneller oplossen, wat resulteert in een kortere doorlooptijd."

David Goforth
VP Sales North America, Food and Beverage, Ecolab

"We hebben Dynamics 365 en LinkedIn Sales Navigator intensief gebruikt ... we benutten verschillende technologieplatforms als opslagplaats voor alle data en sturen het vervolgens terug naar onze partners en klantenteams om te bepalen wat werkt."

Nichole Jordan
Managing Partner, Central Region, Grant Thornton

Ondersteunend materiaal voor het maken van kwalitatieve klantinteracties

Hoe bedrijven zich aanpassen in een ontwrichte wereld

Houd consumenten verbonden met je bedrijf

Hoe je klantrelaties kunt bevorderen op een belangrijk kantelpunt

Aanpassen aan een snel veranderende omgeving

Alles wat je nodig hebt om verbonden te blijven met klanten

Creëer de perfecte oplossing om je doelen te bereiken met exact de juist producten.

Veilig terugkeren naar je werkplek

Geef je sales- en serviceteams het gevoel dat ze veilig kunnen terugkeren naar hun werkplek met aanpasbare oplossingen die kunnen bepalen in hoeverre de werkplek aan de voorwaarden voldoet. En waarmee je de gezondheids- en veiligheidsprotocollen van werknemers kunt beheren.

 

Meer informatie

Verwante oplossingen

Snel aanpassen en automatiseren

Zorg voor bedrijfscontinuïteit en baan de weg voor innovatie door snel activiteiten te stroomlijnen, processen aan te passen en nieuwe workflows te bouwen met low-code tools.

Zakelijke inzichten en analytics

Krijg bruikbare inzichten met een onbeperkte analytics-service. Neem snel en zelfverzekerd beslissingen op basis van je data, pas je aan het huidige zakelijke landschap aan en bespaar op kosten.

Teamwork op afstand

Stel je thuiswerkers en teams die op afstand werken in staat om (samen) te werken, voorkom vergadermoeheid en wees productief vanaf elke locatie en op elk apparaat.