Als je hulp nodig hebt met een product, abonnement of service van Microsoft Store, neem je contact op met Microsoft-deskundigen via livechat, per telefoon en persoonlijk voor advies over technische problemen, systeemoptimalisatie, beveiligingsinstellingen, optimaliseren van de systeemprestaties, en meer.

Microsoft-softwareondersteuning is een technische softwareondersteuningsservice via chat, telefoon of in Microsoft-winkels.

Assure-softwareondersteuning is beschikbaar in Microsoft-winkels, waar je een persoonlijke afspraak kunt maken met een Microsoft-deskundige. Je kunt in de winkel ook persoonlijke training en deskundig advies krijgen bij aankopen. Zie Serviceovereenkomst voor softwareondersteuning.

Microsoft Store-ondersteuning heeft antwoorden op veelgestelde vragen over abonnementen, bestellingen en aankopen en telefoonnummers voor ondersteuning bij jou in de buurt.

Microsoft-ondersteuning biedt Help-opties, zoals zoeken op de site, productspecifieke artikelen en links naar zakelijke ondersteuningsplannen en het Microsoft Community-discussieforum, waar je vragen kunt stellen en kunt communiceren met medegebruikers en deskundigen.

* Persoonlijke ondersteuning wordt alleen geboden voor Windows 7 SP1 tot en met Windows 10, 32-bits of 64-bit OS; Office 365, Office 2010 of hoger. Je moet akkoord gaan met de voorwaarden op Software Support Service Agreement en een Microsoft-account hebben, evenals een telefoon of internettoegang (mogelijk tegen betaling), en de bovenstaande Microsoft-software en -services. Niet voor commercieel gebruik.