Dynamics 365
Help en training
Search

Een marketingcampagnerespons bijhouden via marketing binnen de app (Sales)

Registreer de antwoorden die u ontvangt van potentiële klanten als reactie op een specifieke marketingcampagne om ervoor te zorgen dat uw team hierop kan reageren. Meet het succes van bepaalde campagneactiviteiten op basis van de responsscore. U kunt handmatig campagneresponsen maken in Microsoft Dynamics 365 of deze automatisch laten genereren door Dynamics 365.

Handmatig campagneresponsen maken

  1. Ga naar Marketing > Campagnes.

  2. Selecteer de campagne waaraan u campagneresponsen wilt toevoegen en klik onder Responsen op Toevoegen .

  3. Toevoegen-informatie in het formulier Campagnerespons.

  4. Klik op Opslaan.

Automatisch campagneresponsen maken

  1. Zorg dat u de beveiligingsrol systeembeheerder of systeemaanpasser of gelijkwaardige machtigingen hebt.

    Uw beveiligingsrol bekijken

  2. Ga naar Instellingen > Beheer.

  3. Klik op het tabblad Systeeminstellingen > Marketing.

  4. Stel de optie Campagnerespons voor binnenkomende e-mail maken in op Ja.


Opmerking

Dit onderwerp is van toepassing op het werkgebied Marketing in Microsoft Dynamics 365. Het Dynamics 365-werkgebied Marketing biedt uw verkoopteam een manier om verkoopgeoriënteerde marketingactiviteiten uit te voeren. Als u Microsoft Dynamics Marketing samen met Dynamics 365 gebruikt, zoekt u mogelijk naar een vergelijkbaar onderwerp voor dat product. Dynamics Marketing biedt een volledige functionaliteitsset, automatisering en analytische inzichten voor campagnes met meerdere fasen en kanalen.   Meer informatie:   Microsoft Dynamics Marketing Helpcenter