Beheer van 'wat, wanneer en hoeveel'

Het op de hoogte blijven van de details van een project is vaak even lastig als het project zelf. Met Microsoft Dynamics ERP ontvangt u gedetailleerde maar toegankelijke rapporten die een nauwkeurig beeld schetsen van uw boekhouding-, betaal- en projectprocessen, zodat u precies weet wat elk project kost. Automatisering van handmatige processen, zoals het invoeren van gegevens, en een eenvoudiger overzicht van zaken, zoals vervangingsbestellingen en andere schommelingen, leveren veel meer op dan alleen tijdwinst.  

Als u uw projecten aan uw financiën koppelt, ziet u beter hoe uitgaven, zoals loonkosten en harde kosten, uw winst drukken. U ziet waar elke cent naartoe gaat, zodat u nauwkeuriger bent (en winstgevender) met ramingen en facturen.

Projectmanagement en ERP

Klantervaring en de prestaties van uw team helpen verbeteren

De klantervaring en de prestaties van uw personeel verbeteren.

U wilt niet dat uw klanten gewoon tevreden zijn. U wilt dat ze uitermate tevreden zijn. De beste manier om dit te realiseren is door uw team toegang te bieden tot de meest relevante informatie, zoals klantverhalen, voorkeuren en meer, op het juiste moment tijdens de dienstverlening.

  • Werknemers toegang bieden tot de unieke informatie waarmee zij persoonlijk beter kunnen presteren.
  • Communicatie bevorderen door uw personeel en uw klanten op de hoogte te brengen van technologieën die ze kennen en begrijpen.
  • Klanten de hulpmiddelen bieden waarmee ze eenvoudig serviceproblemen kunnen melden en geretourneerde producten kunnen verwerken.
  • Routinetaken verminderen door een overzicht te hebben van wat wel en niet werkt, en risico's en trends kunnen herkennen.
Projecteffectiviteit

Zakelijk succes bevorderen

Houd de controle op uw gehele bedrijf en elke klantervaring. Naast project- en servicemanagement biedt Microsoft Dynamics ERP beter:     

Verbeteringen in project- en servicemanagement