“Als je wilt vliegen, moet je snel zijn.” Dat is het motto van Oiselle, een in Seattle gevestigd sportkledingbedrijf dat hardloopkleding voor vrouwen maakt – ontworpen voor vrouwen, door vrouwen. “Het gevoel dat je vliegt staat op de een of andere manier centraal in sport, en dat willen we eigenlijk ook op het runnen van het bedrijf toepassen. We willen ervoor zorgen dat we snel zijn, want zo komen we van de grond af.”
Zo veel van het Oiselle-merk draait om het gemeenschapsgevoel, en het hechte team van Murray reist de hele wereld over om aanwezig te zijn bij wedstrijden, evenementen, kampen en alle andere plekken waar ze inspiratie kunnen opdoen. “Een van de dingen die wij echt belangrijk vinden, is dat mensen onze sportverhalen van ons horen”, aldus Murray. “Er zijn zo weinig vrouwen in de sportwereld die verhalen vertellen, dat als wij niet als eerste onze stem laten horen, de stem van vrouwen nooit wordt gehoord.” En om degenen te zijn die als eerste een verhaal vertellen, moeten ze als eersten aanwezig zijn.
De flexibiliteit om de concurrentie een stap vóór te blijven
Het hechte team van Murray moet snel en productief zijn, omdat zo veel van hun merk om het gemeenschapsgevoel draait. Het team reist daarom de hele wereld over om aanwezig te zijn bij wedstrijden, evenementen, kampen en alle andere plekken waar ze inspiratie kunnen opdoen.
Hoewel Oiselle vanwege hun kleine omvang – slechts 25 medewerkers – niet profiteert van voordelen die grotere kledingfabrikanten hebben, is hun flexibiliteit een asset wanneer ze iedereen vóór proberen te blijven in een concurrerende industrie. “Reizen is een groot onderdeel van wat wij doen, evenals ervoor zorgen dat we deel uitmaken van de evenementen die belangrijk zijn voor onze gemeenschap”, aldus Murray. “Meestal is ten minste één persoon uit elk team bezig met iets buiten kantoor. Een wedstrijd bijwonen, een kamp runnen, een atleet supporteren, marktonderzoek doen, de nieuwste beste ontwerpen vinden.”
“Wij voelen ons heel erg geroepen om verhalen te vertellen”, aldus Murray. “Onze benadering van marketing draait in feite om het deel uitmaken van de wereld terwijl dingen gebeuren. Om de cultuur te vieren waarvan onze klanten en onze atleten deel uitmaken, moeten we ter plekke zijn om ervoor te zorgen dat de wereld ook ziet wat zij zien.”
Flexibele tools voor snelvoetige teams
De snelle teams van Oiselle vinden voortdurend nieuwe manieren om technologie te benutten, zodat ze flexibel en productief kunnen blijven en op nieuwe mogelijkheden kunnen kapitaliseren. Centraal bestanden opslaan en delen is bijvoorbeeld essentieel, zodat iedereen in het team snel de nieuwste gegevens erbij kan pakken, of het nu actuele productspecificaties of de meest recente marketingafbeeldingen betreft – altijd, overal en vaak op mobiele apparaten.
“Gedeelde notities en gedeelde agenda’s zijn onmisbaar voor ons”, aldus Murray. “Het is voor iedereen heel belangrijk te weten waar iemand is, en we bewaren onze strategische documenten en gedeelde notities zodat iedereen ze kan zien en bewerken.”
Het is niet ongebruikelijk dat de helft van het team naar een evenement is en de andere helft op kantoor is, dus Oiselle is afhankelijk van flexibele, altijd beschikbare tools en systemen die hen verbonden houdt en mobiel werken mogelijk maken. “Tijdens evenementen praten we eigenlijk vaak met elkaar via gedeelde notities”, aldus Murray. “Dus in die zin ben ik altijd verbonden met mijn team, zelfs als ze niet op kantoor zijn. Het is geweldig om ons bereik te kunnen uitbreiden naar veel van die plekken in de wereld die niemand ooit als werkplek zou beschouwen.”
Zakelijke e-mail is ook belangrijk – en kan ideaal zijn wanneer het team over verschillende tijdzones is verspreid en niet gemakkelijk even kan bellen. “Denk aan de Olympische Spelen of de wereldkampioenschappen atletiek in Londen”, aldus Murray. “Ons team bevindt zich in de Verenigde Staten, en we hebben mensen in Londen, en we proberen allemaal met elkaar te praten en hetzelfde te bereiken. E-mail is dus nog een manier waarop we echt samenwerken.”
Een toekomst gebaseerd op storytelling
Tijdigheid en snelheid hebben geholpen Oiselle nog succesvoller te maken, zodat ze een authentieke, voortdurende band met hun fans en de bredere wereld hebben kunnen opbouwen. Ze konden dat echter niet doen zonder tools en processen die hen mobiel houden: “Als we niet mobiel werken, en dus snel informatie tussen onze teamleden op verschillende locaties kunnen uitwisselen, kunnen we niet de verhalenverteller zijn die onze gemeenschap wil dat we zijn”, aldus Murray. “Idealiter beschikken we over meer tools om ons te helpen dat te doen, en kunnen we dichterbij dan ooit komen en op boeiendere manieren verhalen vertellen.”
Mobiele productiviteit is ook de sleutel tot de toekomst van Oiselle. “Wanneer ik aan schalen denk, is een van de belangrijkste dingen volgens mij dat we verhalenvertellers blijven aannemen”, aldus Murray. “Mensen met een passie en waardering voor het vertellen van ‘s werelds verhalen terwijl ze plaatsvinden. Naarmate we groeien, zullen we steeds meer van die verhalen kunnen vertellen en ons op steeds meer plekken kunnen bevinden.” Gezien hun snelheid zal Oiselle ongetwijfeld alsmaar hoger gaan vliegen.
Het team van Growth Center is erop gericht je te helpen je bedrijf te starten, te beheren en te runnen.