Molly Moon’s is een lokale legendarische instelling: een welvarende en geliefde ijssalon met acht vestigingen in en rondom Seattle (Washington, VS) en een missie om de wereld beter te maken. Denise Brown is de controller van Molly Moon’s en de persoon met de meeste verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de winstcijfers van het bedrijf kloppen.
“Ik doe dus al het gegevenswerk, alle accounting, voor het bedrijf.” Brown zegt dat Molly Moon’s ernaar streeft ‘de tofste werkgever in onze industrie’ te zijn door voortdurend iets terug te geven, werknemers correct te behandelen en actief deel te nemen in de lokale gemeenschap.
Kan een bedrijf echt financieel verantwoord, milieuvriendelijk en sociaal verantwoord zijn en tegelijkertijd ook nog eens winstgevend zijn? We vroegen Brown hoe Molly Moon’s dat voor elkaar krijgt, en hoe het bedrijf data-analyse gebruikt om zijn doelen te bereiken.
V: Jullie missie is de wereld schepje voor schepje te veranderen. Wat zijn enkele voorbeelden daarvan, en hoe helpt data-analyse jullie om die missie te bereiken?
A: We proberen een heel positieve sociale impact te hebben. We werken samen met organisaties die werken met daklozen of gezinnen die eten of steun nodig hebben, we werken aan sociale rechtvaardigheid en we zijn politiek actief. Van begin af aan is alles dat uit Molly Moon’s komt ook 100% afbreekbaar geweest, en onze grondstoffen zijn altijd lokaal. Al onze banen hebben van begin af aan een menswaardig loon geboden, met volledig betaalde gezondheidszorg voor iedereen die meer dan 20 uur per week werkt. En we doen ons uiterste best om compensatie te bieden waardoor mensen gemakkelijk in Seattle kunnen wonen.
Het is belangrijk deze elementen vanaf het begin te plannen in plaats van ze één voor één te implementeren naarmate je succesvoller wordt. Als Molly geen bedrijf had kunnen oprichten waarbij dit aanvankelijk allemaal mogelijk was, denk ik dat ze iets anders had gedaan. Zó fundamenteel was dat voor de oprichting van het bedrijf.
Het team van Growth Center is erop gericht je te helpen je bedrijf te starten, te beheren en te runnen.