Databeveiliging: klantgegevens beschermen.

Iedereen maakt zich tegenwoordig zorgen over privacy. Er zijn meer gegevens van je bekend op meer plaatsen dan ooit tevoren.

Het verzamelen en gebruiken van klantgegevens op zich is niet erg. Bedrijven hebben die gegevens nodig om producten en diensten te leveren die de klanten willen. Het probleem is waar je de lijn trekt tussen het gebruik van klantgegevens om handige nieuwe mogelijkheden te bieden en inbreuk maken op privacy van klanten. In de aflevering van Modern Workplace van 11 oktober werd advies gegeven over hoe bedrijven deze lastige beleidsbeslissingen kunnen aanpakken.

 

Hillery Nye, chief privacy officer bij Glympse legde uit hoe het beginnend bedrijf een heel bewust besluit nam om geen gegevens te verzamelen, wat eenvoudig had gekund via hun realtime locatie-app. Het bedrijf verzamelt klantgegevens en gebruikt die voor heel specifieke doeleinden, maar slaat die gegevens nooit op. Het bedrijf heeft zo weliswaar kansen laten schieten om klantgegevens om te zetten in geld, maar Nye heeft het gevoel dat het bedrijf meer heeft gewonnen door een maatschappelijk verantwoord bedrijf te zijn en een reputatie te vestigen rond privacy. Ze besprak de gevolgen die privacybeleid voor het merk van een bedrijf kunnen hebben en hoe bedrijven hun privacybeleid beter kunnen afstemmen op hun bedrijfsstrategie.

Over de auteur

The Microsoft 365 team is focused on sharing resources to help you start, run, and grow your business.

Aan de slag met Microsoft 365

Het is het Office-pakket dat je kent, plus de hulpmiddelen waarmee je beter kunt samenwerken. Zo kun je overal en altijd meer voor elkaar krijgen.

Nu kopen
Verwante inhoud
Business Tech

Wat er gebeurt wanneer bedrijven hun intellectuele eigendom niet goed beveiligen

Meer informatie
Business Tech

Encrypted email is de sleutel tot uw zakelijke e-mail.

Meer informatie
Business Tech

Databeveiliging mobiele data: u wilt toch dat uw data veilig is?

Meer informatie

Het Groeicentrum is geen professioneel belasting- of financieel advies. Neem contact op met je eigen belasting- of financieel adviseur om je eigen situatie door te nemen.