Close up of a laptop using Microsoft Teams.

Microsoft erkend als leider in 2020 in de Gartner UCaaS en Meeting Solutions Magic Quadrants

Microsoft Teams is de enige oplossing voor bellen en vergaderen die in beide rapporten de hoogste positie heeft op het gebied van uitvoering.

Kijk hoe klanten Bellen voor Microsoft Teams gebruiken

Werk samen met Bellen voor Microsoft Teams

Bellen vanuit Teams, Outlook of een mobiel apparaat

Laat anderen weten wanneer je beschikbaar, in gesprek of niet op kantoor bent. Bellen van en naar Teams-apps.

Bellen en gebeld worden

Met het Microsoft 365-telefoonsysteem kun je bellen en gebeld worden via PTSN.

Veilig, betrouwbaar en volledig bellen

Bied werknemers de virtuele oproepfuncties die ze nodig hebben, ondersteund door de veiligheid en betrouwbaarheid van Microsoft Teams.

  • Auto attendant

    Beantwoord inkomende oproepen en leid ze eenvoudig naar de juiste wachtrijen met een telefoonsysteem in de cloud. Stel parameters in om oproepen te routeren op tijdzone, taal of beschikbaarheid.

  • Contactcenter integratie

    Maak verbinding met je favoriete contactcentersoftware.

  • Microsoft-oproepabonnementen

    Koop snel telefoonnummers en wijs ze toe of zet bestaande telefoonnummers over. Beschikbaar in 18 landen.1

  • Cloud voicemail

    Overal toegang tot voicemailberichten en transcripties vanaf elk apparaat.

  • Microsoft Teams-gecertificeerde apparaten

    Zorg voor een consistente Teams-ervaring op persoonlijke en gedeelde apparaten.

  • Wachtrijen

    Maak aangepaste begroetingen, speel muziek af voor klanten die in de wacht staan en stel gedeelde voicemail in.

  • Opname van cloud-compliance

    Maak eenvoudig verbinding met partneroplossingen voor compliance-registratie.

  • Directe routering

    Gebruik je huidige telecommunicatieproviders door hun SIP-trunks (Session Initiation Protocol) rechtstreeks te verbinden met Microsoft Teams.

  • Audiovergadering

    Voeg flexibiliteit toe aan vergaderingen met een inbelnummer, inbegrepen bij elke online vergadering. 1

Download Bellen voor Microsoft Teams vandaag nog

Erkend leider in unified communications

Hoogst in vermogen om uit te voeren onder UCaaS-providers

Het Gartner Unified Communications as a Service (UCaaS), Worldwide 2020 Magic Quadrant heeft Microsoft Teams op de hoogste positie voor de mogelijkheid om het uit te voeren in UCaaS.*

Hoogste score in strategie onder UCaaS-providers

The Forrester Wave™: UCaaS-providers (Unified-Communications-as-a-Service), Kw3 2019 hebben Microsoft Teams als leider benoemd in UCaaS.

Total Economic Impact™-onderzoek

Onderzoek in opdracht van Forrester Consulting toont aan dat Microsoft Teams werknemers die veel mobiel werken, gemiddeld 1,5 uur per week kan besparen.

Lumen Technologies.

 

"Met de snelle verhuizing tijdens COVID-19 konden we ervoor zorgen dat iedereen een telefonieoplossing had, ongeacht welke apparaten ze gebruikten of waar ze die gebruikten."

 

Scott Poulter, directeur systeemtoepassing en -transformatie, Network Operations Center, Lumen Technologies

Engie.

 

'De CIO van ons bedrijf heeft van verschillende managers in het netwerk dankbetuigingen ontvangen voor de overstap naar Teams. Het platform heeft ons echt geholpen om het bedrijf met succes te blijven runnen.'

 

Koen Van Den Broeck, Office 365 IT-architect, ENGIE

Boston Limited logo.

 

“De flexibiliteit die Microsoft 365 Business Voice biedt voor werken op afstand, is een doorbraak geweest. Van samenwerking tot de connectiviteit die wordt aangeboden op meerdere apparaten, elk klein detail maakt de hele ervaring zoveel beter. "

 

Andy Doyle, hoofd IT-services, Boston Limited

Arrow Electronics logo.

 

“De helderheid en kwaliteit van de Teams-audio is geweldig, en de gebruikersinterface is erg vriendelijk. Het is ook veel veerkrachtiger als het gaat om de overgang tussen wifi en mobiele data: we verliezen geen oproepen meer omdat we moeten opstaan en hun bureaus moeten verlaten. "

 

Nathan Hieber
IT-directeur Workplace Technologies,
Arrow Electronics

Voeg spraakoproepen in Microsoft Teams toe aan je Microsoft 365-abonnement

Kleine en middelgrote onderneming (minder dan 300 gebruikers)

Microsoft 365 Business Voice

Microsoft 365 Business Voice omvat:

  • Cloudgebaseerd telefoonsysteem met geavanceerde functies, waaronder doorschakelen, automatische assistenten op meerdere niveaus en wachtrijen.
  • Audioconferenties met inbelverbinding voor maximaal 250 personen per vergadering.
  • Bel overal en op elk apparaat via de Microsoft Teams-app op desktop-, mobiele, web- en bureautelefoons.
  • 24/7 klantenondersteuning, zeven dagen per week, ondersteund door Microsoft.

 

Beschikbaarheid van Microsoft 365 Business Voice verschilt per land/regio.

Ondernemingen (voor 300 of meer gebruikers)

Microsoft 365 E5

nieuwe prijs € 53,70 gebruiker/maand
De prijs is exclusief btw.

Microsoft 365 E5 omvat:

  • Telefoonsysteem: Schakel PBX-mogelijkheden in, zoals oproepbeheer in de cloud met Microsoft Teams.
  • Audiovergaderingen: Voer vergaderingen of bel in vanaf je telefoon. Biedt maximaal 300 telefonische deelnemers.
  • Windows 10 Enterprise, Microsoft 365 Apps voor Ondernemingen, mobiele Office-apps, Office voor het web, Outlook, Exchange en meer.

 

Microsoft 365 E5 is onze premium aankoopoptie die de allerbeste productiviteitsapps en geavanceerde beveiligings-, nalevings- en analytische mogelijkheden voor je onderneming omvat. Huidige E1- en E3-klanten kunnen tegen een gereduceerde prijs upgraden naar E5. Neem voor meer informatie contact op met je Microsoft-verkoopvertegenwoordiger.

Aangepaste prijzen beschikbaar

Voeg spraakoproepen in Microsoft Teams toe aan je huidige Microsoft 365 E1- of E3-abonnement om de oproepfuncties te krijgen die elke organisatie nodig heeft. Neem contact op met de verkoopafdeling voor aangepaste prijzen.

Bellen met hoge beeld- en geluidskwaliteit

Werk beter samen met een rijke audio- en video-ervaring, waar je je ook bevindt, met telefoons en persoonlijke apparaten die zijn gecertificeerd voor Microsoft Teams.

A person using a headset to participate in a Teams call from their desk.

Bekijk de tarieven voor de gebieden waar je naartoe wilt bellen

Bekijk een gedetailleerd overzicht van de standaardtarieven voor abonnementen en betalen per minuut voor je overeenkomst per land of regio en per valuta. Communicatietegoed geldt voor kosten die buiten je abonnement vallen.

Selecteer het land of de regio voor het factuuradres van je organisatie.

|

Met Bellen voor Microsoft Teams kunnen gebruikers bellen en gebeld worden in Microsoft Teams. Microsoft 365-abonnementen omvatten Bellen voor Microsoft Teams van de ene Teams-app naar een andere Teams-app. Bellen en gebeld worden van en naar vaste lijnen en mobiele telefoons op het openbare telefoonnetwerk (PSTN) in Teams is beschikbaar met een add-on zoals Microsoft 365 Business Voice of is opgenomen in Microsoft 365 E5. Deze opties bieden een cloudgebaseerd telefoonsysteem in Teams met functies zoals wachtstand, blind en veilig doorverbinden, en rapportagefuncties voor professionals die beloplossingen beheren.

Een oproepabonnement biedt gebruikers een primair telefoonnummer en belminuten om te bellen en gebeld te worden. Een binnenlands oproepabonnement is inbegrepen in Business Voice of kan worden toegevoegd aan Microsoft 365 E5.1

Met Directe routering kunnen klanten hun telecomspraaklijnen rechtstreeks met Microsoft 365 verbinden zodat mensen oproepen kunnen plaatsen en ontvangen. Klanten kunnen met hun lokale telecomprovider samenwerken om hun spraaklijnen via een gecertificeerde SBC (Session Border Controller) te verbinden met Microsoft 365 en het telefoonsysteem. Dit is beschikbaar in elk land waar Microsoft Teams en het telefoonsysteem een licentie hebben. Directe routering is onderdeel van het Teams-compatibele telefoonsysteem.

Er zijn twee aanbiedingen voor kleine en middelgrote bedrijven. Microsoft 365 Business Voice met een oproepabonnement combineert een telefoonsysteem, audiovergaderingen en een binnenlands oproepabonnement. Microsoft 365 Business Voice zonder een oproepabonnement combineert een telefoonsysteem en audiovergaderingen waarvoor een oproepabonnement van een serviceprovider is vereist.1

 

Voor ondernemingen: Een telefoonsysteem en audiovergaderingen zijn inbegrepen in Office 365 E5 en Microsoft 365 E5. Oproepabonnementen kunnen worden toegevoegd, of ze kunnen allemaal afzonderlijk worden aangeschaft.

 

Business Voice met een oproepabonnement is momenteel beschikbaar in de VS, het VK en Canada. Oproepabonnementen zijn beschikbaar voor ondernemingen in de VS, het VK en Canada, evenals in België, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Nederland, Puerto Rico en Spanje. Business Voice zonder een oproepabonnement is beschikbaar in meer dan 70 landen, overal waar audiovergaderingen beschikbaar zijn. Een telefoonsysteem voor ondernemingen is beschikbaar in meer dan 120 landen en regio‘s, overal waar Microsoft 365 beschikbaar is.

 

De productkenmerken en -ervaring zijn hetzelfde voor alle aanbiedingen voor kleine en middelgrote bedrijven en ondernemingen. Prijs en beschikbaarheid verschillen.

Microsoft 365 Business Voice is een cloudgebaseerd telefoonsysteem dat is ontwikkeld voor kleine en middelgrote bedrijven. Hiermee kunnen gebruikers oproepen plaatsen, ontvangen en doorverbinden van en naar vaste lijnen en mobiele telefoons op het openbare geschakelde telefoonnetwerk (PSTN) in Microsoft Teams.

Het is ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven die Microsoft 365 gebruiken en op zoek zijn naar een modern telefoonsysteem. Business Voice kan worden toegevoegd aan Microsoft 365-abonnementen die Microsoft Teams bevatten; in aanmerking komende abonnementen omvatten Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 of A3; Office 365 F3, E1, E3, A1 of A3. Je kunt maximaal 300 zitplaatsen voor Business Voice kopen. Als je bedrijf meer dan 300 gebruikers heeft, bekijk dan meer informatie over onze Enterprise Voice-oplossing.

Business Voice omvat een telefoonsysteem, een binnenlands oproepabonnement en audiovergaderingen.1Meer informatie.

 

Er is een prepaidportemonnee (bekend als Communicatietegoed) is beschikbaar voor het toevoegen van gratis, extra minuten en andere kosten per minuut.

Een optioneel internationaal oproepabonnement met 600 minuten per gebruiker per maand kan worden aangeschaft als aanvulling op Business Voice.

Bedrijven die actief zijn in de VS, het VK en Canada kunnen Business Voice aanschaffen. In andere landen is Business Voice mogelijk beschikbaar via Microsoft-partners die kiestoonservices aanbieden. Zoek een Microsoft-partner bij jou in de buurt.

Meer informatie over hoe je Business Voice plant, instelt en gebruikt kun je vindenop de Microsoft 365 Business Voice documentatiepagina.

Ja, je kuntje telefoonnummers overdragen van je huidige serviceprovider. Nadat je je telefoonnummers hebt overgedragen, wordt Microsoft je serviceprovider.

Ja, klanten kunnen samenwerken met hun Microsoft-partner om hun eigen oproepabonnement mee te nemen.1 Een configuratie genaamd Directe routering stelt klanten in staat om voice trunks rechtstreeks vanuit hun netwerk te verbinden met Microsoft Teams of om andere telefonie-entiteiten zoals callcenters of analoge apparaten onderling te verbinden.

 

Het Microsoft 365 Business Voice-abonnement (zonder oproepabonnement) is specifiek ontworpen voor deze situatie en is beschikbaar in meer dan 70 landen, behalve Australië. Neem contact op met je partner en vraag of ze het aanbieden. Als je geen Microsoft-partner hebt, kun je een partner zoeken op de Microsoft-website.

Microsoft 365 Business Voice wordt ervaren via de Microsoft Teams-apps. Apparaten die zijn gecertificeerd voor Teams, bieden een naadloze Teams-ervaring op bureautelefoons, conferentietelefoons en vergaderruimtesystemen. Meer informatie over door Microsoft Teams gecertificeerde apparaten. Voor beschikbare apparaten ga je naar deMicrosoft Teams Devices Marketplace.

 

Business Voice werkt met apparaten die zijn gecertificeerd voor Skype® voor Bedrijven met functies indeze lijst. In 2023 werken deze toestellen niet meer met Business Voice.

Heb je een suggestie? Wij horen graag van je. Hier zijn drie manieren om feedback te delen:

  • Microsoft Teams-desktop-app. Klik links onderaan op Help. Klik vervolgens op Een probleem melden of Een functie voorstellen.
  • UserVoice - Dien je ideeën in en stem op de ideeën van anderen.
  • Microsoft Tech Community - Stel vragen en neem deel aan discussies.

Download Microsoft Teams vandaag nog

Download Teams samen met Office-apps, mogelijkheden voor het delen van bestanden, e-mail en meer.

*Gartner onderschrijft geen enkele leverancier, product of service weergegeven in zijn onderzoekspublicaties, en adviseert gebruikers van technologie niet om enkel die leveranciers met de hoogste scores of een andere aanduiding te kiezen. De onderzoekspublicaties van Gartner bevatten de meningen van de onderzoeksorganisatie van Gartner en dienen niet als verklaringen van feiten te worden opgevat. Gartner wijst alle garanties, uitdrukkelijk of impliciet, met betrekking tot dit onderzoek af, met inbegrip van garanties betreffende verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel. 

1.De beschikbaarheid van Audiovergadering en Telefonieabonnementen verschilt per land/regio. Zie ondersteunde landen en regio's voor meer informatie.