This is the Trace Id: 85a3974286f116b179d0f9ca7ce95632
Overslaan naar hoofdinhoud Privacydashboard Privacyrapport Privacy-instellingen Privacyverklaring

Privacyverklaring van Microsoft

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Wat is er gewijzigd?

 

We hebben ons privacybeleid vernieuwd om het leesbaarder, overzichtelijker en begrijpelijker te maken, met duidelijkere uitleg over hoe we gegevens gebruiken en welke keuzes u hebt. Meer gedetailleerde informatie is beschikbaar in Wat is er nieuw.

Cookies

De meeste websites van Microsoft gebruiken cookies: kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst en die later kunnen worden opgehaald door webservers die de cookie gebruikt in het domein dat de cookie heeft geplaatst. We gebruiken cookies om uw voorkeuren en instellingen op te slaan, hulp te bieden bij het inloggen, gepersonaliseerde advertenties te bieden en de activiteiten op de site te analyseren. Zie de sectie Cookies en soortgelijke technologieën van deze privacyverklaring voor meer informatie.

UITBREIDING EU-VS, VK en Zwitserland-VS Frameworks voor gegevensprivacy

Microsoft voldoet aan de UITBREIDING EU-VS, VK naar de EU-VS en Zwitserland-VS. Frameworks voor gegevensprivacy. Zie de sectie Opslag en verwerking van persoonsgegevens  en  ga naar de website Data Privacy Framework van het Amerikaanse Ministerie van Handel voor meer informatie.

Contact opnemen

Als je een privacyprobleem, klacht of vraag hebt voor het Microsoft-privacyteam of de functionaris voor gegevensbescherming, ga je naar onze pagina Privacyondersteuning en -aanvragen en klik je op het menu Neem contact op met het Microsoft Privacy-team of de Microsoft Data Protection Officer. Voor meer informatie over hoe u contact opneemt met Microsoft, waaronder Microsoft Ireland Operations Limited, leest u de sectie Contact opnemen van deze privacyverklaring.

Uw privacy is belangrijk voor ons. Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens we verwerken, hoe we die verwerken en voor welke doeleinden.

Microsoft biedt een breed scala aan producten, waaronder serverproducten die wereldwijd worden gebruikt om ondernemingen te ondersteunen, apparaten die klanten thuis gebruiken, software die studenten op school gebruiken en services die ontwikkelaars gebruiken voor het maken en hosten van nieuwe producten. Verwijzingen naar Microsoft-producten in deze verklaring hebben betrekking op services, websites, apps, software, servers en apparaten van Microsoft.

Lees de productspecifieke informatie in deze privacyverklaring, met aanvullende relevante informatie. Deze verklaring heeft betrekking op de communicatie tussen u en Microsoft, de hieronder vermelde Microsoft-producten en op andere Microsoft-producten waarvoor deze verklaring wordt weergegeven.

Meer informatie over persoonsgegevens die van kinderen worden verzameld, vindt u in de sectie Gegevens van kinderen verzamelen. Jongeren kunnen het handig vinden om te beginnen met de pagina Privacy voor jongeren.

Inwoners van de Verenigde Staten kunnen onze Privacyverklaring per staat in de VS  (inclusief informatie over de gegevensverzameling) en het  Privacybeleid inzake gezondheidsgegevens van consumenten raadplegen voor meer informatie over uw rechten en de verwerking van uw persoonsgegevens.

Raadpleeg de sectie Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars van deze privacyverklaring voor meer informatie over hoe we gegevens verwerken van organisaties die onze producten en services gebruiken, zoals bedrijven en scholen. Als je een Microsoft-product of -account van je organisatie, raadpleeg je deProducten die door je organisatie worden geleverden de sectiesMicrosoft-accountvoor meer informatie.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Microsoft verzamelt gegevens van gebruikers, via uw interacties met ons en uw gebruik van onze producten. Sommige van deze gegevens verstrekt u rechtstreeks, terwijl wij andere gegevens verkrijgen door informatie te verzamelen over uw interacties, gebruik en ervaringen met onze producten. Welke gegevens we verzamelen, is afhankelijk van de context van uw interacties met Microsoft en de opties die u kiest, zoals uw privacyinstellingen en de producten en functies die u gebruikt. Wij verkrijgen ook gegevens over gebruikers van Microsoft-partners, dochterondernemingen en derden.

U hebt keuzes wat betreft de technologie die u gebruikt en de gegevens die u deelt. Wanneer we u vragen om persoonsgegevens te verstrekken, kunt u dit weigeren. U kunt ook besturingselementen in het product gebruiken, waaronder besturingselementen in uw webbrowser of besturingssysteem om bepaalde typen gegevensverzameling te beperken of te voorkomen. Veel van onze producten vereisen bepaalde persoonsgegevens om u een service te kunnen leveren. Als u ervoor kiest om de vereiste gegevens niet te verstrekken of ons toe te staan om de vereiste gegevens te verzamelen, kunt u het gerelateerde product of de bijbehorende functie niet gebruiken. Evenzo geldt dat wanneer wij op grond van de wet of voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst met u persoonsgegevens moeten verzamelen en u deze gegevens niet verstrekt, wij de overeenkomst niet kunnen aangaan of uitvoeren. Als het verstrekken van de gegevens optioneel is en u ervoor kiest persoonsgegevens niet te delen, werken functies zoals personalisatie waarbij gebruik wordt gemaakt van dergelijke gegevens niet voor u.

Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Microsoft gebruikt de gegevens die we verzamelen om u te voorzien van rijke, interactieve ervaringen. We gebruiken gegevens met name om het volgende te doen:

  • Het leveren van onze producten, waaronder het verstrekken van updates, het bieden van beveiliging en het oplossen van problemen, evenals het leveren van ondersteuning en het doen van aanbevelingen.
  • Het verbeteren en ontwikkelen van onze producten. Als onderdeel van onze inspanningen om onze producten te verbeteren en te ontwikkelen, kunnen we je gegevens gebruiken om onze AI-modellen te ontwikkelen en te trainen. Meer informatie vind je hier.
  • Het maken van reclame en het uitvoeren van marketingactiviteiten, zoals het verzenden van promotionele berichten, gepersonaliseerde advertenties en het presenteren van relevante aanbiedingen.

Wij gebruiken de gegevens ook voor onze bedrijfsvoering, waaronder het analyseren van onze prestaties, het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, het ontwikkelen van ons personeel en het doen van onderzoek.

Redenen waarom wij persoonsgegevens openbaar maken

Microsoft verstrekt uw persoonsgegevens met uw toestemming, om een transactie te voltooien of een product te leveren dat u hebt aangevraagd of geautoriseerd, of indien nodig om een ander doel uit te voeren dat wordt beschreven in de sectie 'Hoe we persoonsgegevens gebruiken'. We maken ook persoonsgegevens openbaar wanneer dit wettelijk is vereist of om te reageren op juridische processen en om klanten, veiligheid, beveiliging en de rechten en eigendommen van Microsoft en haar klanten te beschermen. We verstrekken gegevens aan door Microsoft beheerde filialen en dochterondernemingen en aan leveranciers die namens ons werken.

Toegang krijgen tot uw persoonsgegevens en deze beheren

U kunt keuzes maken over het verzamelen en gebruiken van uw gegevens door Microsoft. U kunt uw persoonsgegevens die Microsoft heeft verkregen beheren en uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming uitoefenen, door contact op te nemen met Microsoft of met behulp van verschillende hulpprogramma's die we bieden zoals het Microsoft-privacydashboard.

Niet alle persoonsgegevens die zijn verwerkt door Microsoft kunnen worden geopend of beheerd via de hulpprogramma's die in dit deel worden beschreven. Als je je rechten op het gebied van gegevensbescherming wilt uitoefenen voor persoonsgegevens die door Microsoft zijn verwerkt en die niet beschikbaar zijn via de hulpprogramma's of rechtstreeks via de Microsoft-producten die je gebruikt, kun je altijd contact opnemen met Microsoft als beschreven in de sectie  Contact opnemen of via onze pagina Privacyondersteuning en -aanvragen.

We bieden statistische gegevens aan over verzoeken van gebruikers voor uitoefening van hun rechten via het  Microsoft Privacyrapport.

Cookies en soortgelijke technologieën

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën, zoals webbakens en pixels, om uw voorkeuren en instellingen op te slaan en te respecteren, u in staat te stellen in te loggen, gepersonaliseerde advertenties aan te bieden, fraude te bestrijden, de prestaties van onze producten te analyseren en andere legitieme doeleinden te verwezenlijken.

Onze websites kunnen webbakens, cookies of soortgelijke technologieën van Partners en partners van Microsoft bevatten, evenals externe partijen, zoals serviceproviders die namens ons optreden.

Cookies van derden kunnen worden gebruikt voor doeleinden die noodzakelijk zijn om de website of dienst aan te bieden, om u advertenties en inhoud te tonen op basis van uw profielen op sociale media en uw activiteiten op onze websites, om beter inzicht te krijgen in hoe u en anderen onze websites gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren en zodat derden hun eigen producten en diensten kunnen verbeteren, en om u advertenties te tonen die voor u relevant zijn.

U beheert de gegevens die worden verzameld door cookies, webbakens en soortgelijke technologieën. Zo kunt u bijvoorbeeld besturingselementen in uw internetbrowser gebruiken om te beperken hoe de websites die u bezoekt cookies kunnen gebruiken en uw toestemming intrekken door cookies te wissen of te blokkeren. Indien nodig, vragen we om uw toestemming voordat we optionele cookies plaatsen of gebruiken die niet strikt noodzakelijk zijn om de website of service te leveren; of (ii) om een communicatie te vergemakkelijken. Indien toestemming vereist is, kunt u uw toestemming voor optionele cookies intrekken door te klikken op 'Cookies beheren' in de voettekst van de website.

Microsoft-account

Met een Microsoft-account kunt u zich aanmelden bij Microsoft-producten en bepaalde Microsoft-partnerproducten. Persoonsgegevens die zijn gekoppeld aan uw Microsoft-account bevatten referenties, naam en contactgegevens, betalingsgegevens, apparaat- en gebruiksgegevens, uw contactpersonen, informatie over uw activiteiten en uw interesses en favorieten. Als u zich aanmeldt bij uw Microsoft-account, kunt u persoonlijke instellingen en consistente ervaringen op verschillende producten en apparaten instellen en cloudopslag gebruiken, betalingen met opgeslagen betalingswijzen en andere functies.

Als u zich aanmeldt bij een service die door een derde partij wordt aangeboden met uw Microsoft-account, deelt Microsoft-accountgegevens met die derde partij volgens het privacybeleid van die derde partij.

Verzamelen van gegevens van kinderen

Microsoft biedt tal van producten en diensten aan die kinderen en tieners kunnen gebruiken, hoewel deze gebruikers niet altijd toegang hebben tot alle functies en diensten die voor volwassenen beschikbaar zijn. Sommige van deze functies zijn standaard uitgeschakeld of niet beschikbaar voor jongere gebruikers. Wanneer een kind jonger is dan 13 jaar of een hogere leeftijd indien vereist in de regio, heeft het kind toestemming nodig van de ouder of voogd om een Microsoft-account te maken. Ouders kunnen toestemming op elk gewenst moment wijzigen of intrekken.

Microsoft biedt Family Safety-hulpprogramma's waarmee ouders de accounts van hun kinderen kunnen koppelen aan een gezinsgroep. Microsoft-accounts die zijn gemaakt met ouderlijke toestemming, worden automatisch toegevoegd aan de gezinsgroep van de ouder. Als de organisator van een Microsoft-gezinsgroep kan een ouder of voogd de gegevens en instellingen van hun kind beheren op de pagina Family Safety en de gegevens van een kind op hun privacydashboard bekijken en verwijderen. Ouders van Xbox-gebruikers hebben extra besturingselementen via de app Xbox Family Settings.

Opslag en verwerking van persoonsgegevens

Microsoft kan uw persoonsgegevens opslaan en verwerken in uw regio, de Verenigde Staten en in een ander jurisdictie waarin Microsoft of de aan haar gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen of dienstverleners service exploitanten. Wanneer we persoonsgegevens internationaal overdragen, implementeren we passende wettelijke waarborgen om uw rechten te beschermen en ervoor te zorgen dat uw gegevens beschermd blijven.

Reclame

Reclame helpt on sommige van onze producten aan te bieden, te ondersteunen en te verbeteren. Advertenties kunnen worden weergegeven op basis van uw huidige interacties met ons, evenals persoonlijke gebruiksgegevens over u in de loop van de tijd. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van gepersonaliseerde advertenties via onze pagina met gepersonaliseerde advertenties en aanbiedingen en u kunt zich afmelden voor het delen van gegevens met derden voor gepersonaliseerde advertenties door naar onze pagina met advertentie-instellingen van derden te gaan. Microsoft ontvangt en reageert op het afmeldingssignaal van de GPC-browser (Global Privacy Control).

Andere belangrijke privacyinformatie

Hieronder vind je aanvullende privacyinformatie, zoals hoe we diagnostische gegevens gebruiken, hoe en wanneer we onze privacyverklaring bijwerken en hoe je contact met ons kunt opnemen. Meer informatie over Microsoft en ons streven om je privacy te beschermen, kun je vinden op Microsoft Privacy.

Mogelijkheden voor kunstmatige intelligentie en Copilot

Microsoft maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) in veel van onze producten en services, waaronder door het integreren van generatieve AI-functies. "Copilot" is een reeks diensten, producten en oplossingen die gebruikmaken van generatieve AI-technologieën om output te genereren.

Ons gebruik van AI is onderworpen aan de AI-principes van Microsoft en de norm voor verantwoord AI-gebruik van Microsoft, en onze verzameling en ons gebruik van persoonsgegevens bij de ontwikkeling en implementatie van onze AI-functies zijn in overeenstemming met de toezeggingen die in onze privacyverklaring zijn uiteengezet. U kunt hier meer te weten komen overde hulpprogramma's, werkwijzen en beleidsregels die Microsoft heeft gemaakt om onze principes voor verantwoordelijke AI na te leven.

Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars en producten die door uw organisatie worden geleverd

Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars zijn Microsoft-producten en verwante software die worden aangeboden aan en hoofdzakelijk zijn ontworpen voor gebruik door organisaties en ontwikkelaars. Deze omvatten onze enterprise onlineservices; andere zakelijke en ontwikkelaarscloudservices, andere bedrijfs- en ontwikkelaarssoftware, toepassingen en hardware die worden gebruikt voor opslaginfrastructuur; en professionele services die beschikbaar zijn met onze onlineservices.

In het geval van een conflict tussen deze Privacyverklaring van Microsoft en de voorwaarden van een overeenkomst(en) tussen een klant en Microsoft voor Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars, hebben de voorwaarden van die overeenkomst(en) prioriteit.

Meer informatie over de functies en instellingen van onze Producten voor ondernemingen en ontwikkelaars, waaronder keuzes die van invloed zijn op uw privacy of de privacy van uw eindgebruikers, vindt u in de productdocumentatie.

Productiviteits- en communicatieproducten

Productiviteits- en communicatieproducten zijn applicaties, software en diensten zoals Microsoft 365, Microsoft Teams, OneDrive en andere, waarmee u documenten kunt maken, opslaan en delen, en met anderen kunt communiceren. Deze services gebruiken uw gegevens, afhankelijk van hun functies en hoe u ze gebruikt. Zo verzamelen we gebruiksgegevens en informatie over uw communicatie wanneer u Microsoft Teams gebruikt, inclusief de tijd en datum en gebruikers die deel uitmaken van de communicatie. Zie hieronder voor meer informatie over deze services, hun functies en hoe ze gegevens gebruiken.

Zoeken en bladeren

Producten zoeken en bladeren verbinden u met informatie en inzicht, verwerken informatie en handelen op basis van informatie, en leren en passen zich aan in de loop van de tijd. Voor meer informatie over kunstmatige intelligentie en de mogelijkheden van Copilot in de zoek- en browserproducten van Microsoft verwijzen wij u naar het gedeelte Kunstmatige intelligentie en de mogelijkheden van Microsoft Copilot hierboven.

Windows

Windows is een gepersonaliseerde computeromgeving waarmee je naadloos kunt roamen en toegang hebt tot services, voorkeuren en inhoud, van telefoons tot tablets en de Surface Hub. Om deze computerervaring te bieden, verzamelen we gegevens over u, uw apparaat en de manier waarop u Windows gebruikt. We bieden u ook optionele functies, zoals persoonlijke tips, advertenties en aanbevelingen. En omdat Windows persoonlijk voor u is, bieden we u keuzes over de persoonsgegevens die we verzamelen en hoe we deze gebruiken.  Als uw apparaat door een organisatie (zoals uw werkgever of school) wordt beheerd, kan deze organisatie gebruikmaken van gecentraliseerde beheertools om toegang te krijgen tot uw gegevens en deze te verwerken, en om de apparaatinstellingen, apparaten, software-updates en gegevensverzameling te beheren.

Zie 'Meer informatie' hieronder voor meer informatie over Windows-functies en hoe Windows gegevens gebruikt, waaronder privacybesturingselementen, Windows Search, spraakherkenning, locatieservices, synchronisatie en back-up, beveiliging, Windows-apps, AI en meer. In deze verklaring worden Windows 10 en Windows 11 besproken; eerdere versies van Windows zijn onderworpen aan hun eigen privacyverklaringen.

Entertainment en verwante services

Entertainment en aanverwante diensten zoals Xbox, Microsoft Store en MSN zorgen voor een rijke gebruikerservaring en bieden u toegang tot een breed scala aan inhoud, applicaties en games. We verzamelen en gebruiken uw gegevens, afhankelijk van hoe u deze services gebruikt om uw ervaring te verbeteren. We verzamelen bijvoorbeeld uw unieke id's, informatie over hoe u in deze services communiceert, met wie u chat, welke inhoud u uploadt en producten die u zoekt en koopt.  Zie hieronder voor meer informatie over deze services, hun functies en hoe ze gegevens gebruiken.

Pictogram Uw privacykeuzes afmelden Uw privacykeuzes
Privacy van consumentenstatus Contact opnemen met Microsoft Privacy Cookies beheren Gebruiksvoorwaarden Handelsmerken Over onze advertenties EU Compliance DoCs