Uitgebreid Microsoft Complete-serviceplan.

Surface Pro in laptopmodus met startscherm, naar rechts gericht met een beveiligingspictogram op de achtergrondSurface Pro in laptopmodus met startscherm, naar rechts gericht met een beveiligingspictogram op de achtergrondSurface Pro in laptopmodus met startscherm, naar rechts gericht met een beveiligingspictogram op de achtergrondSurface Pro in laptopmodus met startscherm, naar rechts gericht met een beveiligingspictogram op de achtergrondSurface Pro in laptopmodus met startscherm, naar rechts gericht met een beveiligingspictogram op de achtergrond

Bescherm je investering en blijf productief. Ontvang voor maximaal vier jaar uitgebreide dekking, bescherming tegen ongelukken en ondersteuning door experts voor de Surface-apparaten van je bedrijf.1

Zoek een zakelijke wederverkoper om de prijsopties voor jouw organisatie te bespreken.

EEN GEAUTORISEERDE WEDERVERKOPER ZOEKEN

Bescherm je investering.

Verleng de levensduur van je Surface

Bescherm je investering zodat de Surface voor je kan blijven werken. Microsoft Complete verlengt de dekking voor het apparaat met betrekking tot fouten of storingen in de hardware tot vier jaar. Heb je een probleem? We maken het je gemakkelijk met snelle verzendopties om de uitvaltijd te minimaliseren.

Bescherm je apparaat

Ongelukken gebeuren. Met Microsoft Complete krijg je drie of vier jaar bescherming tegen onbedoelde schade, zelfs door vallen en morsen. Microsoft Complete levert oplossingen en hulpmiddelen om je beveiligde bedrijfsgegevens veilig te houden.

Ontvang hulp van experts

Niemand kent je Surface beter dan Microsoft. Ontvang overal technische ondersteuning van experts om je te helpen alles uit je Surface te halen.

Blijf productief

Bij Microsoft weten we hoe belangrijk tijd voor je is. Microsoft Complete helpt je bij het installeren en waarderen van je apparaat. Als er iets gebeurt, helpen we je meteen op weg.


Man typt gezeten op een vliegveld op een kobaltblauwe Surface Pro.Man typt gezeten op een vliegveld op een kobaltblauwe Surface Pro.Man typt gezeten op een vliegveld op een kobaltblauwe Surface Pro.Man typt gezeten op een vliegveld op een kobaltblauwe Surface Pro.

Exclusief bij Complete for Enterprise

Complete for Enterprise ondersteunt je unieke bedrijfseisen met een schaalbare en efficiënte service, en je ontvangt:


• Claims die binnen je organisatie kunnen worden gedeeld. We weten dat sommige werknemers voorzichtiger met apparaten omgaan dan anderen. Je claims voor onbedoelde schade worden gebundeld, zodat je minder tijd hoeft te besteden aan het beheren van claims en meer tijd aan wat echt belangrijk is.

• Toegang tot een afzonderlijke groep claims, gelijk aan 1% van het totaal aantal aangeschafte apparaten. Behoud je niet-opstartbare apparaten en krijg vervangende apparaten met uitgebreide uitwisseling.

• Live online of onsite training, ontworpen met jouw organisatie in gedachten. Content kan worden aangepast en schema's zijn flexibel, zodat je de juiste teams op het juiste tijdstip kunt opleiden.

• Implementatieondersteuning van de Onboarding Desk. Je hebt toegang tot implementatiemateriaal dat intern kan worden gedeeld, en daarnaast krijg je hulp bij het registreren van je apparaten en het coördineren van je training.

Drie jonge jongens in schooluniform die erg geïnteresseerd kijken naar een Surface Pro.Drie jonge jongens in schooluniform die erg geïnteresseerd kijken naar een Surface Pro.Drie jonge jongens in schooluniform die erg geïnteresseerd kijken naar een Surface Pro.Drie jonge jongens in schooluniform die erg geïnteresseerd kijken naar een Surface Pro.

Exclusief bij Complete for Education

Dit zijn de voordelen:



• Claims die binnen je instelling kunnen worden gedeeld. Of het nu gaat om een scholenregio, afdeling of klas: alles is gedekt. Je claims voor onbedoelde schade worden gebundeld, zodat je minder tijd hoeft te besteden aan het beheren van claims en meer tijd aan wat echt belangrijk is. Zo kun je je Surface gebruiken om te studeren.

• De Onboarding Desk om je snel aan de slag te laten gaan en soepel te laten werken. Je hebt toegang tot onze Smart Start-middelen: aangepaste content voor je instelling over hoe je je Surface-apparaat en Windows 10 kunt gebruiken, naast methoden om een claim in te dienen en andere veelgestelde vragen.

• Live online of onsite training, ontworpen met jouw instelling in gedachten. Na deze training voel je je zelfverzekerder en vertrouwd met je nieuwe Surface.

Vergelijk serviceplannen.

Bekijk de vijf beschikbare serviceplannen voor uw apparaat onderaan.
Standaard Uitgebreid hardwareserviceplan Microsoft Complete for BusinessMicrosoft Complete for EnterpriseMicrosoft Complete for Education
Grondbeginselen abonnement
GarantiedekkingMeegeleverdBij aankoopBij aankoopBij aankoop van 250 of meer apparatenBij aanschaf van een EDU-gekwalificeerd apparaat
Duur van abonnementVerschilt per land (1-2 jaar)3 of 4 jaar3 of 4 jaar33
ActiveringGeactiveerd vanaf de dag dat de klant het apparaat ontvangtKan oplopen tot 45 dagen vanaf de datum van aankoopKan oplopen tot 45 dagen vanaf de datum van aankoopTijdstip van aankoop apparaatKan oplopen tot 45 dagen vanaf de datum van aankoop
Tijdlijn voor uitwisseling (werkdagen)5-8 (verschilt per land)3-5 (verschilt per land)3-5 (verschilt per land)3-5 (verschilt per land)3-5 (verschilt per land)
Hardwareservice
Fabricagefouten aan je Surface-apparaten inclusief levensduur van de accuFunctie beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie beschikbaar
Bescherming tegen onbedoelde schade
Dekking tegen vallen, morsen, piekspanningen, enz.Functie niet beschikbaarFunctie niet beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie beschikbaar
Ondersteuning voor jouw bedrijf
Ondersteuning bij installatie van Surface90 dagen90 dagen3-4 jaar3 jaar3 jaar
Onboarding-ervaringFunctie niet beschikbaarFunctie niet beschikbaarFunctie niet beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie beschikbaar
Docenten trainenFunctie niet beschikbaarFunctie niet beschikbaarFunctie niet beschikbaarFunctie niet beschikbaarFunctie beschikbaar
Surface data eraser-toolFunctie beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie niet beschikbaar
Apparaatvervanging
Vooruitbetaalde verzendingFunctie beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie beschikbaar
Geavanceerde uitwisselingFunctie niet beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie beschikbaar
Microsoft store exchangeFunctie niet beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie niet beschikbaarFunctie beschikbaar
Beheer op accountniveau
Bundeling claims onbedoelde schadeFunctie niet beschikbaarFunctie niet beschikbaarFunctie niet beschikbaar200% van aangeschafte apparaten100% van aangeschafte apparaten
1% toelage niet-opstartbaar apparaatFunctie niet beschikbaarFunctie niet beschikbaarFunctie niet beschikbaarFunctie beschikbaarFunctie niet beschikbaar

Absolute Data & Device Security

Met Absolute Data & Device Security (afzonderlijk verkrijgbaar) kan je organisatie alle eindpunten continu volgen en beschermen vanaf één cloudgebaseerde console. Bij verlies of diefstal van apparaten kan Absolute Data & Device Security uw apparaten helpen opsporen en terughalen. Je kunt de Surface op afstand beheren en beveiligen en garanderen dat IT-processen rond eindpunten correct worden geïmplementeerd en nageleefd.

EEN GEAUTORISEERDE WEDERVERKOPER ZOEKEN

1 Er gelden algemene voorwaarden; zie hier de volledige overeenkomst.