5 sposobów na profesjonalny wizerunek w wiadomościach e-mail

Każdego dnia na skrzynki odbiorcze trafia ponad miliard wiadomości e-mail. Dla małych firm wyróżnienie siebie i zaprezentowanie profesjonalnego wizerunku w jednej wiadomości e-mail może wydawać się trudnym wyzwaniem, jest ono jednak łatwiejsze, niż sądzisz.

Zastosuj się do tych 5 prostych, a zarazem skutecznych strategii, aby przyciągać klientów, finalizować sprzedaż oraz budować markę Twojej firmy i ją rozwijać dzięki skutecznemu korzystaniu z firmowej poczty e-mail.

  1. Utwórz niestandardowy adres e-mail dla Twojej firmy — Zaprezentuj swój biznesowy wizerunek i zadbaj o dostrzeżenie Twojej firmy dzięki odpowiednio sformatowanemu adresowi e-mail. W przypadku używania osobistego adresu e-mail nie zaprezentujesz odbiorcom pełni możliwości, jakie Twoja firma ma do zaoferowania. Zamiast tego sformatuj swój adres e-mail jako twoje_imie_i_nazwisko@twoja_firma.com.
  2. Używaj wierszy Do, DW i UDW w przemyślany sposób — Wyeliminuj ryzyko niepotrzebnych odpowiedzi. Zadaj sobie kilka pytań, aby ustalić, czy wiersz UDW lub DW jest odpowiednim wyborem. Czy kontakty znają się nawzajem (lub czy muszą się poznać)? Czy każdy adresat musi przeczytać wszystkie odpowiedzi? Uszanuj prywatność adresatów, umieszczając kontakty w wierszu UDW. Dodając osoby w wierszu UDW, unikniesz również otrzymywania przez nich niepotrzebnych wiadomości w razie użycia przez kogoś przycisku Odpowiedz wszystkim. Gdy redagujesz wiadomości e-mail, wstrzymaj się z dodawaniem adresatów w wierszach Do, DW i UDW do momentu ukończenia wiadomości i sprawdzenia pisowni. Dzięki temu wyeliminujesz ryzyko wysłania nieukończonej wiadomości e-mail i będziesz mieć czas, aby przemyśleć treść wiadomości przed naciśnięciem przycisku Wyślij.
  1. Rozważnie dobieraj tematy wiadomości — zgrabny i motywujący wiersz tematu zwiększa szansę na to, że Twoja wiadomość e-mail zostanie przeczytana. Twórz wiersze tematu zorientowane wokół odbiorców, mające osobisty charakter i zachęcające do szybkiego przeczytania wiadomości. Aby tworzyć wiersze tematu skłaniające do przeczytania wiadomości, łącz elementy tematyczne z działaniami przynoszącymi wymierne korzyści czytelnikom wiadomości.
  2. Dołącz przejrzyste informacje dotyczące następnych kroków — Dodaj wyraźne zachęty do działania, podając dokładnie następne kroki. Niezależnie od tego, czy oczekujesz od czytelników użycia linku, kontaktu telefonicznego, odpowiedzi na Twoją wiadomość e-mail czy wykonania innej czynności, przedstaw to jasno, aby ułatwić im dalsze czynności. Potrzebujesz odpowiedzi? Zadaj odpowiednie pytanie. Umieść je na początku wiadomości e-mail, a na jej końcu poproś adresatów o odpowiedź.
  3. Sprawdzanie pisowni — Samo sprawdzanie pisowni i gramatyki nie wystarczy. Zastanów się, czy treść Twojej wiadomość współgra z kwestią, której dotyczy wiadomość. Unikaj żartów i sarkazmów, ponieważ mogą one zostać opacznie zrozumiane. Wystrzegaj się jednego z najczęstszych błędów popełnianych w wiadomościach e-mail: nie odnoś się do załączników, których zapomniano dołączyć.

Te proste strategie dotyczące wiadomości e-mail są niezwykle skuteczne. Przyniosą odpowiednie rezultaty po ich wdrożeniu do planu komunikacji pocztą e-mail w Twojej małej firmie. Dzięki temu wiadomości e-mail wysyłane przez Twoją firmę staną się znacznie bardziej skuteczne.

Informacje o autorze

The Microsoft 365 team is focused on sharing resources to help you start, run, and grow your business.

Zacznij pracę z platformą Microsoft 365

To znajomy pakiet Office oraz narzędzia ułatwiające współpracę, pozwalające pracować wydajniej w dowolnym miejscu i czasie.

Kup teraz
Powiązana zawartość
Business Tips

Ochrona środowiska i praca w domu

Przeczytaj więcej
Business Tips

6 sposobów na wyróżniające się plany spotkań online

Przeczytaj więcej
Business Tips

6 porad dotyczących oprogramowania do prezentacji slajdów, aby zrobić wrażenie

Przeczytaj więcej

Centrum rozwoju nie stanowi profesjonalnego doradztwa podatkowego ani finansowego. Należy skontaktować się z własnym doradcą podatkowym lub finansowym w celu omówienia swojej sytuacji.