Trace Id is missing
Um dispositivo Surface numa mesa a apresentar o PowerPoint enquanto uma pessoa utiliza um dispositivo Surface num sofá, o que sugere que o Microsoft 365 Pessoal pode ser utilizado em qualquer lugar.
Maximize o seu potencial com o Microsoft 365 Pessoal
Obtenha segurança digital, 1 TB de armazenamento na cloud e aplicações inovadoras, tudo num único plano.

Microsoft 365 Pessoal

Microsoft Corporation

  • Para PC, Mac, iPhone, iPad, e telemóveis e tablets Android

  • 1 TB de armazenamento na cloud

  • Para uma pessoa

O Microsoft 365 Pessoal inclui 1 TB de armazenamento na cloud, funcionalidades de segurança avançadas e aplicações inovadoras, tudo num único plano.
  • Para uma pessoa
  • Pode utilizar em até 5 dispositivos em simultâneo
  • Funciona em PC, Mac, iPhone, iPad, e telemóveis e tablets Android
  • 1 TB (1000 GB) de armazenamento seguro na cloud
  • Word, Excel, PowerPoint e OneNote com acesso offline e funcionalidades premium
  • Segurança avançada do Microsoft Defender para os seus dispositivos e dados pessoais
  • E-mail seguro e sem anúncios com o Outlook
  • Ortografia, gramática e assistência na escrita avançadas com o Revisor Microsoft
  • Editor de vídeo Clipchamp com filtros e efeitos premium
  • Biblioteca de conteúdos ampliada com fotografias, ícones, tipos de letra, vídeos e áudios de alta qualidade
  • Possibilidade de contactar o suporte por chat ou por e-mail para obter ajuda sempre que precisar
A disponibilidade das aplicações varia consoante o dispositivo/idioma. As funcionalidades variam consoante a plataforma.

69,00 €/ano

Ou

Precisa de mais utilizadores? Obtenha o Microsoft 365 Familiar para uma a seis pessoas com 1 TB de armazenamento na cloud por pessoa.

A subscrição é renovada automaticamente. Pode cancelar em qualquer momento para evitar cobranças futuras.1

Principais vantagens

Obtenha proteção online, armazenamento seguro na cloud e aplicações inovadores concebidas à medida das suas necessidades, tudo num único plano.

Valor premium incluído

Não vê a aplicação de que precisa?

Resumo das vantagens

Principais perguntas

  • O Office 2024 é vendido como uma compra única, o que significa que paga um único custo inicial para obter as aplicações do Office para um computador. As compras únicas estão disponíveis para PCs e Macs. No entanto, não estão disponíveis opções de atualização, o que significa que, se planeia atualizar para a versão principal seguinte, terá de comprá-la pelo preço total. 

    O Microsoft 365 é uma subscrição que inclui as funcionalidades mais colaborativas e atualizadas numa única experiência totalmente integrada. O Microsoft 365 inclui as robustas aplicações de computador do Office com que está familiarizado, como o Word, o PowerPoint e o Excel. Também obtém armazenamento online adicional e funcionalidades ligadas à cloud que permitem colaborar nos ficheiros em tempo real. Com uma subscrição, terá sempre as mais recentes funcionalidades, correções e atualizações de segurança, bem como suporte técnico contínuo sem custos adicionais. Pode optar por pagar a sua subscrição numa base mensal ou anual, e o plano Microsoft 365 Familiar permite partilhar a sua subscrição com a sua família (até 6 pessoas) e utilizar as aplicações em vários PCs, Macs, tablets e telemóveis.

  • O Microsoft 365 é compatível com PC, Mac, Android e iOS. Consulte os requisitos de sistema para obter informações sobre as versões compatíveis dos seus dispositivos e os requisitos de outras funcionalidades.
  • Não. As aplicações do Microsoft 365 estão adaptadas a cada plataforma e a cada sistema operativo. As aplicações disponíveis para utilizadores de Mac e as funcionalidades específicas incluídas podem ser diferentes das que estão disponíveis para os utilizadores de PC. Com o Microsoft 365, poderá ser flexível. Com a sua conta, não está limitado exclusivamente a Mac ou a PC para poder alternar entre dispositivos.
  • Sim. Os documentos que criar são totalmente seus. Pode optar por armazená-los online no OneDrive ou localmente no seu PC ou Mac.
  • É necessário ter acesso à Internet para instalar e ativar todas as versões mais recentes de aplicações e serviços incluídos em todos os planos de subscrição do Microsoft 365. Se já for subscritor, não é necessário reinstalar ou adquirir outra subscrição.

    Para os planos do Microsoft 365, também é necessário ter acesso à Internet para gerir a sua conta de subscrição para, por exemplo, instalar as aplicações do Office noutros PCs ou para alterar as opções de faturação. Também é necessário o acesso à Internet para aceder aos documentos armazenados no OneDrive, a menos que instale a aplicação OneDrive para computador.

    Deve ainda estabelecer ligação à Internet regularmente para manter a sua versão do Microsoft 365 atualizada e beneficiar das atualizações automáticas. Se não se ligar à Internet a pelo menos cada 31 dias, as aplicações entram em modo de funcionalidade reduzida, em que poderá ver ou imprimir documentos, mas não poderá editá-los, nem criar novos. Para reativar as suas aplicações, basta ligar-se novamente à Internet.

    Não tem de estar ligado à Internet para utilizar as aplicações do Office, como o Word, o Excel e o PowerPoint, porque as aplicações estão totalmente instaladas no seu computador.
  • A sua conta Microsoft é a combinação de um endereço de e-mail e palavra-passe utilizados para iniciar sessão em serviços como o OneDrive, Xbox LIVE e Outlook.com. Se utiliza qualquer um destes serviços, significa que já tem uma conta Microsoft que pode utilizar; alternativamente, pode criar uma conta nova. Saiba mais sobre a conta Microsoft.

    Quando se inscrever numa avaliação ou comprar o Microsoft 365, ser-lhe-á pedido para iniciar sessão com uma conta Microsoft. Tem de ter sessão iniciada com esta conta para instalar e gerir a sua subscrição do Microsoft 365 ou utilizar alguns dos benefícios da subscrição, incluindo o armazenamento do OneDrive.
  • Pode partilhar o Microsoft 365 Familiar com 5 outras pessoas do seu agregado familiar, até um total de 6 utilizadores. O Microsoft 365 Pessoal pode ser utilizado por 1 pessoa.
  • Se tiver uma subscrição ativa do Microsoft 365 Familiar, pode partilhá-la com até 5 membros do seu agregado familiar. Cada membro do agregado familiar com quem partilha a sua subscrição poderá instalar o Microsoft 365 em todos os respetivos dispositivos e iniciar sessão em 5 dispositivos de cada vez.

    Para adicionar uma pessoa à sua subscrição, aceda à sua conta Microsoft e siga as instruções para adicionar um utilizador. Cada pessoa que adicionar receberá um e-mail com os passos a seguir. Depois de cada pessoa aceitar e concluir os passos, as respetivas informações, incluindo as instalações que estão a utilizar, serão apresentadas na respetiva página A Minha Conta. Pode deixar de partilhar a sua subscrição com determinada pessoa ou remover um dispositivo que esta esteja a utilizar através da sua conta Microsoft.
  • O Microsoft Defender é uma aplicação de segurança multidispositivo que ajuda particulares e famílias a protegerem os seus dados e dispositivos, e a manterem-se em segurança online com proteção contra malware, notificações de segurança em tempo real e sugestões de segurança.
  • O Microsoft Defender é uma nova aplicação multidispositivo que ajuda as pessoas e as famílias a manterem-se mais seguras online. O Microsoft Defender adiciona novas funcionalidades e uma interface de utilizador simplificada. O Microsoft Defender também oferece uma valiosa proteção aos dispositivos iOS, Android, Windows e Mac, com proteção contra malware, proteção Web, notificações de segurança em tempo real e sugestões de segurança. O Microsoft Defender está disponível nas lojas de aplicações da Apple, Google e Microsoft. É necessária uma subscrição do Microsoft 365 Pessoal ou Familiar para o utilizar.

    A Segurança do Windows, anteriormente conhecida como Centro de Segurança do Windows Defender, é a segurança incorporada nos PCs Windows para proteger o seu dispositivo e os dados. A Segurança do Windows está pré-instalada e ativada automaticamente. A Segurança do Windows inclui o software Antivírus do Microsoft Defender que protege o seu dispositivo Windows e os seus dados contra vírus, ransomware, trojans e outro malware, a menos que esteja ativo software Antivírus que não seja da Microsoft.

  • Uma plataforma de edição de vídeo gratuita no browser concebida para tornar a criação de vídeos acessível a todos.

Porquê comprar na Microsoft Store

Desde o envio e devolução gratuitos até ao suporte de especialistas e workshops online, estamos disponíveis para ajudá-lo a ser mais produtivo com os mais avançados dispositivos, software, jogos e recursos.
  • A disponibilidade das aplicações varia consoante o dispositivo/idioma. As funcionalidades variam consoante a plataforma.
  • A disponibilidade das funcionalidades e das aplicações pode variar consoante a região.
  • [1] Pode cancelar online no site da Conta Microsoft. Inicie sessão com a conta Microsoft que utilizou para comprar a sua subscrição e, em seguida, desative a faturação periódica. A sua subscrição expirará automaticamente quando o tempo restante da subscrição terminar. Para obter mais informações, consulte "Como cancelar a sua subscrição da Microsoft" no site de Suporte da Microsoft
  • [2] As funcionalidades são aplicáveis aos clientes com uma conta @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com.
  • PC

    Computador e processador

    Dual-core a 1,6 gigahertz (GHz) ou mais rápido

    Sistema operativo

    Windows 11, Windows 10
    Para desfrutar da melhor experiência, utilize a versão mais recente de qualquer sistema operativo especificado anteriormente.

    Memória

    4 GB de RAM
    2 GB de RAM (32 bits)

    Disco rígido

    4 GB de espaço disponível no disco

    Ecrã

    Resolução de ecrã de 1280 x 768

    Placa Gráfica

    A aceleração por hardware dos gráficos necessita de uma placa gráfica DirectX 9 ou posterior, com um controlador WDDM 2.0 ou superior para Windows 10 (ou WDDM 1.3 ou superior para o Windows 10 Fall Creators Update).

    Versão do .NET

    Algumas funcionalidades podem necessitar que o .NET 3.5, 4.6 ou superior também esteja instalado.

  • Mac

    Computador e processador

    Processador Intel

    Sistema operativo

    As 3 versões mais recentes do macOS

    Para desfrutar da melhor experiência, utilize as versões mais recentes de qualquer sistema operativo especificado anteriormente.

    Memória

    4 GB de RAM

    Disco rígido

    10 GB de espaço disponível no disco. Disco rígido em formato HFS+ (também conhecido como Mac OS Expandido ou APFS)

    Ecrã

    Resolução de ecrã de 1280 × 800

    Placa Gráfica

    Sem requisitos de placa gráfica

  • Android

    Computador e processador

    Processador baseado em ARM ou Intel x86

    Sistema operativo

    As 4 últimas versões principais do Android

    Para desfrutar da melhor experiência, utilize a versão mais recente de qualquer sistema operativo especificado anteriormente.

    Memória

    1 GB

  • iOS

    Computador e processador

    N/D

    Sistema operativo

    As 2 versões mais recentes do iOS

    Para desfrutar da melhor experiência, utilize a versão mais recente de qualquer sistema operativo especificado anteriormente.

Browser

A versão atual do Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome ou Firefox. Obtenha mais detalhes sobre os requisitos do browser.

 

Outros

As funcionalidades relacionadas com a Internet necessitam de uma ligação à Internet. Poderão aplicar-se taxas.

É necessário um dispositivo tátil para utilizar qualquer funcionalidade multitoque. Mas todas as funcionalidades e funções estão disponíveis para utilização com um teclado, rato ou outro dispositivo de introdução de texto/comandos padrão ou acessível.

A funcionalidade e os gráficos do produto podem variar de acordo com a configuração do sistema. Algumas funcionalidades poderão necessitar de hardware avançado ou adicional, ou conectividade de servidor.

Perguntas mais frequentes

Encontre respostas às perguntas mais frequentes sobre o Microsoft 365.

Principais perguntas

  • O Office 2024 é vendido como uma compra única, o que significa que paga um único custo inicial para obter as aplicações do Office para um computador. As compras únicas estão disponíveis para PCs e Macs. No entanto, não estão disponíveis opções de atualização, o que significa que, se planeia atualizar para a versão principal seguinte, terá de comprá-la pelo preço total.

    O Microsoft 365 é uma subscrição que inclui as funcionalidades mais colaborativas e atualizadas numa única experiência totalmente integrada. O Microsoft 365 inclui as robustas aplicações de computador do Office com que está familiarizado, como o Word, o PowerPoint e o Excel. Também obtém armazenamento online adicional e funcionalidades ligadas à cloud que permitem colaborar nos ficheiros em tempo real. Com uma subscrição, terá sempre as mais recentes funcionalidades, correções e atualizações de segurança, bem como suporte técnico contínuo sem custos adicionais. Pode optar por pagar a sua subscrição numa base mensal ou anual, e o plano Microsoft 365 Familiar permite partilhar a sua subscrição com a sua família (até 6 pessoas) e utilizar as aplicações em vários PCs, Macs, tablets e telemóveis.

  • Isto significa que a sua subscrição do Office 365 mudará de nome automaticamente para Microsoft 365. Obtenha tudo o que adora no Office 365 e desfrute de vantagens adicionais assim que são disponibilizadas, sempre pelo mesmo preço. Não é necessária qualquer ação da sua parte. As alterações começam a 21 de abril de 2020.
  • O Microsoft 365 é compatível com PC, Mac, Android e iOS. Consulte os requisitos de sistema para obter informações sobre as versões compatíveis dos seus dispositivos e os requisitos de outras funcionalidades.
  • Não. As aplicações do Microsoft 365 estão adaptadas a cada plataforma e a cada sistema operativo. As aplicações disponíveis para utilizadores de Mac e as funcionalidades específicas incluídas podem ser diferentes das que estão disponíveis para os utilizadores de PC. Com o Microsoft 365, poderá ser flexível. Com a sua conta, não está limitado exclusivamente a Mac ou a PC para poder alternar entre dispositivos.
  • Sim. Os documentos que criar são totalmente seus. Pode optar por armazená-los online no OneDrive ou localmente no seu PC ou Mac.
  • É necessário ter acesso à Internet para instalar e ativar todas as versões mais recentes de aplicações e serviços incluídos em todos os planos de subscrição do Microsoft 365. Se já for subscritor, não é necessário reinstalar ou adquirir outra subscrição. 

    Para os planos do Microsoft 365, também é necessário ter acesso à Internet para gerir a sua conta de subscrição para, por exemplo, instalar as aplicações do Office noutros PCs ou para alterar as opções de faturação. Também é necessário o acesso à Internet para aceder aos documentos armazenados no OneDrive, a menos que instale a aplicação OneDrive para computador.

    Deve ainda estabelecer ligação à Internet regularmente para manter a sua versão do Microsoft 365 atualizada e beneficiar das atualizações automáticas. Se não se ligar à Internet a pelo menos cada 31 dias, as aplicações entram em modo de funcionalidade reduzida, em que poderá ver ou imprimir documentos, mas não poderá editá-los, nem criar novos. Para reativar as suas aplicações, basta ligar-se novamente à Internet.

    Não tem de estar ligado à Internet para utilizar as aplicações do Office, como o Word, o Excel e o PowerPoint, porque as aplicações estão totalmente instaladas no seu computador.

  • A sua conta Microsoft é a combinação de um endereço de e-mail e palavra-passe utilizados para iniciar sessão em serviços como o OneDrive, Xbox LIVE e Outlook.com. Se utiliza qualquer um destes serviços, significa que já tem uma conta Microsoft que pode utilizar; alternativamente, pode criar uma conta nova. Saiba mais sobre a conta Microsoft.

    Quando se inscrever numa avaliação ou comprar o Microsoft 365, ser-lhe-á pedido para iniciar sessão com uma conta Microsoft. Tem de ter sessão iniciada com esta conta para instalar e gerir a sua subscrição do Microsoft 365 ou utilizar alguns dos benefícios da subscrição, incluindo o armazenamento do OneDrive.
  • Pode partilhar o Microsoft 365 Familiar com 5 outras pessoas do seu agregado familiar, até um total de 6 utilizadores. O Microsoft 365 Pessoal pode ser utilizado por 1 pessoa.
  • Se tiver uma subscrição ativa do Microsoft 365 Familiar, pode partilhá-la com até 5 membros do seu agregado familiar. Cada membro do agregado familiar com quem partilha a sua subscrição poderá instalar o Microsoft 365 em todos os respetivos dispositivos e iniciar sessão em 5 dispositivos de cada vez.

    Para adicionar uma pessoa à sua subscrição, aceda à sua conta Microsoft e siga as instruções para adicionar um utilizador. Cada pessoa que adicionar receberá um e-mail com os passos a seguir. Depois de cada pessoa aceitar e concluir os passos, as respetivas informações, incluindo as instalações que estão a utilizar, serão apresentadas na respetiva página A Minha Conta. Pode deixar de partilhar a sua subscrição com determinada pessoa ou remover um dispositivo que esta esteja a utilizar através da sua conta Microsoft.

Subscritores atuais

  • Isto significa que a sua subscrição do Office 365 mudará de nome automaticamente para Microsoft 365. Não é necessária qualquer ação da sua parte.
  • Não, o custo da sua subscrição não será alterado.
  • As alterações começaram a 21 de abril de 2020.
  • Se for subscritor do Office 365 Pessoal, mudará para uma subscrição do Microsoft 365 Pessoal.

    Se for subscritor do Office 365 Casa, mudará para uma subscrição do Microsoft 365 Familiar.

    Se for subscritor do Office 365 Individual (disponível apenas no Japão), mudará para uma subscrição do Microsoft 365 Pessoal.
  • Pode aceder às novas funcionalidades através da sua Conta Microsoft Saiba mais sobre a conta Microsoft.
  • Não precisa de fazer nada para começar a utilizar o Microsoft 365, uma vez que a sua subscrição existente do Office 365 mudará automaticamente para o Microsoft 365.
  • Sim, vai poder abrir os ficheiros do Office 365 no Microsoft 365.
  • A subscrição será automaticamente convertida no Microsoft 365 ao resgatar. O utilizador receberá uma mensagem de transição a informar que o Office 365 passou a ser Microsoft 365.
  • O Microsoft 365 inclui tudo o que adora no Office 365 e muito mais, pelo mesmo preço. Acrescentámos valor à subscrição do Office 365 para a converter no Microsoft 365. Com o Microsoft 365, receberá benefícios adicionais, incluindo o Revisor Microsoft, a funcionalidade Dinheiro no Excel, conteúdos criativos premium no Office e muito mais.
  • Mudámos o nome para melhor refletir a gama de benefícios dentro da subscrição, que agora vai além das aplicações Premium do Office para incluir mais valor.
  • Continuará a ter os mesmos utilizadores na sua nova subscrição do Microsoft 365 Familiar: até mais 5 membros da família na sua casa, colegas de quarto (sem relação familiar) ou até mesmo membros da família distantes.
  • Os ficheiros e pastas que armazenar no OneDrive são privados. Se quiser, poderá utilizar o OneDrive para partilhar fotografias, documentos do Microsoft Office, outros ficheiros e pastas completas com outras pessoas. Pode ver com quem partilhou um ficheiro do OneDrive ou parar a partilha de um ficheiro do OneDrive a qualquer momento.

Disponibilidade de idiomas para o Microsoft 365

  • Os planos do Microsoft 365 estão disponíveis na maioria dos países/regiões. Nos países/regiões em que os planos do Microsoft 365 não estão disponíveis, continua a poder comprar um conjunto de aplicações do Office 2024, uma compra única que inclui as versões clássicas das aplicações do Office, mas sem as funcionalidades adicionais de segurança e armazenamento. Quando comprar o Microsoft 365, é importante que selecione o país/região no qual será cobrado e irá utilizar o software. A seleção de um país/região diferente poderá causar problemas de configuração e renovação da subscrição.
  • Sim. A Microsoft oferece soluções simples e rentáveis para indivíduos, famílias e pequenas empresas multilingues. Sempre que instala as aplicações do Office num PC ou Mac adicional, pode selecionar o idioma em que pretende instalá-las.

Gerir a sua subscrição do Microsoft 365

  • Pode gerir as suas informações de faturação, instalar ou remover aplicações do Office ou do Microsoft 365 de PCs ou Macs adicionais, e gerir as suas instalações das aplicações do Office noutros dispositivos em qualquer altura. Visite as páginas de suporte para instalar aplicações do Microsoft 365 e do Office ou gerir contas do Microsoft 365 e do Office.
  • Se tiver comprado uma subscrição de faturação periódica, a sua subscrição começará assim que a compra for concluída.

    As subscrições de faturação periódica podem ser compradas na Microsoft Store, na iTunes® Store, na Mac App Store e junto de determinados revendedores. Se tiver comprado uma subscrição pré-paga, a subscrição começará quando a ativar em Setup.office.comAs subscrições pré-pagas podem ser compradas junto de um revendedor ou agente de suporte da Microsoft.
  • O OneDrive é um serviço de armazenamento online que pode utilizar para armazenar documentos, notas, fotografias, músicas, vídeos ou outros tipos de ficheiros. Com o OneDrive, pode aceder aos seus ficheiros a partir de praticamente qualquer dispositivo e partilhá-los com outras pessoas. Inscreva-se no OneDrive. A quantidade de armazenamento adicional depende da sua subscrição:

    • Os clientes com uma subscrição ativa do Microsoft 365 Pessoal recebem 1 TB de armazenamento adicional no OneDrive por cada subscrição, além de 5 GB de armazenamento gratuito.

    • Os clientes com uma subscrição ativa do Microsoft 365 Familiar recebem 1 TB de armazenamento adicional no OneDrive por utilizador (para até 6 utilizadores), além de 5 GB de armazenamento para um utilizador. Cada utilizador adicional necessita de ter uma conta Microsoft própria e tem de ser adicionado ao site da Conta Microsoft.


    O armazenamento adicional aplica-se à conta do OneDrive associada à conta Microsoft utilizada para criar a subscrição do Microsoft 365. Para o Microsoft 365 Familiar, o armazenamento está associado às contas Microsoft dos membros do agregado familiar que tenham sido adicionados à subscrição.

  • Para aceder aos documentos armazenados no OneDrive, inicie sessão no Microsoft 365 com a conta Microsoft utilizada na configuração do Microsoft 365. Se partilhar a subscrição do Microsoft 365 com outros membros do seu agregado familiar, estes deverão iniciar sessão com as respetivas contas Microsoft. Saiba mais sobre como iniciar sessão no Microsoft 365. Também pode iniciar sessão diretamente no OneDrive em OneDrive.com.
  • Sim. Se estiver a utilizar o Windows 8.1 ou o Windows 10, o OneDrive está pré-instalado. Para aceder aos seus documentos quando não estiver ligado à Internet, abra o Explorador de Ficheiros no PC e aceda à pasta do OneDrive. Quando se voltar a ligar à Internet, o OneDrive atualizará as versões online com as alterações que fez enquanto estava offline.

    Aceda às páginas de suporte do OneDrive para o Windows 8.1 e do OneDrive para o Windows 10 para obter mais detalhes.

    Também pode transferir e instalar o OneDrive para Windows 7 ou Windows Vista, ou instalar o OneDrive para Mac. A aplicação do OneDrive cria uma pasta que sincroniza automaticamente o OneDrive com o seu computador, para que possa trabalhar nos seus documentos mesmo quando estiver offline.
  • A sua conta Microsoft só pode ter uma subscrição de consumidor ativa do Microsoft 365. Pode converter a sua subscrição do Microsoft 365 Familiar no Microsoft 365 Pessoal ou esperar até que a sua subscrição atual expire antes de comprar a subscrição do Microsoft 365 Pessoal.
  • Para obter ajuda e instruções, visite o Suporte da Microsoft. Para ter acesso a formações em vídeo gratuitas, visite Formação do Microsoft 365.

Renovações, cancelamentos e faturação

  • A faturação periódica é a forma mais simples de garantir a continuidade do serviço. Pode configurar a faturação periódica para que seja mensal ou anual no site da Conta Microsoft.

    Se tiver uma subscrição mensal, pode poupar dinheiro ao convertê-la numa subscrição anual no site da Conta Microsoft 
  • À medida que se aproxima a data de expiração, receberá notificações nas aplicações do Office e por e-mail a alertá-lo para a data de expiração que se aproxima. Se optar por deixar expirar a subscrição, as aplicações do Office entram no modo só de leitura, o que significa que pode ver ou imprimir documentos, mas não pode criar documentos novos nem editar documentos existentes.

    No modo só de leitura, continua a poder aceder e transferir os seus ficheiros durante três meses depois de iniciar sessão no OneDrive diretamente através da conta Microsoft utilizada para configurar o Microsoft 365. No entanto, o armazenamento adicional incluído na sua subscrição é perdido, pelo que tem de guardar os seus ficheiros noutro local ou comprar mais armazenamento do OneDrive se a sua conta do OneDrive exceder a quota de armazenamento gratuito de 5 GB.

    Nota: se precisar de criar ou editar documentos do Office, poderá utilizar as versões online do Word, Excel, PowerPoint e OneNote gratuitamente em Office.com. Se estiver a utilizar um dispositivo Windows 10, poderá já ter as aplicações gratuitas do Office Mobile instaladas. Para saber mais, consulte Aplicações do Office Mobile para o Windows 10: Introdução.
  • A pessoa em causa pode ainda aceder e transferir os seus ficheiros ao iniciar sessão no OneDrive diretamente com a respetiva conta Microsoft. Se a conta do OneDrive dessa pessoa exceder a quota de armazenamento gratuito de 5 GB, esta terá de guardar os ficheiros noutro local ou comprar mais armazenamento do OneDrive.
  • Se tiver uma subscrição anual, será notificado antes de o valor lhe ser debitado para renovar a subscrição por mais um ano. Caso se tenha inscrito numa subscrição mensal, o seu pagamento será debitado todos os meses e não receberá nenhuma notificação prévia. Pode alterar o seu método de pagamento ou cancelar a subscrição em qualquer altura para evitar cobranças futuras, para tal aceda à conta Microsoft e inicie sessão com a conta Microsoft que utilizou para comprar o Microsoft 365.
  • Estão disponíveis algumas opções para prolongar a sua subscrição. Independentemente da opção escolhida, certifique-se de que utiliza a mesma conta Microsoft que utilizou quando configurou a subscrição.

    Se tiver uma subscrição de faturação periódica, esta continuará a ser renovada até ser cancelada. As suas definições de faturação são apresentadas no site da Conta Microsoft  após iniciar sessão com a conta Microsoft que utilizou para comprar o Microsoft 365.

    Se a faturação periódica não estiver ativada, aceda à página de renovação do Microsoft 365 para comprar uma subscrição de faturação periódica do Microsoft 365. O tempo adicional será adicionado automaticamente ao tempo restante da subscrição existente.
  • Sim. Quando paga antecipadamente o mesmo plano do Microsoft 365, o tempo adicional é adicionado à sua subscrição existente. Por exemplo, se restarem 2 meses na sua subscrição atual do Microsoft 365 Familiar e pagar por uma subscrição de um ano (12 meses), a sua subscrição ficará ativa durante mais 14 meses.
  • Se comprou uma subscrição de faturação periódica da Microsoft na Microsoft Store ou em microsoft365.com, tem duas opções de cancelamento:

     

    • Pode efetuar o cancelamento online no site da Conta Microsoft , para tal, inicie sessão com a conta Microsoft que utilizou para comprar a subscrição e, em seguida, desative a faturação periódica. Desta forma, a sua subscrição irá expirar automaticamente quando o tempo restante da subscrição terminar.
       
    • Para cancelar imediatamente, contacte o suporte da Microsoft e peça um cancelamento imediato.

     

     


    Se tiver comprado uma subscrição de faturação periódica a outro revendedor, poderá ter de cancelar a sua subscrição junto desse revendedor. Para verificar, consulte o site da Conta Microsoft

     

Voltar aos separadores